to read complaints and reviews, or file yours.Hadi Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi
Uzun süredir Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişti, eski numaramı hatırlamıyorum ve eski numaram zaten benim adıma kayıtlı değildi. Buna rağmen tüm kimlik bilgilerim sistemde kayıtlı olmasına rağmen hesabıma erişim sorunum bir yıldır çözülemiyor.
Müşteri hizmetlerine defalarca durumu anlattım. Benden Hadi Tombank tarafından eskiden gönderilmiş bir mail istediler, ancak eski numaram ve o döneme ait mail bilgilerine erişimim olmadığı için bunu paylaşamıyorum. Kimliğim ve T. C. Bilgilerim sistemde kayıtlı olduğu halde bu bilgiler üzerinden yardımcı olunmuyor.
Son kez buradan yazıyorum. Hesabımın kimlik bilgilerim üzerinden doğrulanarak giriş sorunumun çözülmesini, eğer bu mümkün değilse de kişisel verilerimin ve bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini istiyorum. Sorun çözülmezse uygulamayı sileceğim ve bir daha kullanmayacağım.
Sevgili Ramazan Y., Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucu hakkında bankamız sisteminde kayıtlı cep telefonuna 27.07.2026 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Bize ulaşan her bildirim sana daha kaliteli hizmet vermemizi sağlamaktadır. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
