Tom Bank Hadi Kartıma 500 TL İadesi Gecikiyor

Tom Bank Hadi kartımı Tiktak üzerinden yaptığım bir araç kiralama işleminde kullandım. 30’unda kiralama yaptım, sonrasında 2’sinde Tiktak 500 TL’lik tutarı bankaya iade yönlendirmesi yaptığını bildirdi. Ancak üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen 500 TL iadem hâlâ kartıma yansımadı.

İstanbul’da yaptığım bu işlem sonrası Tom Bank müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm yetkililer sürekli ileri tarih vererek beklememi söylüyor, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve para hâlâ hesabıma geçmedi.

Tiktak tarafından bankaya yönlendirildiği söylenen 500 TL’lik tutarımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde Hadi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.