to read complaints and reviews, or file yours.A101 Hadi Tom Kartta Yanıltıcı Aidat Ücreti Ve İade İsteği
A101 marketinden Hadi Tom Kart aldım. Kartı alırken özellikle aidat ücreti olup olmadığını sordum ve herhangi bir aidat alınmayacağı söylendi. Hatta kartı aldığım anda alışveriş yaparsam indirim uygulanacağı belirtilerek küçük tutarlı bir alışveriş yaptırdılar. Daha sonra ekstreme kart ücreti yansıtıldı ve itiraz ettiğimde, “kartı kullanmışsınız” denilerek bu tutarın alınacağı söylendi.
Satın alma aşamasında aidat olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen sonrasında bu şekilde ücret yansıtılması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturmuştur. Bu nedenle karttan kesilen yaklaşık 1000 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
