to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’ın aidatsız Hadi kredi kartını kullanırken bana Black kredi kartı teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak Black kredi kartını kullanmaya başladığımda, kartın limitinin mevcut kartımla aynı ve ortak olduğunu, ayrı bir limit tanımlanmadığını gördüm. Bu durumu haksız bulduğum için kartımı iptal etmek istedim.
Kartı iptal etmek istediğimde banka bu kez üç ay boyunca 500 TL harcamam karşılığında 500 TL kazanacağım bir kampanya sundu. Nisan ayında ise ekstreme yansımayan ancak kart hareketlerimde görünen 1.000 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak bankanızın iade yapmadığı bilgisi verildi.
Hem kartın ayrı bir limiti olmamasına rağmen kart aidatı alınmasını hem de bu aidatın ekstrede açık şekilde görünmemesini son derece haksız buluyorum. Black kredi kartımın son 4 hanesi 0411 olup, alınan 1.000 TL kart aidatının tarafıma iadesini ve bu kartın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı değerlendireceğimi, yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Tom Bank’ı kimseye tavsiye etmediğimi ve bir daha bankanızın hiçbir ürünüyle çalışmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal bir kredi kartı kullanırken, banka mobil uygulaması üzerinden bir kampanya gibi gösterilen Hadi Black isimli kredi kartını önerdi ve ben de bu karta başvurdum. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti, mevcut kartımla aynı tanımlandı; yani iki kartımda da aynı li...
Tom Bank’tan şubat ayından beri kullanmakta olduğum Hadi Black kredi kartıma, herhangi bir onayım ve önceden bilgilendirme yapılmadan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir ücret bilgilendirmesi yapılmamış olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyo...
Tom Bank’ten Hadi Black kredi kartı aldım. Kart limitim sadece 100 TL olmasına rağmen, kartı Şubat ayı başında aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde hesabıma 1.100 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin çok üzerinde bir aidat çıkarılması ve bu kadar kısa sürede böyle bir ücre...
Tom Bank’te aidat ücreti olmayan normal kredi kartı kullanıyordum. Banka daha sonra mobil uygulama üzerinden bir kampanya gibi Hadi Black isimli kredi kartını önerdi, ben de başvuru yaptım. Yeni verilen Hadi Black kartın limiti de mevcut kartımla aynı tanımlandı, yani iki kartımda da aynı limit bulu...
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başladım. 11 Nisan 2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi ve bu kesinti sonucunda hesabım eksi bakiyeye düştü. Bu durum üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, çünkü bu ücretin yasal olmadığını ...
Yorumlar