to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi aldık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. Hâlâ aynı uyarı çıkıyor ve kredi kullanamıyorum. Hadi numaram 2106 3540 38’tir.
Yetki güncelleme sürecimin acilen tamamlanmasını ve hazırda bulunan kredi limitimi en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Tom Bank’ten taksitli kredi kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 37 gündür “yetki güncelleme talebini aldık, kısa sürede arayacağız, talebin bize ulaştı...
Tombank üzerinden kullandığım Hadi uygulamasında 12 Mayıs’tan bu yana taksitli alışveriş kredisini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada “kullan” dediğimde sürekli hata veriyor ve ekranda “yetki güncelleme talebini aldık, 15 dakika içerisinde geri dönüş sağlanacaktır” ifadesi çıkıyor ancak ne ar...
Hadi Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi limitimi yaklaşık 2 aydır kullanamıyorum. Uygulamada her denememde “yetki güncelleme için sizi 5 dakika içinde arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak ne arama geliyor ne de işlem tamamlanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 3 kez ...
Tom Bank Hadi kredi kartımda 5.000 TL limitim vardı. Kartımı ilk kez kullandığımda, 880 TL’lik bir harcama yaptım. Ancak ertesi gün kart limitim bir anda 880 TL’ye düştü ve kartı kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgilerimin güncel olmadığı ve bu yüzden limitimin kapandığı sö...
Uzun süredir Tom Bank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş şifremi bilmiyorum ve kayıtlı telefon numaram değişti, buna rağmen kimliğimi doğrulayabileceğim her türlü bilgiyi verebileceğimi belirtmeme karşın sisteme giremiyorum. Uygulamada “numaram değişti” bölümünden yeni numaramı girmeme rağmen sür...
Yorumlar