to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için tamamen kapattırmak istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir tü...rlü ulaşamıyorum. Kredi kartı bölümündeki hatta bağlanmak için 06.03.2026 tarihinde saat 07.30, 12.00, 16.30, 17.20 ve 17.48’de defalarca arama yaptım. Her aramamda hatta yaklaşık
Tom Bank adına A101 mağazasında yapılan bir yönlendirme ile, “sadece form dolduruluyor, kart elinize geçmeyecek, zaten h...emen kapanacak” denilerek kredi kartı başvurusu yaptım. Kartın gerçekten aktif bir kredi kartı olduğundan ve uzun süre açık kalacağından haberdar değildim. Yaklaşık 10 aydır bu ka
Yaklaşık 4 aydır tom Bank kredi kartı kullanıyorum. Ocak ayı ekstreme yansıyan 2.990 TL’lik kredi kartı borcuma karşılık... 2 Şubat tarihinde 3.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, toplam borcum olan 10.000 TL’yi ödemediğim gerekçesiyle 290 TL civarında gecikme faizi yansıtıldı. Diğer bankalarda toplam b
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımın limitinin haberim ve onayım olmadan düşürülmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun ...süredir 50.000 TL olan kart limitimin, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 24.000 TL’ye düşürüldüğünü bugün markette ödeme yapmaya çalışırken öğrendim. Kasada ödeme yaparken yete
Tombank Hadi kredi kartının akaryakıt kampanyasına katıldım ve maalesef vadettikleri puanları yüklemediler. Petrol Ofisi...nden ve bir başka petrol istasyonundan 2 defa yakıt aldım ve ekstreme bu alışverişler akaryakıt olarak yansıdı. Ancak bana söyledikleri sektör bilgisi akaryakıt ama bilmem ne kodun
Konu: Haksız Kart Ücreti İadesi Talebi Tombank tarafından tarafıma sunulan “Tombank Hadi Kredi Kartı” için hesabıma 1.0...00 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu kartın limiti 1 TL olup, kartın tanıtımında ve başvuru sürecinde bu şekilde yüksek bir kart ücretine ilişkin açık ve anlaşılır bir bilg
Tombank’ta bulunan İstanbul Bağcılar şubesine bağlı vadesiz hesabıma, yaptığım iş dolayısıyla her gün küçük tutarlarda b...irçok para girişi oluyordu. Dün kredi kartı borcumu ödemek için kendime ait başka bir bankadan bu hesaba para göndermek istediğimde, hesabımın para girişine kapatıldığını fark etti
04.03.2026'da İzmir Karabağlar Yeşilyurt’ta, çiftlik merkez cami karşısındaki zaim ağa Caddesi üzerinde bulunan A101 şub...esinde annem alışveriş yapmıştır. Anneme indirim kartı gibi tanıtılan bir işlemle, aslında tom bank üzerinden kredi kartı hesabı açılmış ve 500 TL’lik alışveriş ödemesi bu kredi ka
Hadi Tom Bank kredi kartımı Kasım ayında kapatmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, kartımı kapatm...amam karşılığında kartıma 500 TL yükleneceğini, bu tutarla 3 aylık süre içinde harcama yapabileceğimi, eğer harcama yapıp 3 ay sonunda kartı kapatırsam bu 500 TL’nin tarafıma yenid
A101 mağazaları tarafından tanıtımı yapılan ve ücretsiz aidatsız kart diye verilen Tom Bank'a ait Hadi kredi kartına 100...0 TL aidat yansıtıldı ve iptali yapılmadı. Ben bu parayı ödedim ve tüm kart ve hesaplarımı iptal ettirdim. İnsanları aldatıyorlar; bu saatten sonra kesinlikle o firmayla çalışmam.
14.04.2025 tarihinde Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden üye olup kredi kartı aldım. Kredi kartı harcamalarımı ve veresiy...e ödemelerimi aylarca düzenli ve zamanında yaptım. Buna rağmen 02.03.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım kapatıldı ve hesabıma para girişine izin verilmemeye b
Çay kampanyasında aldığım çayın ücret iadesi yapılmadı. İlk talebim reddedildi. Kredi kartını kapattırmak için aradığımd...a yeniden talep oluşturuldu, acil koduyla. 2+2=4 kadar, basit bir konu için 4 haftadır inceliyorlar. Mağdur olursunuz diye kredi kartı nı da kapatmıyorlar. Ücret iadenin yapılıp, k
Tom Bank kredi kartımı, tüm ödemelerim düzenli olmasına rağmen Mart ayında kapattı. Daha sonra kredi kartı borcumu ödeme...k için internet/mobil bankacılığa girdiğimde bu kez banka hesabımın da kapatıldığını gördüm. Şu anda yaklaşık 1000 TL olan kredi kartı borcumu ödemek istiyorum; ancak hesabım kapat
Hadi Black kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir gecikm...em, ödenmemiş borcum olmadığı halde, bugün saat 21.00 civarında kredi kartı limitimin haber verilmeden yüzde 70 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde
Hadi Tom Bank kredi kartımdan yaklaşık 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı tek ekstreme yansıtıldı. Kartı yalnızca yak...laşık 70 gün kullanmama ve sonrasında iptal ettirmeme rağmen, aidat için gün bazlı hiçbir iade yapılmadı. 2 kere arayıp talepte bulunduğum halde yardımcı olunmadı, Tüketici Hakem H
Hadi Bankası’na ait, dijital şube üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti hiçbir bilgilendirme yapılmadan tek tarafl...ı olarak düşürüldü. Yaklaşık 160.000 TL olan kart limitimin tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde 56.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de
Tom Bank üzerinden yaklaşık 2 ay önce teminatlı Tom Bank kredi kartı çıkardım. Kartı aldıktan sonra her ay düzenli ve za...manında ödemeler yapıyorum, herhangi bir gecikmem ya da aksaklığım olmadı. Kartı alırken de 1300 civarında olan kredi puanımı düzenli ödemelerle 1500 seviyelerine çıkarmayı hedefli
Tombank mobil hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum ve hesabımda kısıtlama olduğu söyleniyor. 12. Ay 2025 tarihi...nden beri kayıtlı hesabıma erişemiyorum. Hesabımda kendi şahsıma ait, kredi kartı veya borçla ilgili olmayan normal banka kartı bakiyem bulunuyor ancak bu bakiyeyi kullanamadığım i
Tom Banka’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartım hâlâ tamamen boş olmasına rağmen, 3 Mart 2026 tarihinde “yıllık ku...llanım ücreti” adı altında hesabımdan 1.000 TL kesinti yapılmıştır. Kartı yeni almama ve kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen böyle yüksek bir tutarın kesilmesini kesinlikle kab
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Mart ayında hesabıma yansıyan ekstrede 1000 TL tutarında kart ai...datı/yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyor
T. O. M. Katılım Bankası’nda, benim T. C. kimlik numaram kullanılarak bilgim dışında kredi kartı açıldığını ve bu karta ...borç oluşturulduğunu müşteri hizmetleriyle görüştüğümde öğrendim. Benim talebim ve onayım olmadan adıma böyle bir kredi kartı açılması ve borç yaratılması nedeniyle büyük mağduriye
Tom Bank Hadi kredi kartımla katıldığım kampanyalardan geçen ay SMS ile 3 ayrı kez ödül kazandığım bildirildi. 25.01.202...6 tarihinde 100 TL, 01.02.2026 tarihinde 100 TL ve 14.02.2026 tarihinde 250 TL kazandığıma dair mesaj aldım. Toplamda 450 TL olması gereken ödül tutarı kredi kartıma sadece 300 TL
Tom Bank tarafından Hadi Black bireysel kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.000 TL yansıtılmı...ştır. Oysa kart başvurusu sırasında özellikle aidatsız olduğu, yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen ekstreye 1.000 TL yıllık kart ücreti yansıtılması hem veri
Tom Bank kredi kartım ve hesabım ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce hesabımı... ve kartımı kapatmak için başvuruda bulundum. 6 Şubat saat 12.24'te yaptığım son görüşmede özellikle herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana hiçbir borcumun bulunmadığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
