to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kredi Kartı Reklamına Aykırı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Hadi Tom Bank’tan, reklamlarında “aidatsız, ücretsiz kredi kartı” olarak lanse edilen kredi kartını bu bilgiye güvenerek kullanıyorum. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kartıma 1.000 TL tutarında “kredi kartı yıllık kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm.
Başta her yerde aidatsız olarak tanıtılan bir kart için yıllık kullanım ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Bu durum, müşteriye verilen bilginin aksine bir uygulama olduğu için mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Kredi kartımdan tahsil edilen 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücret iade edilmediği takdirde kredi kartımı iptal ettirmeyi, bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ve çevremdeki herkesle yaşadığım olumsuz tecrübeyi paylaşmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hadi bakalım! Yıl olmuş 2026 hala yok aidat, yok kart ücreti diyerek milletten para alıyorsunuz. Tercih sebebi olmak için cazip teklifleriniz olmalı…
