Tombank Teminatlı Kart Limit Artışı Sağlanmıyor

Tombank’ten yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL teminatlı Hadi kredi kartı aldım. Kartım teminatlı olmasına rağmen limit artışı konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Ben kart limitimin artırılmasını ve mümkünse artık normal kredi kartına çevrilmesini talep ediyorum.

Banka, para yatırarak limitin yükseltilebileceğini söylüyor ancak pratikte herhangi bir artış olmuyor. Diğer yandan kredi ve veresiye ürünleri sunulabiliyor ama kredi kartı limit artırımında hiçbir esneklik sağlanmıyor. 3.500 TL limit günümüz koşullarında neredeyse hiçbir temel ihtiyacı karşılamıyor ve kartı kullanmakta zorlanıyorum.

Bu süreçte bana sadece mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulama üzerinden yaptığım başvurularda da sonuç alamadım. Kartımın son 4 hanesi 1490’tir. Kart limitimin artırılması ve teminatlı kartımın normal kredi kartına çevrilmesi konusunda acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.