to read complaints and reviews, or file yours. 
Hadi Tombank hesabım bugün hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı ve hesabımdaki 31.670 TL bakiyeme erişemediğim için paramı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine Hadi Tombank müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak net bir açıklama yapılmadı, yalnızca konunun incelendiği söylendi. Ayrıca Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na da şikayette bulundum, orada da “inceleniyor” ifadesi dışında somut bir bilgi alamadım.
Bu hesabı Kastamonu’dan, düzenli olarak fatura ödemelerim ve günlük harcamalarım için kullanıyordum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için şu an temel ihtiyaçlarımı ve zorunlu ödemelerimi karşılamakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı ve net bir şekilde bildirilmesini, hesabım üzerindeki blokajın kaldırılarak 31.670 TL tutarındaki bakiyemin derhal tarafıma iade edilmesini veya kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hadi Tombank bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır kısıtlandı ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı iki farklı telefonda kullandığım için böyle bir kısıtlama uygulandığı, bu sürenin de 2 hafta süreceği müşteri hizmetleri tarafından iletildi. Ancak, bu süreçte hesabımdaki 35 bin TL’ye erişemiy...
Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasına 10.30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve hesabıma erişemediğim için paramı kullanamıyor, yapmak zorunda olduğum para transferlerini ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sabah bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmet...
Tom Bankası’nın Hadi uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen 17 Mart tarihinde hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi, hatta hesabıma para girişi bile kısıtlandı. Üstelik daha sonra bir ürün iadesi nedeniyle...
Yorumlar