Kredi Kartı Limiti 1 TL, Kendi Paramı Yatırmam İsteniyor

Hadi Tom Bank kredi kartı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık iki ay önce kartı kullanmaya başladığımdan beri karta sadece 1 TL gibi komik bir limit tanımlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartına kendi paramı yatırmam gerektiğini, bankanın bu paraya bloke koyarak ancak o şekilde harcama yapabileceğimi söylediler.

Benim bildiğim kredi kartı, bankanın belirli bir limit tanımlayıp bizim o limiti kullanmamız ve sonrasında borcu ödememiz şeklinde çalışır. Burada ise banka kredi kartı verdiğini söylüyor ama limiti yok, üstüne bir de bizden para yatırmamızı bekliyor. Kendi paramı kendim kullanamıyorsam, sizin kartınıza neden bloke ettireyim, neden kredi kartı almış olayım anlamış değilim. Daha önce farklı bankalarda pek çok kredi kartı kullandım, hiçbirinde böyle bir uygulamayla karşılaşmadım.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Hadi Tom Bank kredi kartıma, diğer bankalarda olduğu gibi düzgün ve kullanılabilir bir kredi kartı limiti tanımlanmasını istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, böyle işlevsiz bir kartla ve bu sistemle devam etmek istemediğim için hesabımın ve kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum.