to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartımda 1000 TL Yıllık Ücret Ve Haksız Borçlandırma
Tom Bankası’ndan yaklaşık 60 gün önce aldığım kredi kartıma, 1 Nisan tarihinde bin tl tutarında yıllık kart ücreti yansıtılarak hesabım eksi bakiyeye düşürülmüştür. Kartı yeni almama rağmen böyle yüksek bir yıllık ücret çıkarılması ve bunun borç gibi yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili olarak banka ile görüştüm ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım ve ücretin iptal edilmeyeceği söylendi. Yeni müşteri olmama rağmen bu uygulamayı haksız buluyor, benden tahsil edilmek istenen söz konusu kart ücreti kaynaklı borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
