Tom Bank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin Haksızlığı Ve İadesi Talebi

Tom Bank kredi kartını, A101 mağazasında görevlinin ısrarı üzerine Hadi Black Card olarak aldım. Kartın avantajları anlatılırken bana yıllık üyelik aidatı olduğu bilgisi verilmedi. Sonu 3799 ile biten bu kartı aldıktan yaklaşık üç ay sonra hesabıma 845,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını gördüm.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız bir sözleşme şartı olduğunu düşünüyorum. T. C. yasalarına göre yapılan bu tür ücretlendirmelerle ilgili olarak 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca söz konusu yıllık kart ücretinin iadesi gerektiği, ayrıca Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.
Bu çerçevede, 25.05.2026 tarihinde sonu 3799 ile biten Tom Bank kredi kartımdan kesilen 845,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek aynı gün içinde tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği Bireysel Müşteri Hakem Heyeti’ne ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi










