to read complaints and reviews, or file yours.Veresiye Limitimin Bildirimsiz Kapatılması
Hadi mobil uygulamasındaki veresiye hesabımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün, ödemelerimi yapmış olmama rağmen harcama yapmaya çalıştığımda veresiye limitimin kapatıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan limitimin kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ödemesini yaptığım bir hesapta bu şekilde aniden kısıtlama olması hem kullanımımı hem de planlamamı olumsuz etkiledi. Hadi veresiye hesabımdaki limitimin tekrar açılmasını ve hesabımda herhangi bir hata ya da yanlışlık varsa incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bu sabah itibariyle taksitli kredilerim de kapandı müşteri hizmetlerini aradığım da değerlendirme de tekrar açılır denildi ne sorumsuz bir banka bir anda bütün limitlerimi kapadılar gerçekten yazık
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Evet sonuç su şekilde geldi ekte eklediğim gibi düzenli ödeme yapıyorsunuz limitlerinizi kapatıyoruz gerçekten çok acı tom bank bir pişmanlıktır ödeme yaparsın kullanmak için limiti kapatır:)
Evet gerçekten onkadat saçma ki ben gününden önce ödediğim halde kapattılar sizin açıldı mı acaba