to read complaints and reviews, or file yours.
Hadi Banka Tom Bank’ın iki ay üst üste düzenlediği yüzde 10 iade kampanyasına Kasım ve Aralık aylarında market alışveriş...lerimle katıldım ve her iki ay için de kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Toplamda 2.000 TL tutarında iade hakkı kazanmama rağmen bu tutar ekstreme yansıtılmadı. Bu ko
Tom Bank’e ait kredi kartımı tüm ödemelerini düzenli yapmama rağmen bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapattılar. Kartı...mda gecikmiş borcum ya da aksayan bir ödemem yokken, aniden kullanıma kapanması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımı
Hadi Tom Bank müşteri hizmetleriyle bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Adıma açılmış herhangi bir hesap o...lup olmadığını öğrenmek ve eğer varsa bu hesabın kapatılmasını istiyorum; ancak müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sağlıklı işlem yaptıramıyorum. Gün içinde müşteri hizme
Yaklaşık 10 gün önce Hadi Tom Bank üzerinden hesap açtım. Hesap açılışında tarafıma önce bir kredi kartı limiti tanımlan...dı, ancak hesap aktif olduktan hemen sonra bu limit iptal edildi ve şu an kredi kartımda sadece 1 TL gibi sembolik bir limit görünüyor. Herhangi bir geçim kaynağı olmayan kişilere
Tom Bank’ta kullandığım alışveriş kredisiyle ilgili uzun süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Benim iznim ve onayım olma...dan alışveriş limitim sürekli olarak yükseltiliyor. Telefonla arayıp özellikle limitimin en düşük seviyede kalmasını, hatta mümkünse bu özelliğin tamamen kapatılmasını talep etmeme
Hadi Tom Bank nezdinde bulunan müşteri hesabım ve buna bağlı kredi kartımla ilgili tüm borçlarımı ödeyip hiçbir bakiye b...ırakmadan 2026 Ocak ayında hem hesabımı hem de kredi kartımı kapattım. Banka çalışanı, hesapla birlikte kredi kartımın da kapandığını ve herhangi bir borcumun kalmadığını bana sözl
05 Aralık 2025 tarihinden bu yana tom Bank / Hadi hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Hesabımda bulunan... 1.335.901 TL tutarındaki bakiyeye yaklaşık 40 gündür erişemiyorum. Uygulamaya giriş sağlayabilmeme rağmen para çekme ve transfer işlemleri sistem tarafından engellenmektedir. Bu
"İadem yatırıldı teşekkür ederim"
Hadi Tom Bankacılık’a ait fiziksel kredi kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bana 300... TL hediye hakkım olduğunu, bunu kullanıp ardından kartı iptal edebileceğimi söyledi. Ben de bu bilgiye güvenerek 300 TL’yi kullandım. Daha sonra bu 300 TL tutarının bana borç olar
13.01.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Tom Katılım Bankası’ndaki bir hesaba iki ayrı EFT işlemi gerçekleştirdim. İlk ola...rak saat 01.52’de 1.000 TL, ardından saat 02.09’da 4.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL gönderdim. Bu işlemler sonucunda mağdur olduğumu anladım ve gönderdiğim tutarın yanlış/şüphe
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı ol...duğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri
Tom Bank’e ait A101’lerde kullanılan Tom Kart’ı yaklaşık iki ay önce aldım. Kart daha elime gelmeden, uygulamadan aktif ...olduğu ilk gün 15.000 TL limit tanımlandı ve ben de marketten 4.500 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişten yarım saat bile geçmeden kartın kredi limiti iptal edildi ve kullanıma kap
Tom bankasının Hadi kartını kullanıyorum. Kartımda yeterli bakiyem olmasına ve kartım online alışverişe açık olmasına ra...ğmen Allianz için yapmak zorunda olduğum 7.500 TL tutarındaki özel sağlık sigortası ödemesini dün ve bugün toplamda yaklaşık 10 kez denememe rağmen gerçekleştiremiyorum. Ödeme ekra
Tom Bank hesabıma Hatay İskenderun’da bulunan ortak ATM’lerden birinden QR ile para yatırma işlemi yaparken 10.200 TL’m ...ATM tarafından yutuldu. Aradan tam 53 gün geçmesine rağmen bu para hâlâ hesabıma geçmedi. ATM’nin bağlı olduğu bankaya gittiğimde, paranın kendilerinde beklediğini, ancak Tom Bank
Tom Bank’ı yaklaşık 3 aydır maaş hesabı olarak kullanıyorum. 08.01.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 4.048 TL... tutarında alışveriş yaptım, ancak birkaç dakika içinde işlemi iptal ettim. H&M aynı dakika içinde ücret iadesini Tom Bank’a gönderdiklerini ve bankaya iletilen iade kodu ile refer
Tom Bank’ın Hadi kartını internet alışverişlerimde kullanmak istedim ancak kartım güven damgalı sitelerde dahi kullanıla...mıyor. 12 Ocak 2026 tarihinde saat 13:00–14:00 arasında Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 600–700 TL tutarında alışveriş yapmak için üç kez deneme yaptım fakat her seferinde işlem ge
Tom Bank hesabımdaki param 17 gündür adeta rehin tutuluyor. Yaklaşık 142.000 TL tutarındaki parama erişemiyorum, uygulam...aya giriş yapmama da izin verilmiyor. Hiçbir şekilde ödeme yapamıyor, hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde bana “işlem için
Tom Bank'ten 12 Aralık'ta Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım. Limitimin mevcut Hadi kredi kartımla ortak olduğunu g...örünce gereksiz yere fazladan kart aidatı ödememek için 13 Aralık tarihinde kartın iptal edilmesini talep ettim. Bana SMS ile 7 gün içinde iptal işleminin gerçekleşeceği bilgisi ve
Hadi-Tom Bankacılık Hesap Erişim Kısıtı ve Mağduriyet. 30.12.2025 tarihinde Hadi-Tom Bankacılık uygulaması üzerinden par...a transferi gerçekleştirdim. 74.500₺ fast işleminin ardından onay amacıyla tarafım telefonla arandı. Görüşme sırasında gerekli tüm güvenlik sorularını (baba adı, doğum yeri vb.) ek
Tom Bank kredi kartı gecikmem nedeniyle kişisel verilerimin iznim olmadan üçüncü şahıs çağrı merkezleriyle paylaşıldığın...ı düşünüyorum. Yaklaşık 45 gündür, sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar gün içinde 5–6 farklı numaradan, yine 5–6 kez aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Bu aramalar hem huz
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ı uzun süredir sadece Hepsiburada üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanarak alışve...riş yapıyordum. Yaşım 18 olmadığı için kartımda para çekme özelliği de bulunmuyor ve bu kartı yalnızca Hepsiburada alışverişlerim için kullanabiliyorum. Bugün hesabıma 1.750 TL y
Tom Bank tarafından verilen Hadi kredi kartı ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde Had...i kredi kartını aldım, 14 Aralık 2025 tarihinden itibaren de bu karta A101 kasasından yatırdığım 2.000 TL’yi kullanmaya başladım. Toplamda 1.985 TL harcama yaptım ve geriye 15 TL a
Tom Bank market alışverişleri için 1000 TL iade, hesap kesiminden 3 gün sonra hesabınıza yatacağını söylemelerine rağmen... henüz yatmadı. Defalarca aradım, incelenip yatacak diyorlar.
Tom Bank’in Hadi Kart kampanyasından 25 Kasım–25 Aralık tarihleri arasında yaptığım toplam 10.000 TL’lik market harcamam...a rağmen vaat edilen puan yüklemesi yapılmadı. Kampanya tüm market alışverişlerini kapsıyordu ve bu süre boyunca ödemelerimi Hadi Kart ile gerçekleştirdim. Bu kampanya kapsamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82