Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik İmzası Nedeniyle Hadi Kart Hesabım Kilitlendi Ve 1800 TL Bloke

profile
10 Mayıs 20:14
305

Hadi Tombank’te kullandığım Hadi Kart’ıma yaklaşık 1 yıl önce para yükledim, ancak kimlik doğrulama aşamasında yaşadığım sorun nedeniyle o günden beri hesabımdaki paraya erişemiyorum. Kimlik doğrulaması zorunlu hale getirildiği için işlemi yapmak istedim, fakat sonrasında hesabım kilitlendi ve ne para çekebiliyorum ne de harcama yapabiliyorum. Şu anda hesabımda yaklaşık 1.800 TL bulunuyor ve bu tutarla internet alışverişi dahil hiçbir işlem yapamıyorum.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sadece kimliğimde imza olmadığı için hesabımı onaylamadıklarını söylediler. Kimliğimi 5 yıl önce almış olmama rağmen, sırf imza yok diye hesabımın onaylanmaması ve paramın bu kadar uzun süredir bloke kalması bana göre mantıklı ve kabul edilebilir bir durum değil. Bunun dışında benden herhangi bir ek evrak, yeni kimlik çıkarma ya da farklı bir çözüm yolu talep edilmedi.

Mevcut kimliğimle hesabımın onaylanarak Hadi Kart hesabımdaki 1.800 TL’ye tekrar erişimimin sağlanmasını veya bu tutarın tarafıma ait başka bir hesaba/IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamamın giderilmesini ve konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

İrem
İrem
20 Mayıs 20:39

Hadi Kart hesabımdaki 1.800 TL'ye erişemiyorum; kimlik doğrulama eksikliği nedeniyle hesabım kilitlendi, müşteri temsilcisi imza eksikliği nedeniyle onay vermedi ve hiçbir iletişim kurulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Kartım Tamamen İptal Edildi Ve Hesabım Bir Aydır Kullanılamıyor

profile
31 Mart 16:17
625
kartim-tamamen-iptal-edildi-ve-hesabim-bir-aydir-kullanilamiyor-1.jpg

Hadi Tom Bank Hesabı Blokeli Ve Şifre Sıfırlama Sorunu

profile
13 Mart 14:12
861

Hesabım Blokeli, Şifre Sıfırlama Ve Kart Erişimi Sağlanamıyor

profile
18 Nisan 10:49
473
1
Hava sonuçtan hiç memnun değil

Ana Hesabımdaki Para Giriş Kısıtının Derhal Kaldırılması Talebi

profile
01 Mart 16:20
980
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Ve Kredi Kartı Blokajı Nedeni Belirtilmeden 549 TL İade Erişilemedi

profile
25 Mart 14:35
450

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hadi - TOMBANK Kategorileri