to read complaints and reviews, or file yours. 
H*** B**** Masterpass kartımı Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Turgut Özal Caddesi üzerindeki, Basçı Fırın yanındaki A101 mağazasında görevli temsilci aracılığıyla çıkarttım. Kart başvurusu esnasında özellikle defalarca kart ücreti veya aidat olup olmadığını sordum, hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı söylendi.
Ancak 18 Mayıs tarihinde kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu durum, başvuru sırasında verilen bilginin tam tersi olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Bu aidat bana söylenmeyen, bilgilendirmesi yapılmayan bir kesinti olup resmen haksız bir uygulamadır.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, sözleşmede yazdığını söyleyip sorumluluğu üzerinden atmaya çalıştılar; oysa imzaladığım sözleşmede böyle bir aidat bilgisi bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmak istediğimde sürekli “yoğunluk var” uyarısı alıyor, bir türlü canlı destek alamıyorum.
A********* Ö****** adına kayıtlı, sonu 1064 ile biten kartımdan kesilen 1.000 TL kart aidatının, yanlış bilgilendirme ve eksik aydınlatma nedeniyle en kısa sürede tamamen iadesini talep ediyorum. İletişim için 0552********85 numaralı telefonumdan bana ulaşılmasını, ayrıca bu konuda A101 mağazasındaki temsilcinin ve bankanın bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.
Kayseri Çetin Şen Bilim ve Sanat Merkezi yanındaki A101 mağazasında, Tom Bank kartı için önceden kesilerek ısrarla başvuruya yönlendirildim. Kartı alırken özellikle “kart ücretsiz mi?” diye sorduğumda, form dolduran görevli bana net bir şekilde “evet, ücretsiz” diyerek bilgi verdi. Bu beyana güvener...
29 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi Selim Sokak’taki A101 şubesinden alışveriş yaparken, kasa görevlisinin yönlendirmesiyle Hadi (t. O. M. Bank) fiziksel kart aldım. Görevli, kartın “yıllık kart ücreti kesinlikle yok, 0 TL” olduğunu açıkça söyleyerek beni bu karta yönlendirdi...
Konya Meram ilçesi Dr. A**** Ö**** Caddesi üzerindeki A101 mağazasında çalışan personelin ısrarı ile T** H*** Bank üyeliği başvurusunda bulundum ve Black kart aldım. Başvuru esnasında görevli, kartın kesinlikle aidatsız olduğunu özellikle belirttiği için, sadece ilk alışverişimde bu kartı kullandım ...
Hadi Bank’a ait Hadi Black kredi kartıma, 11 Nisan tarihinde oluşturulan ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı 10 Şubat tarihinde A101 mağazasında bir çalışan tarafından adeta zorla yönlendirilerek almıştım, bu konuda da yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüy...
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Demirlibahçe A101 şubesinde çalışan Y***** isimli personelin yoğun ricası üzerine, iyilik olsun diye Hadi Black kartını aldım. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, bana “bir yıl sonunda belki olur, belki de olmaz” şeklinde, net olmayan ve aceleyle geç...
Yorumlar