Hadi - TOMBANK Kreditom müşteri hizmetleri

Tom Bank’te uzun süredir düzenli olarak kullandığım kredi kartım ve veresiye hizmetim, 21.10.2026 tarihinde tarafıma gön...derilen bir SMS ile hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Mesajda sadece Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi, banka politikaları ve yasal yükümlülükler kapsamında tüm bankacıl...

Tom Bank sisteminde hiç kullanmadığım bir kredi borcu görünüyor ve bu durum... kredi notumu olumsuz etkiliyor. 2025 yılından beri, e-Devlet ve benzeri ra...

Tom Bank müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. 0 (850) 399 36 36 numaralı... hattı aradığımda yaklaşık 26 dakika hatta bekledim, buna rağmen müşteri temsilcisine bağlanma sağlanmadı. Daha sonra bankanın kayıp/çalıntı hattını aramayı denedim, onda da uzun s...

Tom Bank kredi kartımı kapattıktan sonra herhangi bir borcum kalmadığını düşünürken, bugün mobil uygulamada kartımın kap...alı olmasına rağmen 102 TL’lik bir borcun takibe alındığını ve bunun risk raporlarıma yansıdığını öğrendim. Bankayla bugün yaptığım görüşmede müşteri hizmetleri bana herhangi bir b...

30 Eylül 2026 tarihinde Hadi uygulaması (tom Katılım Bankası) üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kısa süre s...onra krediyi kullanmaktan vazgeçerek cayma hakkımı kullanmak istedim. Sigorta poliçemin iptalini sorunsuz şekilde gerçekleştirebildim ancak kredi iptali sırasında uygulama sürekli ...

Tom Bank’ten Temmuz ayında almış olduğum Tuğçe Ç**** adına düzenli kredi kartımın Eylül ayı ekstresini incelediğimde, bi...lgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında “kart aidatı” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimde bu tutarın kart aidatı olduğuna dair açık bir ifade bulu...

Tom Bank kredi kartımı kapatmak için son iki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çağrı merkezi sistemleri nedeniy...le işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yapay zeka yönlendirmesi sonrasında müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde görüşme bir şekilde sonlanıyor ve hatta yüzüme kapanmış gibi oluyor...

Tom Bank’ta kullandığım Hadi kredi kartım, 16 Eylül’de tarafıma gelen SMS ile “banka politikaları gereği” denilerek hiçb...ir somut gerekçe açıklanmadan kapatıldı ve sözleşmem feshedildi. Herhangi bir gecikmem, olumsuz bir kullanımım veya tarafıma daha önce iletilmiş bir uyarı olmamasına rağmen kartımı...

Yaklaşık iki ay önce Tom Bank’ın Kazandıran Hadi kredi kartını aldım. Kartı... alırken tarafıma, ödemelerimi zamanında yaptığım sürece herhangi bir kart ...

Tom Bank’e ait fiziksel kredi kartım 25.08.2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Kartım kapatılmadan önce... ne şüpheli işlem uyarısı aldım ne de herhangi bir kullanım kısıtı bildirimi yapıldı. Kartımın aniden kapatılması nedeniyle şu anda alışveriş yapamıyorum ve günlük harcamalarımı g...

Hadi Tom Bank üzerinden dün ihtiyaç finansmanı kredisi kullandım ve bu kred...iyi tamamen nakliye ödemesi için almam gerekiyordu. Bugün nakliye ödemesini...

9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt...

Tom Bank üzerinden Doğtaş kampanyası kapsamında, vade farksız olduğunu belirterek 115.000 TL tutarında kredi kullandım. ...Bu kampanya kapsamında, 4 bin küsur tl tutarındaki kampanya avantajının vadesi geldiğinde tarafıma iade edileceği belirtilmişti. Vadesi henüz gelmemiş bir taksitin ödemesini erken...

Tom Hadi Bank tarafından A101 mağazasında tarafıma sunulan kredi kartı ile ...ilgili olarak yıllık kart ücreti konusunda bilgilendirme yapılmadan tahsila...

Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Tom Bank kredi kartım, 19.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ...ve bana önceden bilgi verilmeden iptal edilip kullanıma kapatıldı. Gelen SMS’te yalnızca kartın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiği yazıyor, bunun dışında hiçbir açık...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve başta tarafıma herhangi bir kart aidatı olmadığının özellikle s...öylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Ağustos 2026 ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidatı olmadığı bil...

Tom Bank üzerinden kullandığım bir alışveriş kredisinin borcunu 2025 yılında tamamen ödememe ve krediyi kapatmama rağmen..., e-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu incelediğimde hâlâ bu kredi için yasal takipte göründüğümü fark ettim. Borcumu kapatmış olmama rağmen kayıtlarda bu şekilde görünmem, fin...

Tom Bank’ta Şubat ayından beri düzenli olarak kullandığım ve hiçbir gecikme yaşamadan ödemelerini yaptığım Hadi kredi ka...rtımın, 03.08 tarihinde saat 17.08’de tarafıma gelen SMS ile bankacılık hizmetleri sözleşmemle birlikte tek taraflı olarak feshedildiğini öğrendim. Tarafıma daha önce ne şüpheli bi...

Tom Bank kredi kartıma düzenli olarak her ay taksit ödemelerimi yaparken, Nisan ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden kart...ım ve hesabım kapatıldı. Kredi kartımın ödeme tarihi gelmesine rağmen hesabım kapalı olduğu için ne kendi ibanıma para gelebildi ne de ben ödeme yapabildim. Defalarca müşteri hizme...

Tom Bank Hadi kredi kartımı kullanarak 12 Haziran’da Ankara Etimesgut’taki BİM marketten 6.750 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 18 Haziran’da aynı mağazada bu tutarın iadesi yapıldı ve bir süre bankanın bekleyen işlemler bölümünde iade olarak görünüyordu. Daha sonra bu kayıt tamamen kayboldu ve kartım...

Hadi Tom Bank’e ait kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmama rağmen 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı A101 mark...ette, zorla denebilecek şekilde tarafıma çıkardılar, istemediğim halde almak zorunda bırakıldım. Kartı sadece çok kısa bir süre, yaklaşık 1–2 ay kadar kullandım. Ayrıca kart üzeri...

20.05.2026 tarihinde İstanbul yolu üzerindeki Ayze Mobilya Kelebek mağazasından koltuk ve sandalye takımı almak için işl...em yaptım. Ödemeyi tom Bank Hadi uygulaması üzerinden, mağaza personelinin yönlendirmesiyle 15 ay sıfır faizli kampanyalı alışveriş kredisi olarak kullandım. Bana, 15 ay boyunca he...

Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı...