Ödenen Borçlar Hâlâ Borçlu Gösteriliyor Ve Faiz İşlenmeye Devam Ediyor
20 Ağustos 2025 tarihinde Hadi Tombank’a olan borçlarımın tamamını ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve banka tarafından sık sık aranarak psikolojik olarak taciz ediliyormuş gibi hissediyorum. Ödemelerime rağmen borçlarım ödenmemiş gibi gösteriliyor ve bu borçların üzerine hâlâ faiz işletilmeye devam ediliyor.
Nigde’deki şube üzerinden işlem yaptım ve bankaya e‑posta yoluyla defalarca ulaştım. Borcumu ödediğime dair dekontlarımı da e‑postaya ekleyerek ilettim. Yaklaşık bir yıldır “inceleniyor” denilmesine rağmen, en sonunda talebim reddedildi ve ödemelerim yok sayıldı. Tüm bunların üzerine hakkımda icra takibi başlatıldı ve şu an icralık durumdayım, ciddi anlamda mağdurum. Şikayetime eklediğim dekontlarda ve banka uygulamamda yer alan hesap hareketlerimde, ilgili tutarların Hadi Tombank’a ödendiği açıkça görülmektedir.
Hadi Tombank’tan, gönderdiğim dekontların, hesap hareketlerimin ve maillerin yeniden, detaylı ve dikkatli bir şekilde incelenmesini, yaptığım ödemelerin sistemlerine doğru şekilde işlenmesini, haksız olarak üzerime bırakılan borcun tamamen kapatılmasını ve bu borca bağlı açılmış olan icra dosyasının derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu borca durduk yere işlenen faizlerin de tamamen iptal edilmesini ve ilgili kredi kartının ya da hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi





