to read complaints and reviews, or file yours.
Tom Bank H*** B**** kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. Bursa Nilüfer Görükle’deki bir A101 mağazasında alışveriş yapark
"Tom Hadi Bank şikayetimden sonra yıllık kart kullanım ücreti iptal edilmiştir diye bir mesaj gönderdi. İnşallah bir daha böyle sorun yaşamayız. Ben kart tanıtımı yapan çalışanlarının yanlış bilgilendirme yapanların uyarılması gerektiğini, insanların güvenlerinin yıkılmasına sebep olmamanın yanlış olduğu, uyarılarının yapılması gerektiğine inanıyorum."
9 Şubat 2026 tarihinde Denizli ili Merkezefendi ilçesi Selçukbey Mahallesi'nde bulunan A101 mağazasında Tom Hadi Kart ad...lı kartın tanıtımı yapıldı. Burada bana kartın kredi kartı gibi ekstra ücreti olmayacağı, aidat ya da kart kullanım ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Kartı alırken defalarca
Tom Bank’tan mart ayında almış olduğum Hadi Black kredi kartımın ekstrelerinde “akdi kâr payı” adı altında kesintiler ya...pılmaktadır. Nisan ayında 605,79 TL, Mayıs ayında ise 1.305,09 TL tutarında akdi kâr payı yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarlar benim için ciddi bir meblağ oluşturmaktadır. Kar
06.05.2026 tarihinde Manisa Alaşehir Yeşilyurt Mahallesi’indeki A101 şubesinde, kendisini Tom Bank bölge müdürü olarak t...anıtan bir kişinin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Mağaza içinde yüksek sesle, ortama uymayan ve saygısız bir üslup kullanıyordu. Telefonla başka bir mağazadaki personelle
A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde bir personel kredi kartım olup olmadığını sordu, evet cevabını verince de “yen...i kartla değiştirelim, çok avantajlı” diyerek Tom Bank tarafından çıkarılan Tom kartı önerdi. Personelin beyanına güvenerek kart değişimini kabul ettim ancak kartı alırken bana bu
Tom Bank tarafından A101 mağazasında tarafıma verilen kredi kartından, yaklaşık iki ay önce bilgim ve onayım olmadan 100...0 TL kart aidatı kesilmiştir. Kartı yalnızca A101’de yaptığım bir harcama için kullandım ve sonrasında borcunu hemen ödedim, bunun dışında herhangi bir işlem veya kullanımım olmama
Şubat 2026 tarihinde A101 Eskişehir Odunpazarı Yıldıztepe şubesinde alışveriş yaptığım sırada, Tom Bank’a ait “Tom Hadi”... kredi kartı tarafıma yoğun ısrarla önerildi. Kartın hiçbir şekilde yıllık kart aidatı olmayacağı, sadece kartı aktif etmek için 500 TL’lik bir alışveriş yapmam gerektiği özellikle
Tom Bank Hadi Kart uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak sistem beni mutlaka arama yapmaya zorluyor. Telefon...la arama yapmak istemediğim halde aramadan hesabımı silemiyorum. Bugün, 2598202731 numaralı hesabımın arama zorunluluğu olmadan uygulama üzerinden veya yazılı bir kanal aracılığıy
Tom Bank Hadi uygulamasındaki hesabımda 1.300 TL bakiye görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem sıfır olarak gözüküyor.... Bu nedenle gün içerisinde hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden destek almak istedim ancak bir sonuca ulaşamadım, müşteri hizmetlerine ise bağlanama
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesabımla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Kredi kartım, bilgim ve onayı...m dışında banka tarafından kapatıldı. Kart borcumu bu nedenle düzenli ödeyemedim ve buna rağmen sürekli aranarak ödeme yapmam istendi. Kartımın banka tarafından iznim olmadan kapat
Tom Bank Hadi kartı, Konya Meram Evliya Çelebi A101 şubesinde Şubat sonu – Mart ayı gibi alışveriş yaptığım sırada mağaz...adaki bir görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Görevli, kartın bir sürü avantajı olduğunu, kredi kartı gibi kullanılabildiğini söyledi ancak yıllık kart aidatı veya herhangi bir sabi
"İlginize teşekkürler"
Tom Bank Troy kredi kartımda market harcamalarına özel yüzde 10 iade kampan...yasından yararlandım. 5/4/2026 hesap kesim tarihli ekstremde bu kampanyadan
Hadi Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi limitimi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamada her denememde “yetki güncel...leme için sizi 5 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ne arama geliyor ne de işlem tamamlanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez
Ramazan ayında A101 markette yaptığım alışveriş sırasında, marketteki iki görevli zorla diyebileceğim şekilde tom Bank H...adi kartı çıkarmam için yönlendirdi. İndirim olacağını söyleyerek kartı açtırdılar ve özellikle Lipton çay almamı istediler, bu ürünleri de kendim ödedim. O gün toplamda yaklaşık 5
A101 mağazasında “hiçbir aidatı olmayan” şeklinde pazarlanan ve özellikle birkaç kez aidat olup olmadığını sorarak aldığ...ım tom Bank Hadi kartımı, bu bilgiye güvenerek kullanmaya başladım. Kart hareketlerimi ve ekstrelerimi tom Bank Hadi uygulaması üzerinden düzenli olarak takip ediyorum. 06.05.2026
"Merhaba sayın Tom bank yetkilisi. Başvurum üzerine üyelik ücreti tarafıma iade edildi. İlginize çok teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim"
6 Mayıs sabah saat 09:47 civarında Gaziantep’te numarası 107151 olan bir Yapı Kredi ATM’si üzerinden Tom Bank kredi kart...ı hesabıma 2.400 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında param ATM’nin içinde kaldı ve tutar hesabıma yansımadı. Hemen ardından Tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak durumu ile
Eşimle birlikte Akçaabat’taki A101 mağazasında alışveriş yaptığımız sırada Tom Bankası yetkilisi yanımıza gelerek kartla...rını ve avantajlarını anlattı. Başta istemememize rağmen özellikle yıllık kart aidatı olmadığını, tamamen aidatsız olduğunu ve avantajlarından yararlanabileceğimizi söyleyerek ısra
Tom Bank Hadi Black kredi kartını 17.02 tarihinde bir mağazada, orada bulunan bir görevlinin yönlendirmesiyle aldım. Kre...di kartı kullanmaktan çekindiğimi özellikle belirtmeme rağmen bu kartın “tam kredi kartı gibi olmadığı” söylenerek güvenim kazanıldı ve sözleşme bu şekilde imzalatıldı. Kartın yıll
Eskişehir Bahçelievler Mahallesi Seylap A101 şubesinde yaklaşık 3 ay önce, hiçbir şekilde kart aidatından bahsedilmeden ...ve sadece avantajları öne çıkarılarak Tom Bank Hadi kredi kartı tarafıma önerildi ve ben de bu bilgilerle kartı kabul ederek başvuru yaptım. Yaklaşık 3 aylık kullanım sürem boyunca
Tom Hadi Bank kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ankara Demetevler Bağdat Caddesi’indeki A101 şubesinde, yakla...şık 3 ay önce yaptığım 200 TL’lik bir alışverişte bankanızın görevlisi olduğunu söyleyen kişi, Çaykur çay verdi ve bu alışverişin ücretsiz olduğunu, tutarın karta iade edileceğini
Tom Banka’nın Hadi Black kartını yaklaşık mart ayından beri kullanıyorum. 6 Mayıs tarihinde ekstreme baktığımda, 17 Nisa...n tarihli işlem olarak 1.000 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı henüz 3 aydır kullanmama rağmen böyle yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını h
Tom Bank Hadi Kart kullanıcısıyım. Şubat 2026 ya da Mart 2026 tarihinde İzmir Menemen’deki A101 mağazasından bu kartı al...dım. Kartı alırken bana hiçbir şekilde kart aidatı olacağı söylenmedi, aksine bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 06.05.2026 tarihinde, hiçbir ön bilgilendirme yapılma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82