Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Ödeme Sonrası Faiz Ödemelerimin Kesilmesi

69

Tombank üzerinden 5 ay önce mobilya alışveriş kredisi çektim. Bu kredide faizli kısmın her ay hesabıma yatırılması gerekiyordu ve bugüne kadar da bu şekilde işliyordu. Eylül ayında kredinin ödemesini erken yapınca büyük bir saçmalıkla karşılaştım. Erken ödediğim için kalan tutarın artık hesabıma yatırılmayacağı söylendi.

Ben bu krediyi alırken her ay hesabıma işleyecek şekilde faizli bir geri ödeme düzeni olacağı anlatıldı ve buna göre plan yaptım. Ödemeyi erken yapmam, bankanın bana taahhüt ettiği tutarları tek taraflı olarak vermemesine gerekçe olmamalıydı. Erken ödeme yaptığım için cezalandırılıyormuş gibi hissettiriyorlar.

Konu hakkında banka ile görüştüğümde, erken ödeme yaptığım için koşulları yerine getirmediğim ve bu yüzden geri kalan tutarın yatırılmayacağı söylendi. Bu açıklamayı ne mantıklı ne de hakkaniyetli buluyorum.

Erken ödeme yaptığım kredimle ilgili faiz/ödeme koşullarının söz verildiği gibi yerine getirilmesini, erken ödeme gerekçesiyle hesabıma yatmayan tutarların tarafıma ödenmesini ve bu uygulamanın yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

2 Ekim 16:35 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erken Ödeme Nedeniyle Faiz İadesi Reddedilmesi

108

Tombank üzerinden Kelebek Mobilya aracılığıyla mobilya alımı için kredi kullandım. Krediyi kullanırken hem mağaza şubesi...

Yanıltıcı Kampanya Ve Yanlış Bilgiyle Uğradığım Kredi Kartı Mağduriyeti

16 Aralık 2025 12:49745

Tom Bank kredi kartımla ilgili yaşadığım faiz ve kampanya mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 aydır bankanın s...

Tombank’tan Gizli Komisyon Ücreti Ve İade Talebi

97

A101 mağazasından televizyon alımı sırasında Tombank üzerinden alışveriş kredisi kullandım. İşlem yapılırken bana bu kre...

Video Şikayetler

Hadi - Tombank Müşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Hadi - TombankMüşteri Temsilcisi Ve Hukuk Bürosu İle İletişim Kuramıyoruz!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Hadi - Tombank Findeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Hadi - TombankFindeks Raporumu Olumsuz Etkiledi

Profil fotoğrafı
Ferit

Öne ÇıkanKonular

Hadi - TOMBANK Kategorileri