to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Teminatlı Kart Limit Artışı Sağlanmıyor
Tombank’ten yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL teminatlı Hadi kredi kartı aldım. Kartım teminatlı olmasına rağmen limit artışı konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Ben kart limitimin artırılmasını ve mümkünse artık normal kredi kartına çevrilmesini talep ediyorum.
Banka, para yatırarak limitin yükseltilebileceğini söylüyor ancak pratikte herhangi bir artış olmuyor. Diğer yandan kredi ve veresiye ürünleri sunulabiliyor ama kredi kartı limit artırımında hiçbir esneklik sağlanmıyor. 3.500 TL limit günümüz koşullarında neredeyse hiçbir temel ihtiyacı karşılamıyor ve kartı kullanmakta zorlanıyorum.
Bu süreçte bana sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulama üzerinden yaptığım başvurularda da sonuç alamadım. Kartımın son 4 hanesi 1490’tir. Kart limitimin artırılması ve teminatlı kartımın normal kredi kartına çevrilmesi konusunda acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sevgili Mustafa S., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 17.06.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
