Hadi - TOMBANK Kreditom müşteri hizmetleri

9 Haziran 2026 tarihinde vefat eden eşim r**** a**** t. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (tom Bank) 'den vefat etmeden önce a...lışveriş kredisi talebinde bulunmuş akabinde rahatsızlığı nedeniyle hesabına tanımlanan krediyi kullanma şansı olmadan kullanamayacak durumda hastanede tedavi görürken vefat etmişt...

Tom Bank üzerinden Doğtaş kampanyası kapsamında, vade farksız olduğunu belirterek 115.000 TL tutarında kredi kullandım. ...Bu kampanya kapsamında, 4 bin küsur tl tutarındaki kampanya avantajının vadesi geldiğinde tarafıma iade edileceği belirtilmişti. Vadesi henüz gelmemiş bir taksitin ödemesini erken...

Tom Hadi Bank tarafından A101 mağazasında tarafıma sunulan kredi kartı ile ...ilgili olarak yıllık kart ücreti konusunda bilgilendirme yapılmadan tahsila...

Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Tom Bank kredi kartım, 19.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden ...ve bana önceden bilgi verilmeden iptal edilip kullanıma kapatıldı. Gelen SMS’te yalnızca kartın kullanıma kapatıldığı ve sözleşmenin feshedildiği yazıyor, bunun dışında hiçbir açık...

Tom Bank kredi kartımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve başta tarafıma herhangi bir kart aidatı olmadığının özellikle s...öylendiği için bu kartı tercih ettim. Ancak Ağustos 2026 ekstreme 1000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kart aidatı olmadığı bil...

Tom Bank üzerinden kullandığım bir alışveriş kredisinin borcunu 2025 yılında tamamen ödememe ve krediyi kapatmama rağmen..., e-Devlet üzerinden Risk Merkezi raporumu incelediğimde hâlâ bu kredi için yasal takipte göründüğümü fark ettim. Borcumu kapatmış olmama rağmen kayıtlarda bu şekilde görünmem, fin...

Tom Bank’ta Şubat ayından beri düzenli olarak kullandığım ve hiçbir gecikme yaşamadan ödemelerini yaptığım Hadi kredi ka...rtımın, 03.08 tarihinde saat 17.08’de tarafıma gelen SMS ile bankacılık hizmetleri sözleşmemle birlikte tek taraflı olarak feshedildiğini öğrendim. Tarafıma daha önce ne şüpheli bi...

Tom Bank kredi kartıma düzenli olarak her ay taksit ödemelerimi yaparken, Nisan ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden kart...ım ve hesabım kapatıldı. Kredi kartımın ödeme tarihi gelmesine rağmen hesabım kapalı olduğu için ne kendi ibanıma para gelebildi ne de ben ödeme yapabildim. Defalarca müşteri hizme...

Tom Bank Hadi kredi kartımı kullanarak 12 Haziran’da Ankara Etimesgut’taki BİM marketten 6.750 TL tutarında alışveriş ya...ptım. 18 Haziran’da aynı mağazada bu tutarın iadesi yapıldı ve bir süre bankanın bekleyen işlemler bölümünde iade olarak görünüyordu. Daha sonra bu kayıt tamamen kayboldu ve kartım...

Hadi Tom Bank’e ait kredi kartımdan, kartı neredeyse hiç kullanmama rağmen 1.000 TL kart aidatı kesildi. Kartı A101 mark...ette, zorla denebilecek şekilde tarafıma çıkardılar, istemediğim halde almak zorunda bırakıldım. Kartı sadece çok kısa bir süre, yaklaşık 1–2 ay kadar kullandım. Ayrıca kart üzeri...

20.05.2026 tarihinde İstanbul yolu üzerindeki Ayze Mobilya Kelebek mağazasından koltuk ve sandalye takımı almak için işl...em yaptım. Ödemeyi tom Bank Hadi uygulaması üzerinden, mağaza personelinin yönlendirmesiyle 15 ay sıfır faizli kampanyalı alışveriş kredisi olarak kullandım. Bana, 15 ay boyunca he...

Tom Bank Hadi kredi kartımla ilgili yaşadığım kart aidatı sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haziran ayının başları...nda müşteri hizmetlerini aradım ve daha önce yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle tarafıma jest olarak kredi kartımdan kart aidatı alınmayacağının açıkça söylendiği bir görüşme yaptı...

Tom Bank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyorum, tüm borcumu kapatmış ve ne veresiye ne de kredi borcum kalmayacak şek...ilde hesabımı temizlemiştim. 7 Temmuz 2025 tarihinde son borcumu ödeyip kartla herhangi bir harcama yapmadım. 11 Temmuz 2026’da mobil bankacılığa girdiğimde kartımda yaklaşık 3.00...

Tom Bank Hadi kredi kartımın Temmuz ekstresinde yer alan akdi kâr payının, sözleşmede belirtilen oranın üzerinde yansıtı...ldığını fark ettim. Ekstremde 1 günlük gecikme için 321 TL akdi kâr payı/ceza yansıtıldığını görüyorum. Yaklaşık 18.500 TL borç tutarı üzerinden, sözleşmede belirtilen yüzde 3,55 o...

Tom Bank’ta bir adet kredi kartım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım dört adet kredim bulunmaktadır. 15.06.2025 tarihi...nde banka politikaları gerekçe gösterilerek hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut kredilerimi sistem üzerinden ödeyemiyorum ve bu krediler gecikmeye girecek duruma geldi...

A101’de çalışan bir görevli, elindeki kredi kartlarını toplayıp bana yeni bir kart vereceklerini, bu kartta kesinlikle k...art aidatı olmayacağını söyleyerek Tom Bank kredi kartını 2 Mart tarihinde bana verdi. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu, mevcut kartlarımın da toplanacağı özellikle belirtilince k...

Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Sonrasında tarafıma ek olarak 65 TL daha bo...rç çıkarıldı, onu da ödedim. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinden bu yana KKB/Findeks kaydım güncellenmediği için Findeks/risk raporumda ve bankalar nezdinde hâlâ bu 65 TL’lik tutar b...

Tom Bank kredi kartımı henüz yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başlamıştım. Herhangi bir sözleşme esnasında ya da sonrasında... yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamışken, 6 Haziran tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzer...

Tom Hadi Bankacılık’ın A101 ile anlaşmalı isimsiz kredi kartını yaklaşık 2–3 ay önce İstanbul Küçükçekmece Atakent şubes...inden aldım. Kartı alırken A101’deki çalışanlar bu kartın ücretsiz olduğunu, kart kullanım bedeli olmadığını ve birçok kampanya ile indirimlerden faydalanacağımı özellikle söyledil...

Tom Bank’ta tanımlı kredi limitim yaklaşık üç aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan önce açılıp ardından tekrar kapatılıyor.... Özellikle alışveriş esnasında limitimin aniden kapatılması, kasada ödeme yaparken zor durumda kalmama ve mahcup olmama neden oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...

23 Haziran Salı günü Tom Bank Hadi müşterisi oldum. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım, tüm onaylar alındı ...ve mobil uygulamada 13.000 TL limitli alışveriş kredim tanımlandı. Bana bu krediyi A101’de ve dilediğim yerlerde kullanabileceğim söylendi. A101 markete gidip alışverişimi yaptıkt...

Tom Bank Hadi kredi kartıma ait sözleşmenin feshedilmesinin ardından, kart ...borcumu ödemek istememe rağmen IBAN hesabımın banka tarafından kapatılması ...