Hadi - TOMBANK tom müşteri hizmetleri

Hadi - TOMBANK kredi kartı ile Şubat döneminde, o markette 15.000 TL harcama yaparak 1.000 TL iade kampanyasından 1.000 ...TL kazandım mesajı da geldi. Ancak banka ekstre kesilmesine rağmen 1.000 TL'yi yüklemedi; ayrıca A101 harcamalarından 25 TL toplamaları ile oluşan 259 TL'yi de yüklemedi. Bir paket...

Tom Hadi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 ay önce hesabım kapatıldı. Herhangi bir b...ilgilendirme ya da açıklama yapılmadığı için hem nedenini bilmiyorum hem de maaşımı alamadığım için ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyo...

24.03.2026 tarihinde saat 17.20’de Tom Bank hesabımdan, müşteri numaram 1617240135 ile, Yapı Kredi Bankası’ndaki alıcı Z...ehra D*********’ye kolay adres kullanarak 5.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem Tom Bank sisteminde gönderilmiş görünmesine rağmen para ilgili Yapı Kredi hesabına u...

19 Mart saat 23.37'de Ziraat Bankası'ndan Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim, para Ha...di Tom Bank hesabıma geçtiği halde kredi kartı borcum hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Bu nedenle kartım gecikmeye düştü ve kredi notum olumsuz etkilendi; başka bankadaki kre...

8 Mart 2026 tarihinde saat 16.55 sularında Kayseri Develi ilçesindeki TEB ortak ATM’sinden Hadi Tom kartıma 29.600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar kartıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine defalarca hem TEB müşteri hizmetlerini hem de Hadi To...

Tom Bank kredi kartı hesabım bugün öğleden sonra hiçbir uyarı almadan kısıtlandı. Mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum a...ncak herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesap kesim tarihim 05.04.2026, son ödeme tarihim ise 15.04.2026 olmasına rağmen kart borcumu ödemek için hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. K...

Tom Bank Hadi internet bankacılığına 18.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile... görüşerek numara değişikliği işlemini gerçekleştirdim ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile kod geliyor, kodu girdikten son...

10 Şubat 2026 tarihinde A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kart müşteri temsilcisi tarafından bana, Hadi Kart başvurusu yapars...am ilk 500 TL’lik alışverişe özel 200 TL iadesi olacağı söylendi. Bu kampanyaya güvenerek başvuru yaptım ve harcamayı gerçekleştirdim. Ancak süreçte hem kredi kartı verilerek borçl...

Yaklaşık 5 gün önce PTT’ye ait bir ATM üzerinden Tom Bank hesabıma 2.000 TL para yatırma işlemi yapmak isterken para ATM...’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. Olayın ardından hem Tom Bank hem de ilgili taraflarla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm. Her aradığı...

Tom Bank kredi kartımda, kartı alalı 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 01.01.2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı yansı...tıldı. Kart limitimin yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle mantıklı ve makul bulmuyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleri ile görüştüğ...

Tom Bank’ta kullandığım veresiye kredi ve taksitli kredi borcumda yaklaşık 10 gündür gecikme yaşıyorum. Toplamda yaklaşı...k 7.000 TL borcum bulunuyor ve şu an maddi durumum elvermediği için ödemeyi yapamıyorum. Bu nedenle borcumun ertelenmesini ve yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte defalar...

Tom bank kredi kartım GSM operatör değişikliği nedeniyle kapandı. 5 aydır ne yaptıysam sim blokesini kaldırtamadım. Kart...ımı alışverişe ne açabiliyorum ne de iptal edebiliyorum. Tom bank pişmanlık. Müşteri hizmetleri hiçbir şeyi çözmüyor. Nasıl hizmet veriyorlar

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartı kampanyasına katılarak, “5.000 TL harcama yap, 250 TL kazan” şeklindeki kampanyadan y...ararlanmak için Şubat dönemi içinde gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma vaat edilen 250 TL tutarındaki ödül hâlâ hesabıma yatırılmadı. B...

Tom Bank ile aktif olarak çalışırken hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün, yaklaşık 10 dakika... önce hesabıma erişimim olmadığını gördüm. Hesabım kapatılmadan hemen önce içinde para bulunuyordu, ben de bu parayı başka bir hesaba aktardım, herhangi bir gecikmem, ödenmemiş bor...

Hadi (tom Bank) üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 2.000 TL limitli bir kredi kartı aldım. Bugün kesilen hesap ekstre...sinde kartıma 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kart limitine göre son derece mantıksız ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Durumu öğrenir öğrenmez banka ile ile...

Hadi Tom Bank’tan yaklaşık 2 ay önce Hadi Black kredi kartı çıkardım. Başvuru ve kart sürecinde, öğrenci olmama rağmen k...artın tüm detayları ve özellikle yıllık kart aidatı konusunda hiçbir şekilde açık ve aydınlatıcı bilgilendirme yapılmadı; bu kartın öğrenci olduğum için avantajlı olacağını düşüner...

Tom Bank’ta Hadi hesabı açtım, herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadığım halde adım kullanılarak izinsiz bir harcama... ile karşılaştım. 4 Şubat 2026 tarihinde yurt dışı bir platform üzerinden 120.000 TL tutarında işlem yapılmış, ancak ben bu işlemi 6 Şubat 2026 tarihinde fark ettim. Ne bu kartı fi...

18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kepez Çallı’daki Ziraat Bankası şubesine ait ATM üzerinden Tom Bank kartıma 9.400 TL par...a yatırma işlemi yaparken param ATM’ye sıkıştı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerine bilgi verdim, Tom Bank da Ziraat Bankası’na gerekli talebi iletti. Ziraat Bankası talebi in...

Tom Bank Hadi Black kredi kartım hakkında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Diyarbakır’da Tom Bank müşteri hizm...etleri tarafından telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklif edildi. Görüşmede kartın çok avantajlı olduğu, birçok alışverişte iade kazanacağım, A101’den her ay çay alırsam ö...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum ve sim kartımda bloke göründüğü için hem uygu...lama üzerinden hem de müşteri hizmetleri üzerinden sim kart güncellemesi yapamıyorum. Yaklaşık iki gündür bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyor, puanlarımı d...

Tom Bank bünyesindeki Hadi Black kredi kartımla Ocak–Şubat döneminde yalnızca Temu üzerinden toplam 10.029 TL harcama ya...ptım. Kısmi iadeler yapılmasına rağmen 6.268 TL tutarındaki iade tarafıma yansıtılmadı ve vergilendirmelere ilişkin resmi belgeler de paylaşılmadı. Bunun üzerine yalnızca Temu işle...