Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Ücreti Haksız Olarak Yansıtıldı Ve İptal Edilmesi Gerekiyor

profile
20 Mayıs 19:18
288

Tombank Hadi Black kart kullanıyorum. Kartı A101 mağazasında banka görevlileri aracılığıyla alırken özellikle kart aidatı olmayacağı bilgisi verildiği için tercih ettim. Ancak 27.04 tarihinde ekstreme 1.000 TL kart aidat ücreti yansıtıldı.

19.05 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın olması gerektiği söylendi ve yalnızca 600 TL’ye düşürebileceklerini ilettiler. Ben, kartı alırken aidat olmayacağı açıkça söylendiği için bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi, kart aidatının tamamen iptal edilmesi gerektiğini belirttim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Kartı alırken verilen bilgilere güvenerek işlem yaptım. Bu nedenle ekstreme yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve benden tahsil edilmemesini talep ediyorum.

Rukiye
Rukiye
30 Mayıs 19:33

Kart aidatı için 1.000 TL ücret yansıtıldı, müşteri hizmetleri 600 TL’ye indirme teklif etti ancak ben aidatın tamamen iptal edilmesini talep ettim. Şu ana kadar marka ile hiçbir arama ya da iletişim gerçekleşmedi ve bu durumu ilgisiz buluyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aidatsız Kartta 1.000 TL Aidat Ücreti Yansıtılması

profile
25 Mart 19:49
1.009
1
Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Açıklanmayan 1000 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
12 Mayıs 23:28
453

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri