to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hadi Banka Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum
Hadi Banka mobil uygulamasına giriş yaparken numara değişikliğinden dolayı işlem yapamıyorum. Eski telefon numaramı hatırlamadığım için sisteme kayıtlı numaramı doğrulayamıyor ve giriş adımını geçemiyorum. Uygulamada “Dikkat! Girdiğin bilgiler ile işlemine devam edilemiyor (Hata kodu: CRM202) ” uyarısını alıyorum ve devam edemiyorum.
Bugün itibarıyla bu hatayı almaya başladım ve şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da canlı destekle görüşme yapmadım. Eski numarama erişimim olmadığı için yeni telefon numaramla sisteme kayıt olmak veya mevcut hesabım bu numaraya tanımlanarak giriş yapabilmek istiyorum.
Eski numaramı bilmediğim için, hesabımın mevcut bilgileri üzerinden güvenlik teyidi alınarak yeni numaram olan 0540********47 ile hesabımın güncellenmesini ve uygulamaya sorunsuz şekilde girişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
