Hadi - TOMBANK müşteri

30.09.2026 tarihinde A101 mağazasından Tombank hesabıma 4.000 TL tutarında nakit para yükleme işlemi yaptım. İşlem makbu...zumda tüm bilgiler açıkça yer almasına rağmen bu tutar halen hesabıma yansıtılmadı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kayıt oluşturuld...

05.10.2026 tarihinde Tombank üzerinden 25.000 TL tutarında para transferi işlemi gerçekleştirdim, onayımı verdim. İşlemd...en yaklaşık 15–20 dakika sonra banka tarafından aranmışım ancak iş yerinde olduğum için telefona bakamadım. Bunun üzerine hesabıma/blokeli işleme bloke koyuldu ve o zamandan beri p...

Tom hadi bankacılık uygulamasında üç gündür mobil bankacılık hesabıma erişe...miyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak istedim...

05.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki günlük kazandıran hesabımdan 25.000 TL transfer ...etmek isterken hesabım aniden kısıtlandı ve işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin yapılamadığına dair bir uyarı aldım ve o andan beri hesabımı ...

Tombank Hadi Kart kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce İzmir Buca Uğur Mumc...u Caddesi’indeki A101 mağazasında kasadaki görevlinin yönlendirmesiyle bu k...

Hadi Veresi üzerinden kullandığım veresiye krediye erken kapama yaptım, tüm borcumu 21 Eylül tarihinde ödedim. Uygulamad...a da ilgili kredim “ödendi” olarak görünüyor ve ödenecek tutar 0 TL yazıyor. Buna rağmen erken kapama tutarım olan yaklaşık 3.000 TL hesabıma geri yatmadı. Bu süreçte telefonla mü...

Tom Bank’in mobil uygulamasında tarafıma alışveriş kredisi tanımlandı ve he...sap ekranımda da bu bakiye varmış gibi göründüğü için 5.000 TL’lik bir alış...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem bloke olmuş gör...ünüyor ve blokeyi kaldırmak istediğimde ekranda kırmızı ünlem işaretiyle birlikte “İşlem Başarısız” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve tüm bankacılık işlemlerimi ge...

25 Eylül 2026 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden çıkarttığım Hadi kredi kartı için, “ücretsiz” denmesine rağmen hesabımda...n 1.687 TL tutarında akdi kâr payı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kartın ücretsiz olacağı söylenmesine rağmen böyle bir ücret yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. K...

Hadi Tom Bank’tan, reklamlarında “aidatsız, ücretsiz kredi kartı” olarak lanse edilen kredi kartını bu bilgiye güvenerek... kullanıyorum. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartıma 1.000 TL tutarında “kredi kartı yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Başta her yerde aidatsız o...

Tom Bank Hadi kredi kartımı birkaç gün önce mobil bankacılığa girdiğimde bilgilerimi güncellemem gerektiğine dair bir uy...arı aldım. Bilgilerimi güncellemeye çalıştığım halde sistem üzerinden işlemim gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım ve bana mail üzerinden bir yazı yazdırdılar, istenenl...

Uzun süredir Hadi uygulamasına tekrar giriş yaparak işlemlerime devam etmek istiyorum ancak başaramıyorum. Telefon numar...am değişti ve yeni numaramla giriş için tarafıma SMS ile doğrulama kodu geliyor, bu aşamaya kadar bir sorun olmuyor. Ancak uygulamada istenen bilgileri doldurduğumda ekranda “Banka...

Tombank kredi kartımda hak etmiş olduğum 250 TL tutarındaki nakit iadenin, 03.10 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına... baktığımda “nakit iade iptali” olarak göründüğünü fark ettim. A101 ve BİM gibi market harcamalarımın ardından bu iadenin yapılmasını beklerken, herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

Hadi Tombank’ta bulunan kredi kartımı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal ettiler ve yaklaşık 10 gündür vadesiz hesabı...mı da kullandırmıyorlar. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde banka ile ilişiğimin sonlandırılması gerektiğine dair hata mesajı alıyor, hesabımı görüntülememe rağmen...

Hadi Kart uygulaması üzerinden numara değişikliği yapmak için 01.10.2026 ile 02.10.2026 tarihleri arasında yaklaşık 30 k...ez deneme yaptım. Her denememde süreç müşteri hizmetleri ile video görüşmesi başlatma aşamasında kalıyor ve görüşme bir türlü başlamıyor. Video görüşmesi ekranında bekletilmeme ra...

Tom Bank tarafından sunulan Hadi kredi kartını alırken bana kartın aidatsız... olduğu, yıllık bir ücret alınmayacağı yönünde bilgi verildiğini düşünerek ...

Tom Bank kredi kartımdan 30 Eylül tarihli Eylül hesap özetimde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesinti...nin iadesi için bankaya başvurduğumda, müşteri hizmetleri kart aidatı geri ödemesi gibi bir akışlarının olmadığını, bu nedenle iade yapamayacaklarını belirtti. Hem yasal düzenleme...

T. O. M. Katılım Bankası a. Ş. (A101 Hadi), tamamen kendi adıma kayıtlı olan resmi kripto para platformuna (Binance TR) ...yaptığım yasal şahsi transferlerimi “şüpheli işlem” olarak değerlendirmiş ve hesabımı tek taraflı kapatmıştır. Kendi şahsi birikimi­mi yasal bir platforma aktardım diye bu muameley...

Tombank mobil uygulamasında uzun süredir onaylı olarak görünen 160.000 TL ihtiyaç kredisi limitim bugün hiçbir borcum ol...mamasına ve kredi puanım yüksek olmasına rağmen bir anda sıfırlandı. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya bankaya olumsuz bir yansıyan durumum bulunmamasına rağmen limitimin sıfırlanm...

Sakarya’da A101 mağazasında 24 Eylül’de işe başladım ve yemek kartı için Tombank Hadi uygulamasına giriş yaptım. Hesabım...ı yükseltmem için T.C. kimlik kartım istendi, ancak kimliğimde imza olmadığı için görüntülü görüşmede başvurum reddedildi ve yeni T.C. kimlik çıkarmam gerektiği söylendi. Ben de ye...

Tombank Hadi’deki borcumu tamamen ödememe rağmen bankalar arası blokem hâlâ kaldırılmadı ve Türkiye Ekonomi Bankası’ndak...i hesabımdaki parayı günlerdir kullanamıyorum. Hesabımda para bulunmasına rağmen bloke nedeniyle kendi paramı çekemiyor olmam ciddi mağduriyet yaratıyor. Bu durumla ilgili olarak ...

Hadi Tom mobil bankacılık hesabıma hiçbir gerekçe açıklanmadan güvenlik nedeniyle kısıtlama getirildi ve dünden beri hes...abımdaki paramı kullanamıyor, havale/EFT yapamıyorum. Uygulamada yalnızca güvenlik gerekçesiyle incelemede olduğu belirtiliyor fakat net bir tarih verilmiyor. Müşteri hizmetlerini...