to read complaints and reviews, or file yours. 
Tom Bank’a bağlı Hadi kartıma ve banka kartıma 11 Nisan tarihinde bloke konuldu ve o günden bu yana blokem hâlâ kaldırılmadı. Hem kredi kartı borcum hem de gecikmede görünen tutarlarımı ödemiş olmama rağmen, hesabımdaki parayı kullanamıyor, kartlarımı aktif şekilde değerlendiremiyorum. Kartımın son 4 hanesi 5033’tür, İstanbul Bağcılar’da kullanıyorum.
Bankadan gelen mesajda, gecikmiş kredi kartı ödemesi olduğunda hesaptaki bakiyenin bloke edildiği ve gün içinde tahsilatın yapılacağı, mağduriyet yaşanmaması için bu şekilde işlem yürütüldüğü yazıyor. Ancak günler geçmesine rağmen hem paramı çekemiyorum hem de bu blokeden dolayı asgari tutarımı dahi kendim ödeyemiyorum, hesapta para olmasına rağmen kullanıma açılmıyor.
Müşteri hizmetlerini ve uygulama içi destek kısmını defalarca aramama rağmen her seferinde bilgilerimin ve aciliyetimin iletildiği, 24 saat içinde işlemin gerçekleşeceği söyleniyor ancak verilen hiçbir süreye uyulmuyor ve para hâlâ yatırılmıyor, blokem kaldırılmıyor.
Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, paramın kullanıma açılmasını ve yaşadığım gecikme mağduriyeti nedeniyle oluşan faiz, masraf veya benzeri tüm ek yüklerin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Tom Bank Hadi kartımın hem fiziksel kart hem de uygulama şifresi Aralık ayının başından beri “şifre yanlış” denilerek defalarca kez bloke edildi. Tüm kartlarımda kullandığım aynı 4 haneli şifreye yanlış denip diğer kartlarım da bloke edildi ve şu an hiçbirini kullanamıyorum. 13 Aralık’ta müşteri hi...
Tom Bank’ta kullandığım Hadi Veresiye Kredi ödemem geciktiği gerekçesiyle 07.12.2025 tarihinde banka hesabıma giriş–çıkış blokesi konuldu ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde sağlıklı ödeme yapamıyorum. Hesabıma bloke konduğu için ne kredi taksitimi ne de kredi kartı borcumu düzgün şekilde ödeyemiyoru...
Tom Bank Hadi hesabıma, 2 Şubat tarihinde başka bir banka hesabımdan 4.466 TL para gönderdim. Bu parayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanacaktım ...
Tom Bank’te kullandığım Hadi kartımı ve hesabımı 29.03.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana bilgi vermeden kapattılar ve hesabıma para giriş çıkışına bl...
Tom Bank’te bulunan hesabım ve kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan dün itibarıyla bloke edildi. Hem kartımı hem de hesabımı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Blokenin neden konulduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...
Yorumlar