Hadi Kartıma Haksız 1.000 TL Aidat Ücreti Yansıtıldı
23 Nisan’da alıp yaklaşık üç aydır düzenli olarak kullandığım A101 Hadi kartıma, Temmuz ekstreme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu süre içinde kartımla toplamda yaklaşık 15.000 TL civarında harcama yaptım ve bu kadar kısa sürede bu tutarda bir aidat alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum.
Kartı veren Tombank tarafından yansıtılan bu 1.000 TL’lik kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili tutarın en kısa sürede ekstreme yansıtılarak düzeltilmesini rica ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

















