Açıklama Olmadan Hesap Ve Kredi Kartı Kapatıldı, Ödeme Yapamıyorum

Tom Bank’te bulunan banka hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden, öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Kartımın son ödeme tarihi gelmemiş olmasına rağmen, kapanan kredi kartı borcumu ödemek istiyorum fakat banka buna da engel oluyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, sadece başka bir bankadan para göndererek borcumu ödeyebileceğim söylendi. Ancak başka bankadan para gönderdiğimde de sistem parayı kabul etmiyor ve bu yolla da ödeme yapamıyorum.

Ben borcumu hemen ve eksiksiz olarak ödemek istiyorum. Tom Bank’in, kredi kartı borcumu ödeyebileceğim bir kanal sağlamasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.