to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 tarihinde kendi adıma tombank üzerinden bir vadesiz hesap açtım. Hesap açılışı sırasında sonu 9689 ile biten ...bir telefon numarası üzerinden işlem yapıldı ve burada yaptığım bir hata nedeniyle dolandırıldım. 06.05.2026 tarihinde saat 20.30–21.00 arasında tombank müşteri hizmetlerini arayar
Tom Bank uygulamasına bir gündür giriş yapamıyorum. Telefon numaram ve diğer bilgilerimi eksiksiz girdikten sonra “ileri...” dediğimde sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun her giriş denememde aynı şekilde tekrarlanıyor. Yaşadığım problem üzerine müşteri hizmetleriyle
Tombank hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak bir haftadan fazladır hiçbir şekilde sorunum... çözülmüyor. Hem mobil uygulama üzerinden denedim hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım. Müşteri temsilcileri her aradığımda tarafıma dönüş yapılacağını söylüyor
Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum çünkü eski telefon numaramı da şifremi de hatırlamıyorum. Uygulamayı bugün... kullanmak istediğimde giriş yapamayınca destek almak için müşteri hizmetlerini aradım. Durumu detaylıca anlatmama rağmen müşteri temsilcisi, eski numarayı ve şifreyi hatırlamıyor
Hadi Tom Bank uygulamasında numaramı güncelledikten sonra cihaz eşleştirme yapmak istiyorum ancak bir türlü işlem tamaml...anmıyor. Redmi Note 11 cihazımdan numaramı giriyorum, SMS ile gelen kodu doğru şekilde yazıp ilerliyorum, şifremi giriyorum fakat her seferinde “işlem başarısız” hatası alıyorum. C
Tom Bank’ta kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için iki gündür çözüm bekliyorum. Mobil uygulamada telefon numaram g...üncel görünmesine rağmen, online alışveriş yaparken doğrulama kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 722951 numaralı
Hadi Tombank yüzünden işimi kaybetme noktasına geldim. A101’de personel olarak işe başlayacağım, ancak hesabımda eski te...lefon numaram kayıtlı olduğu için güncelleme yapılamıyor ve bu nedenle IBAN’ıma erişemiyorum. IBAN veremediğim için işe girişim yapılamıyor ve yarın IBAN’ı iletemezsem işimin iptal
Hadi Tombank’ta eski telefon numarama bağlı bir hesabım vardı. Uzun süre kullanmadığım için uygulamayı sildim. Daha sonr...a telefon numaramı değiştirdim ve soy isim değişikliği de oldu. Şu an ne yeni numaramla yeni hesap açabiliyorum ne de eski numarama bağlı hesabımdan numara değişikliği yapabiliyoru
Tombank mobil uygulamasında numaramı ve cihazımı değiştirdikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada 85.000 ...TL bakiyem bulunmasına rağmen, yeni cihazım olan iPhone xr üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinden beri sorun devam ediyor. Görüntülü görüşmeyi başarılı bir
Hadi Tom Bank mobil bankacılık uygulamasına Redmi 13c cihazımdan giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonr...a farklı bir cihazdan giriş yapmaya çalıştığım için güvenlik nedeniyle girişimin engellendiği uyarısını alıyorum ve iki gündür uygulamaya erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kontrol
Tombank ile ilgili olarak cumartesi günü saat 19.00 civarında çok ciddi bir güvenlik endişesi yaşadım. Beni telefonla ar...ayan kişiler, kendilerini sosyal yardım ile ilgili görevli gibi tanıtarak, hesabıma para yatacağını, bunun için hesap açmam gerektiğini söylediler ve kendi numaralarını verip numar
Tombank hesabım için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak 9 Nisan 2026 tarihinden bu yana bu işlemi... gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve bu nedenle numara değişikliği talebimi iletem
Tombank müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 15 dakika önce telefon numarası değişikliği yapmak için ulaşmaya çalıştım. U...ygulama üzerinden sorunu çözemedim, bu nedenle çağrı merkezini aradım. Ancak müşteri hizmetleri “yoğunluktan dolayı sonra tekrar arayın” yönlendirmesi yapıp defalarca aramama rağm
"Teşekkür ediyorum hallettiğiniz için artık üniversite harçlarımı buradan verebilirim sağ olun"
Hadi (t. O. M. Bank) uygulamasıyla ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Şehir... dışında, ailemden uzak yaşayan bir öğrenciyim ve hesabıma erişemediğim içi
Hadi uygulamasına kayıtlı eski telefon numaramı hatırlamadığım için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulam...ada telefon numarası güncelleme işlemini yapamadığım için de hesabıma erişemiyor, dolayısıyla yemek paramın yatıp yatmadığını göremiyor ve kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak
Tombank mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan giriş yapmak ve müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sağla...mak istiyorum; ancak dünden bu yana bunu gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme ekranına geldiğimde sürekli “numara değiştir” ibaresi çıkıyor ve bu nedenle hiçbir şekilde görüntül
Tom Bank Hadi internet bankacılığına 18.03.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile... görüşerek numara değişikliği işlemini gerçekleştirdim ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile kod geliyor, kodu girdikten son
Hadi Tom Bank uygulamasında banka numaramı güncelleme işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen, sistem s...ürekli “işlem başarısız” hatası veriyor ve numara güncellemesini yapamıyorum. Bu numara güncellemesi işim için acil olarak gerekli olmasına rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. A
Yaklaşık bir yıldır Hadi uygulamasında Samsung s23 Ultra marka Android telefonumdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi ...unuttuğum için anahtar kelimeyle giriş yapmak istediğimde her denememde “Anahtar kelimenizi doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Farklı cihaz
Tombank mobil uygulamasına yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için sisteme giremiyorum ve uy...gulama sürekli kimliğimi hatalı buluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde beni arayacaklarını söyleyip dönüş yapacaklarını ifade ettiler fakat herhangi
Aylardır Hadi Banka uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için uygulamaya girmek istediğimde T. C. K...imlik numaramı, eski ve yeni numaramı, Hadi şifremi eksiksiz yazmama rağmen sürekli hata veriyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini ar
Uzun süredir Tombank mobil uygulamasında telefonumu ve cep telefonu numaramı değiştiremiyorum. Uygulamaya yeni telefonum...dan girmeye çalıştığımda benden T.C. kimlik kartı isteniyor; ancak benim İçişleri Bakanlığı tarafından verilen mavi kimlik kartım var ve bu kimlikle Türkiye’deki haklardan faydalan
Uzun süredir Tom Bank hesabıma erişim sağlayamıyorum. Giriş şifremi bilmiyorum ve kayıtlı telefon numaram değişti, buna ...rağmen kimliğimi doğrulayabileceğim her türlü bilgiyi verebileceğimi belirtmeme karşın sisteme giremiyorum. Uygulamada “numaram değişti” bölümünden yeni numaramı girmeme rağmen sür
Hadi Tom mobil uygulamasında üç gündür yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği ...yaptım ve yeni bir cihaz aldım, o günden beri internet bankacılığına girmeye çalıştığımda uygulama sadece “kısıt var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ev ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
