to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi uygulamasındaki vadesiz hesabımda bulunan 74.000 TL tutarındaki paramı güvenlik gerekçesini öne sürerek ku...llanmama izin vermiyorlar. Yaklaşık 24 saat önce hesabıma müdahale edildi ve o andan beri ne para transferi yapabiliyorum ne de hesaba para girişi ya da çıkışı gerçekleştirebiliyor
Tom Bank hesabıma yaklaşık üç gün önce yatırılan 296.000 TL civarındaki paramı, yeterli bakiyem olmasına rağmen güvenlik... ve teknik sorun gerekçesiyle hâlâ çekemiyorum. Dün de hesabıma ek olarak 96 TL daha geldi, ancak bu tutarı da aynı güvenlik gerekçesiyle kullanamıyorum. Malatya’da bir otelde kalı
Hadi Tom hesabımdaki param güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve dünden beri hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...um. Hesabımda 100.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen hem giriş hem de para çekme ve transfer işlemlerim tamamen kilitlenmiş durumda. Canlı destekle görüştüğümde, para transferi yap
22 Temmuz tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 100.000 TL’yi kullanmak isterken, uygulama gün boyu a...çılmadı ve sonrasında da para transferi yapmak istediğimde güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek “İşlemin gerçekleştirilemediği” yönünde uyarı aldım. O tarihten beri param fiilen
Tom Bank / Hadi uygulamasındaki ana hesabımda bulunan 240.000 TL bakiyemi bugün kullanmak istediğimde, uygulamada “İşlem...in Gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi yapılamadığına dair bir hata ekranıyla karşılaştım. Herhangi bir sebeple hesabıma bloke konulduğuna dair net
"Sorunumu çözdüler"
Tom Bank'ta bulunan hesabımdaki 120.000 TL bakiyeyi bugün itibarıyla hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden para transferi yapmak ist
Tom Bankası’ndaki hesabımda 15.07.2026 tarihinden beri ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. İki gündür hesabımdan ne para ...gönderebiliyorum ne de para çekebiliyorum, paramı tamamen kullanamaz durumdayım. Hem para transferi hem nakit ihtiyacım için bu hesaba bağlı olduğum için mağduriyetim her geçen saa
Tom Bank Hadi üzerinden para transferi yapmak isterken yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyo...rum. Aramalarda bağlantı sağlanamıyor ve yaşadığım sorunla ilgili kimseye durumumu aktarabilmiş değilim. Ayrıca iletişim formunu da defalarca doldurmama rağmen tarafıma herhangi b
Hadi Tom Bank hesabımda kendi isteğimle yaklaşık 3 ay önce para transferi kısıtı koydum, ancak o günden beri bu kısıtı b...ir türlü kaldıramıyorum ve hesabımdaki 676.720 TL tutarındaki parama erişemiyorum. Uygulama üzerinden de bu kısıtı kaldıramadığım için banka ile defalarca iletişime geçmek zorunda
Tom Bank’taki vadesiz hesabımda bulunan parama iki gündür güvenlik gerekçesiyle erişemiyorum. Mobil uygulama üzerinden p...ara çekme veya transfer işlemi yapmak istediğimde “işlem gerçekleştirilemedi, hesabınızda güvenlik nedeniyle para transferi gerçekleşmedi, müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir
Tom Bank Hadi hesabımda ve bağlı kartlarımda iki gece önce bir arkadaşıma para göndermek istediğimde işlem gerçekleştire...medim ve sonrasında hesabıma para transferi ve para çekme işlemlerini tamamen engelleyecek şekilde bloke konulduğunu gördüm. Ardından hesaplarım ve kartlarım tamamen kapatıldığı iç
Hadi Tom Bank mobil uygulamasında iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte herhangi bir problem olmaması...na rağmen, hesaba girer girmez “bilgilerinizi güncelleyin” şeklinde kapatılamayan bir bildirim çıkıyor ve ekranı tamamen kilitliyor. Bildirimi kapatmak veya atlamak için herhangi b
Tom Bank’te açmış olduğum banka hesabıma bugün itibarıyla para yükleyebiliyorum; ancak kartımdan hiçbir şekilde para çek...emiyorum. Hesabımdan ATM’den para çekmek istediğimde benden hesap yükseltmem isteniyor, hesap yükseltmek için de 18 yaş ve üzeri olma şartı bulunduğu söyleniyor. Ben 16 yaşındayım
Tom Bank’te bulunan tl cari hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Yaklaşık 3 gün önce hesabıma erişmeye çalıştı...ğımda bu durumu fark ettim ve o zamandan beri hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Hesabımda bekled
15.01.2026 tarihinde saat 23.48 sıralarında Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden başka bir Hadi Bank hesabına 150.000 TL... tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında banka tarafından güvenlik teyidi için arandım ancak bulunduğum yerde çekim sorunu olduğu için ses kesik kesik geldi ve görüşme sı
Tombank cari hesabımda yüklü miktarda para bulunmasına rağmen, 2 gündür kendi hesabıma para transferi yapamıyorum. İşlem... sırasında “Hesabındaki güvenlik önlemleri nedeniyle para transferi işlemin gerçekleştirilemedi. Para transferi işlemine güvenle devam etmek için hadi hattını arayabilirsin” şeklin
Hadi Banka mobil uygulaması üzerinden 08/09/2025 tarihinde 41.000 TL tutarında başka bir hesaba fast transferi gerçekleş...tirdim. Bu işlemden sonra, 1524618/1 numaralı hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan bloke konuldu. Şu anda hesabımı yalnızca bakiye görüntülemek için kullanabiliyor, para çekme veya
Tombank’tan yaklaşık 1 yıl önce A101 üzerinden kendi adıma bir kart aldım. Kartımda şu anda yaklaşık 1.000 TL bakiye bul...unuyor. Ancak son 1 aydır kartımla hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum; ATM’den para çekme, online alışveriş ve para transferi gibi tüm işlemlerim başarısız oluyor. Ekranda yalnızca
"2, gün halloldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
