Hesabım Güvenlik Bloğunda Ve 150.000 TL Transferi Sonrası Para Gönderemiyorum

15.01.2026 tarihinde saat 23.48 sıralarında Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden başka bir Hadi Bank hesabına 150.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem sonrasında banka tarafından güvenlik teyidi için arandım ancak bulunduğum yerde çekim sorunu olduğu için ses kesik kesik geldi ve görüşme sırasında telefon kapandı. Hemen ardından ben tekrar bankayı aradım, bu görüşmenin ardından 150.000 TL hesabıma iade edildi.

Daha sonra hesabımda güvenlik blokesine alındığımı ve para transferi gerçekleştiremediğimi öğrendim. Şu an hesabımda 210.162 TL tutarındaki bakiyeme bu blokeden dolayı normal şekilde erişemiyor, para transferi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda işlemin incelendiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor ancak somut bir çözüm üretilmedi. 578620 numaralı kayıt üzerinden inceleme yapıldığını öğrendim fakat mağduriyetim halen devam ediyor.

Herhangi bir güvenlik ihlali ya da şüpheli işlem yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kullanıma kısıtlanması nedeniyle yapmam gereken ödemeleri gerçekleştiremiyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. 578620 numaralı kayıt üzerinden hesabımın tekrar detaylı incelenerek güvenlik blokemin acilen kaldırılmasını ve para transferlerimin derhal yeniden açılmasını talep ediyorum.