to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Yetki Güncelleme Sorunu Nedeniyle Hazır Kredi Limitim Kullanılamıyor
Tom Bank nezdinde adıma tanımlı hazır kredi limitim bulunmasına rağmen, yaklaşık 3–4 gündür “yetki güncelleme talebi aldık” gerekçesiyle bu krediyi kullanamıyorum. Kredi çekmek istediğimde sistem bu uyarıyı veriyor ve hazırda bulunan limitimden faydalanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan oldu ne de bilgi veren oldu. Hâlâ aynı uyarı çıkıyor ve kredi kullanamıyorum. Hadi numaram 2106 3540 38’tir.
Yetki güncelleme sürecimin acilen tamamlanmasını ve hazırda bulunan kredi limitimi en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
