Hadi - TOMBANK Müşteri Hizmetleri

Hadi, Tombank kredi kartı borcum 26 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığım başvurular “uy...gunluk yoktur, sonra tekrar deneyin” denilerek reddediliyor. Devletimizin sunduğu 60 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen banka bu seçeneği yok sayıyor ve tarafıma herhang...

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Kart’ın Aralık ayı kampanyalarından “tüm marketlerde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000... TL iade” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında A101, Migros, BİM ve Şok marketlerde 5 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında yaklaşık 17.800 TL harcama y...

Yaklaşık iki yıl önce A101 Tombank kredi kartına başvuru yaptım, kartım onaylandı ancak kart elime ulaşmadan önce müşter...i hizmetlerini arayarak kartı iptal ettirdim. Buna rağmen 08.07.2024 tarihinden beri Findeks raporumda bu kart hâlâ açık olarak görünmektedir. Konu ile ilgili bir kez müşteri hizm...

T. O. M Bank kredi kartı ile “Hadi Kredi Kartı ile tüm market alışverişlerinde her ay markette kazan” kampanyasına katıl...dım. Kampanya şartlarında, her ay 10.000 TL’lik market harcaması yapılması durumunda aylık 1.000 TL, toplamda 3 ay için 3.000 TL iade edileceği belirtilmesine rağmen, Ekim, Kasım v...

Tombank kredi kartımla her markette geçerli 10.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL iade kampanyasına katıldım ve şartları eks...iksiz yerine getirdim. 22 Aralık 2025’te kampanyadan yararlanmaya hak kazandım, kampanyanın son tarihi 25 Aralık 2025’ti. Kart ekstresinin son ödeme tarihi 25 Aralık 2025 olmasına ...

H*** T****** kredi kartım ile 23 Aralık tarihinde bir adet 64,05 USD ve bir adet 104,81 USD olmak üzere toplam iki işlem... tarafımdan yapılmıştır. Daha sonra bu işlemlerin Temu ve Aliexpress benzeri sahte kopya siteler üzerinden gerçekleştiğini fark edip hemen bankaya bildirdim. Banka ile yaptığım gö...

Hadi Tom Bank kredi kartıma ait ekstrem çıktığından beri borcumu ödemek istiyorum; ancak banka kartımı iptal ettiği için... yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Başka bankadan EFT/Havale ile denediğimde işlem iade edildi, ATM’den denediğimde kabul etmedi, uygulama üzerinden de hesabı...

Tombank Hadi kredi kartımın borcunu ödeyip tamamen kapatmama rağmen kartım iki gündür hâlâ kullanıma açılmadı. Banka tar...afından bu durumla ilgili bana hiçbir gerekçe iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen geri dönüş yapılmıyor ve kartım bloke durumda kalmaya devam ediyor. Borcum...

Hadi uygulaması üzerinden T.O.M. Bank Hadi kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında 2.000 TL’nin bloke kart olduğunu ...söylediler ve ben de hesabımdan 2.000 TL’yi karta aktardım. Bu aktardığım, tamamen kendi param olmasına rağmen, bu 2.000 TL’yi harcadığımda sistem bunu bana tekrar kredi kartı borc...

Tom Bank kredi kartıma 27 Aralık 2026 tarihinde VakıfBank bankamatiğinden 8.000 TL para yatırdım, ancak yatırdığım tutar... hesabıma hiçbir şekilde geçmedi ve bugün itibarıyla sorun hâlâ devam ediyor. İşlemi yaptığım andan beri hem VakıfBank hem de Tom Bank ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir s...

Hakkımda devam eden dava nedeniyle tüm banka hesaplarımda ihtiyati tedbir kaynaklı blokeler olmasına rağmen, bugüne kada...r kredi kartı ve kredi ödemelerimi hiç geciktirmeden düzenli olarak yapıyordum. Ancak Tom Bank üzerinden kullandığım Hadi Veresiye ürününe ait 718 TL’lik borcumu yaklaşık bir aydır...

Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri ...hizmetlerini arayarak defalarca talepte bulunmama rağmen kart kapatma süreci sürekli başa alınıyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Her görüşmede talebimin alındığı söylenmesine r...

Tom Bank’in Hadi kredi kartı ile 12–30 Kasım 2025 tarihleri arasında sunulan, “en az 3 farklı günde toplamda 25.000 TL e...-ticaret alışverişine 1.500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Trendyol mobil uygulaması üzerinden 5 farklı günde yaptığım alışverişlerle harcama şartını eksiksiz ...

Hadi kartıma para yüklemek için 05.01.2026 tarihinde saat 22.40 civarında diğer bankaların ATM’lerine gittim. Tüm bankal...arın ATM’lerinden ücretsiz para yatırıp çekebileceğim söylenmesine rağmen işlem sırasında 1,05 TL masraf kesildi. Ücretsiz denilen bir işlemden ücret alınması nedeniyle kendimi kan...

Yaklaşık bir aydır Tom Bank Hadi Black kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağm...en bu limiti kullanamıyorum; buna rağmen harcamalar kredi kartımla aynıymış gibi görünürken ödemelerde ve yansıyan tutarlarda farklılıklar oluşuyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı h...

Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım “aylık 10.000 TL harcamaya 1.000 TL... hediye” kampanyasında hak ettiğim tutar eksik yüklendi. Kasım 2025 dönemi ...

Hadi tombank dijital cüzdan hesabımdaki parayı kullanmakta zorlanıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan T. C. Kimlik numaram... hatalı görünüyor ve bu nedenle kendi adıma kayıtlı kartımdan bile bakiye yükleyemiyorum. Yaklaşık 07/2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle b...

Tom Bank’ta kullandığım kredi kartımda nakit avans özelliği bulunmamasından ve veresiye kredimin sadece belirli bir mark...ette alışveriş için tanımlanmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır bu durumu yaşıyorum ve krediyi serbestçe kullanmak isterken yalnızca tek bir markete bağl...

Hadi TOMBANK kredi kartımın son ödeme tarihi olan 05.01.2026 tarihinde mobil internet şubesine girdiğimde, sistemde “böy...le bir kart yok” uyarısı alıyorum ve kredi kartı bölümü tamamen kapalı görünüyor. Hesabımda yeterli para olmasına rağmen kartı görüntüleyemediğim için hiçbir şekilde ödeme yapamıyo...

Hadi Tom mobil uygulamasında üç gündür yaşadığım erişim sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numara değişikliği ...yaptım ve yeni bir cihaz aldım, o günden beri internet bankacılığına girmeye çalıştığımda uygulama sadece “kısıt var” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Ev ki...

Hadi Tom Bank mobil uygulamasında sabahtan beri kart bilgilerimi ve bakiyelerimi görüntüleyemiyorum. Uygulamaya girdiğim...de sürekli em020 hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı, kart hareketlerimi ve bakiyemi kontrol edemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olup olmadığını anlamak için uygulamayı sildim,...

Tom Bank nezdindeki hesabımda bulunan 40.550 TL’ye, 26.12.2025 tarihinde icra yoluyla bloke konuldu. Aynı gün ilgili icr...a borcumu tamamen ödedim ve icra dairesinden aldığım "borcu yoktur" yazısını, ayrıca kendi e‑posta adresimden de gerekli "borcu yoktur" evraklarını bankaya ilettim. Buna rağmen hes...

Tombank kredi kartımın son ödeme tarihi 05.01.2026 olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Banka, mobil ...ve sistem güncellemesi olduğu söyleniyor; bu nedenle hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem de bankamatiklerden kart borcumu ödeyemiyorum. Son ödeme tarihi bugün olduğu için borcu...