to read complaints and reviews, or file yours.
Tombank’ta hem hesap kartımı hem de kredi kartımı yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan para çeke...miyor, hesabıma ya da kredi kartıma para gönderemiyorum. Bu süre içinde bana herhangi bir SMS, e-posta veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadı, hiçbir gerekçe sunulmadan tüm işle
Tom Bank tarafından verilen Hadi Kart’ımı 4 gündür hiçbir internet sitesinde kullanamıyorum. Trendyol, Hepsiburada ve çe...şitli item satış siteleri dahil olmak üzere pek çok sitede denememe rağmen ödemelerde sürekli “bankanız onaylamıyor” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden kampanya ve indirimleri kaç
Tom Bank uygulamasını harcamalarda para iadesi gibi avantajlı kampanyaları nedeniyle kullanmaya başladım ancak yaşadığım... süreçte hem güven sorunları hem de ciddi maddi mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden bir türlü para yatırma ve para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyor, sadece transfer yapabili
Tom Bank mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım 9 Mayıs’tan beri banka kararı denilerek kapatıldı. Herhangi bir ge...rekçe, açıklama ya da detay paylaşılmadı. Hesabım kapalı olduğu için ne kredi kartı borcumu ödeyebiliyorum ne hesabıma para atabiliyorum ne de mevcut paramı çekebiliyorum. Müşteri
Tom Bank kredi kartımı 19 Nisan’da hem kartımı hem de hesabımı kapatmak isteyerek tüm borcumu ödedim. O gün bana kartımı...n ve hesabımın kapanacağı söylendi. Ancak daha sonra hesabımdaki parayı çekmeyip sadece kredi kartını kapatmışlar, hesabı açık bıraktıkları için de akdi kâr payı ve gecikme bedeli
Hadi Tombank’te kullandığım Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 yıl önce para yükledim, ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım... sorun nedeniyle o günden beri hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kimlik doğrulaması zorunlu hale getirildiği için işlemi yapmak istedim, fakat sonrasında hesabım kilitlendi ve ne pa
Hadi Banka uygulaması üzerinden başvurduğum kredi kartım bugün onaylandı ancak kart bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyor...um. Ne nakit para çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum, kart aktif olmasına rağmen limitimden faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı
Hadi Bank’e ait Hadi kartımın Nisan ayı ekstresi 30.000 TL idi. Ödeme yöntemine girdiğimde asgari ödeme tutarının 6.000 ...TL olduğunu gördüm ve bunun da üzerinde olacak şekilde 7.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen daha sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde hesabımdan 1.123,66 TL “akdi kar payı” adı
Tom Bank kredi kartı hesabımdan, hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermediğim ve son ödeme günüm de gelmemiş olması...na rağmen 25.02.2026 tarihinde 9,89 TL tutarında “otomatik ödeme talimatı” adı altında para çekilmiştir. Bu işlemi tamamen tesadüfen fark ettim ve hemen ardından bankaya ulaşarak b
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve bağlı kredi kartım bugün itibarıyla hiçbir şekilde haber verilmeden kapatıldı. Herh...angi bir SMS, e-posta, arama ya da uygulama bildirimi almadım, hesabımın ve kartımın neden kapatıldığını bilmiyorum. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun ba
Tom Bilek kredi kartımı yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1000 TL tutarınd...a haksız bir kart aidatı kesildi ve aynı zamanda kredi kartım bloke edildi. Ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden öncesinde herhangi bir uyarı yapılmaması, doğrudan hesabımdan pa
Tom Bank hadi kartımla yaptığım internet alışverişleri artık sürekli “işlem reddedildi” uyarısı veriyor. Daha önce aynı ...şekilde sorunsuzca alışveriş yapabilirken bir süredir tüm denemelerimde işlem reddediliyor ve alışverişlerimi tamamlayamıyorum. Mastercard kartımı kullanıyorum ve sorun her sitede,
Tom Bank Hadi Kart fiziki kart kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır kartıma para yükleyebiliyorum ancak ne para çekebiliyoru...m ne de herhangi bir harcama yapabiliyorum. Ne mağazada ne de online alışverişte işlem yapamıyorum, banka tüm işlemleri reddediyor. Uygulamada hesabımı yükseltmem gerektiği şeklin
Hadi uygulamasını kullanırken Tombank üzerinden satın almadığım bir işlem yapılmış gibi hesabımdan para çekildi. Yaklaşı...k 1 saat önce, 1 dolara karşılık gelen Türk lirası tutarında bir ücret kesildi ve işlem detaylarında #0512**********05 numaralı kayıt görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleş
Uzun zamandır Hadi uygulamasında hesabım bulunuyor ve hesabımdan üyelik ücreti adı altında düzenli olarak para çekiliyor.... Bu üyelik için açık bir onay verdiğimi hatırlamıyorum ve artık bu uygulamayı da kullanmıyorum. Hesabımı kapatmak ve bu para çekimlerinin tamamen durmasını sağlamak için defalarc
5 Şubat 2026 tarihinde Hadi Kart kredi kartı borcumu ödemek için İş Bankası hesabımdan T. O. M Katılım Bankası IBAN numa...rasına asgari tutar olan 17.500 TL’yi gönderdim. İşlemi zamanında ve doğru şekilde yapmama rağmen, 12.02.2026 tarihinde Hadi kredi kartı borcumun ödenmediğine dair mesaj aldım ve 6
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kredi kartı talebinde bulundum, kart limitim olan 10.000 TL’lik tutar hâlâ nakit blok...e olarak hesabımda görünmekte. Bugün kartımı iptal etmiş olmama rağmen bu bloke kaldırılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen ne başka bir hesaba para gönderebiliyorum ne de para ç
Hadi Kart Tombank üzerinden aldığım fiziksel kredi kartı ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı yaklaşık bir hafta ön...ce aldım, başvuruyu yaptığım kişi bana hiçbir şekilde ayrıntılı bilgi vermeden kartı teslim etti. Kartı ilk aldığımda limitim 1 TL olarak görünüyordu, bana 2.000 TL’yi başka hesapt
Tombank hesabımda bulunan 20.000 TL tutarıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan güvenlik blokesi konuldu ve iki gündü...r ne para çekebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. Bu parayla kredi kartı borcumu ödemem gerekirken, keyfi konulduğunu düşündüğüm bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıy
Tom Bank’ta bulunan banka hesabım ve kredi kartım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu nedenle 7...0 gündür kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Hesabım ve kartım tamamen kullanıma kapalı olduğu için para çekme, transfer, alışveriş gibi hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süreç
23 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Tom Bank Hadi Kredi Kartı hesabımdan gece saatlerinde 14 defa 9.800 TL ...olmak üzere toplamda 154.000 TL tutarında para çekimi gerçekleşti. Hesabım Kocaeli/İzmit’te bulunuyor ve kartımın son 4 hanesi 9312’dir. Bu işlemleri fark eder etmez Tom Bank müşte
31/10/2025 tarihinde Tom Bank mobil şubeme giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın banka politikaları gereği bloke edildiği... uyarısını aldım. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt No: 457751), ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Hesabımda para olmasına rağmen, kredi kartı bo
Adım Sema B**** hadi uygulaması güncellemesi için kişisel bilgilerimi (T. C. Kimlik No. Cep telefonu) banka hesabı açma,... adıma para çekme, adıma para gönderme, kredi kartı ve kredi kartı başvurusu yapma, telefon hattı alma, kira sözleşmesi yapma, v. B. İşlemlerde ve yasa dışı işlemlerde kullanılması
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
