Tombank Mobil Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Bu siteyi kuranlardan"


"Bu siteyi kuranlardan"


A101 mağazasının müşterilerine sunduğu Hadi Kart banka kartı ve kredi kartı ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Hem banka k...artını hem de kredi kartını aktif olarak kullanıyordum, ödemelerimi de düzenli yapıyordum. 2026 yılı Eylül ayının ortalarında, 15–20 Eylül gibi tarihlerde kredi kartım hiçbir gerek
"Kartıma aidat ücreti geri yatırıldı. Destek için teşekkür ederim. Kendi müşteri hizmetleri iptal etmezken illaki herkesin göreceği bu alana yazmamız mi gerekiyor"
Tom Hadi Bank üzerinden aldığım Hadi Black kredi kartına, ücretsiz denmesine rağmen yıllık kart ücreti yansıtıldı. Yakla...şık 2 ay önce bu karta üye olurken aidat alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 27 Eylül 2026 tarihinde kart ekstreme 1.000 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir k
Yaklaşık üç aydır A101 tom Bank / hadi uygulaması üzerinden hesap seviyemi yükseltmeye çalışıyorum ancak başvurum sürekl...i “Başvurun Olumsuz” uyarısıyla reddediliyor. Ekranda sadece banka politikaları gereği müşteri olma başvurusunun onaylanmadığı yazıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılm

Rize’deki A101 şubesinden alışveriş yaptığım sırada, mağaza çalışanlarının yönlendirmesi ve destek olma amacıyla A101’in... Haydi kartına yaklaşık 8 Temmuz tarihinde kayıt oldum. Başvuru sırasında kartı sadece ihtiyaç halinde kullanabileceğim, bunun dışında herhangi bir ek ücret veya borçla karşılaşmay
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım yaklaşık 6–7 aydır blokeli durumda. Hem hesabımdaki paraya hem de kredi kart...ımdaki bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, para çekemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve banka ile görüştüm ancak blokajın sebebiyle veya ne zaman kaldırılacağıyl
T. O. M Bank müşterisiyim ve hem banka hesabım hem de kredi kartım dün itibarıyla hiçbir açıklama yapılmadan ve hiçbir g...erekçe gösterilmeden banka iç politikası gerekçesiyle tamamen devre dışı bırakıldı. Bu süreçte bana ne bir SMS, ne bir e-posta ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu ö
Tombank müşterisiyim ve Şanlıurfa’da bulunuyorum. Hadi Black kartım ve normal kredi kartım 28.09.2026 tarihinde hiçbir g...erekçe ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartlarımı göremeyince fark ettim. Kartlarımın iptaliyle birlikte tüm harcamalarımı

Tom Bank Hadi’de hem günlük kazandıran hesapta hem de Hadi kart kampanyasında yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim.... Bankada açtığım günlük kazandıran hesapta 25 Eylül’de vade girişi olan ve 26 Eylül’de vade çıkışı olacak şekilde hesabımda 35.020 TL tutarında para bulunduruyordum. Bankanın yıllı
Tombank çağrı merkezi üzerinden 24.09.2026 tarihinde saat 10:45 civarında vize başvurum için hesap hareketlerimi talep e...ttim. Görüşmede özellikle QR kodlu olmasını istedim, bunun mümkün olmadığı söylendiğinde de bu kez ıslak imzalı ve önlü arkalı olacak şekilde hazırlanması gerektiğini açıkça belirt
A101 markette Tom Bank Black Hadi kredi kartı için yapılan kampanyalar nede...niyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Market alışverişlerinde yüzde 10 iade ala
"Tekrardan teşekkür ederim ilginiz alakanız içim. Sorunum çözüldü."
"Çözüm ekibine çok teşekkür ederim yardımcı olup sorunumu çözdükleri için."
Tom Bank’ten aldığım Hadi Black kredi kartıma, kartı kullanmam durumunda 1....000 TL’lik alışveriş kredi hediyesi tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu
TOMBank’ta hesabıma 3.000 TL veresiye kredi limiti tanımlı görünüyor. A101 online alışverişinde bu limiti kullanarak öde...me yapmak istediğimde ise işlem başarısız oluyor ve kredi politikaları nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 3 gündür yaşıyorum. Müşter

30.09.2026 tarihinde saat 02:34’te Tombank hesabımdan Yapı Kredi bankasında...ki hesabıma 3.669 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem üzerin
Tom Katılım Bankası A.Ş. bünyesindeki aidatsız Hadi kredi kartım, tarafıma somut bir ihlal veya gerekçe bildirilmeden 29... Eylül 2026 tarihinde gönderilen SMS ile kullanıma kapatılmış ve sözleşmemin feshedildiği bildirilmiştir. SMS’te yalnızca “Bankamız politikası gereği Hadi Kredi Kartınız kullanıma
T. O. M. Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir bilgilendirme yapılmadan hem kredi kartım kapatıldı hem ...de mobil uygulamam kısıtlandı. Uygulamaya giriş yapamadığım için ne kart borcumu, ne ekstremi, ne de hesap hareketlerimi göremiyorum. Kısıtlamanın kaldırılması için benden dilekçe
Tombank tarafından yaklaşık bir ay önce telefonla aranarak Hadi Black kredi kartı teklifi aldım. Görüşmede, kartı kabul ...etmem halinde ilk 1.000 TL’lik harcamamda 500 TL iade hesabıma uygulanacağı açıkça ifade edildi. Ben de bu bilgiye güvenerek kartı kabul ettim ve belirtilen süre içinde 3.000 TL’ni
23 Ağustos 2026 tarihinde A101 Emsey/Selçuklu Çamlık Şubesi’nde alışveriş yaparken bir çalışan yanıma gelerek Hadi - TOM...BANK Kredi Kartı çıkarmamı önerdi. Başta istemediğimi söylememe rağmen ısrarla tavsiye ederek kartla yapacağım harcamalarda iade alabileceğimi ve her ay bir paket Lipton çayın hedi
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartım ve bağlı hesabım, 29.09.2026 tarihinde saat 16:00 civarında gelen bir SMS ile aniden ka...patıldı. Mesajda bankanın toplu ödeme dışında para girişi kabul etmeyeceği ve kartımın kapatıldığı yazıyor, ancak bununla ilgili hiçbir gerekçe açıklanmıyor. Konuyla ilgili çağrı
Yaklaşık 2–3 aydır Tombank kredi kartı kullanıyorum. Tüm ödemelerimi düzenli ve zamanında yaptım, hatta çoğu zaman asgar...iden fazla ödeme yatırdım. Hesabıma kaynağı belirsiz, şüpheli hiçbir para girişi olmadı, maaşlı bir öğretmenim ve tüm hareketlerim son derece şeffaf. Buna rağmen bugün tarafıma, kr
Tombank kredi kartımda son iki aydır her ay düzenli olarak “akdi kar payı” adı altında yaklaşık 190 TL civarında kesinti... yapılıyor. Ekstrede bu işlem “Diğer” kategorisinde ve akdi kar payı açıklamasıyla görünüyor. Bu kesintilerin neden yapıldığı, hangi işleme dayandığı ve hangi oran veya sözleşme m
Tom Bank’ten kullanmış olduğum blokeli kredi kartımı 16.03.2026 tarihinde tombank kapattı bende, kartı da kırıp attım. K...art üzerinde tek bir kuruş borcum yoktu, tüm borç blokeli paradan tahsil edildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın Findeks’te ve diğer bankaların sistemlerinde hâlâ borçlu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100