Zorla Verilen Tombank Hadi Kartta 1.000 TL Aidat Ücreti Ve İptal Talebi
21.04.2026 tarihinde Denizli Acıpayam Uslular A101 şubesinde alışveriş yaparken tarafıma Tombank Hadi Kart zorla verildi ve kullandırıldı. Kartın limiti 3.000 TL olmasına rağmen ekstreme 1.000 TL aidat yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Tombank müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin zorla imzalatılan sözleşmede yazdığını söyleyerek işlemi haklı göstermeye çalıştılar. Kartın bana bu şekilde, detaylı bilgilendirme yapılmadan verilmesi ve bu kadar yüksek bir aidatın yansıtılması nedeniyle mağdur oldum.
Haksız olduğunu düşündüğüm 1.000 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kartı kullanmak istemediğim için hiçbir ek ücret yansıtılmadan kartın iptal edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi











