Hadi - TOMBANK Kredi Kartı kredi kartı yapılandırma

Tom Bank kredi kartımı yapılandırmaya almak için son 10 gün içinde müşteri hizmetlerini arayarak 3 kez başvuru yaptım ancak halen herhangi bir sonuç alamadım. Üçüncü döneme girmeme 20 gün kalmasına rağmen başvurumla ilgili net bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda farklı bilgiler...

Tom Bank’e ait kredi kartı borcum nedeniyle avukata devredildiği söylenen bir dosyam var. Ancak avukatlara ait herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum. Buna rağmen son yaklaşık 10 gündür akrabalarım aranarak ismim soruluyor ve hakkımda borç nedeniyle arandıkları belirtiliyor. Borç bana ait ve...

T** bank 54gün gecikmeli kredi kartı yapılandırmamda 2. Kez yapılandırma yapılmadığını söylüyor mağdur oluyorum. BDDK'nın tanıdığı haktan yararlanamıyorum acil çözüm istiyorum. Kendi politikası gereği 2. Yapılandırma yapmama hakkı nedir müşterisine bu mağduriyet neden?

Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu 20.01.2026 tarihinde toplam 3.951 TL olarak tamamen ödememe rağmen kart üzerindeki yapılandırma görünmeye devam ediyor. Borcu kapattığım halde yapılandırmanın sistemden düşmemesi sebebiyle diğer bankaların ekranlarında da hâlâ yapılandırma olarak görünüyorum. Bu du...

Tom Bank’e ait Hadi Kredi Kartı borcumu yaklaşık iki aydır yapılandırmak istiyorum. 126.000 TL civarındaki kart borcum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde kartımın yapılandırmaya uygun olmadığı söylenerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Gelir durumum nedeniyle borcumu ...

Tom Bank kredi kartı ve veresiye alışveriş borçlarımı ödeyemediğim bir döneme girdim. 2025 Ağustos ayı civarından bu yana dijital bankacılığa hiçbir şekilde giriş yapamadığım için borçlarımı yapılandırma imkanım da olmadı. Sisteme giremediğim için ne borç detayımı görebildim ne de kendim bir ödeme p...

Tom Bank kredi kartım için mobil uygulama üzerinden yapılandırma yapmak istediğimde, 12 Şubat’tan bu yana yapılandırma sayfası sürekli hata veriyor. Sayfaya her girişimde “işlem başarısız” uyarısıyla karşılaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda...

Tom Bank kredi kartı borcumla ilgili olarak, dosyamın takip işlemlerini yürüten T**** K***** Hukuk Avukatlık Bürosu ile yaşamış olduğum süreci paylaşmak istiyorum. BDDK’nın kredi kartı borcu yapılandırmasına ilişkin düzenlemesini inceleyip, 30 günü geçmiş tüm ödemesi gecikmiş borçların bu kapsama gi...

Hadi Tombank kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve şu an kart borcum gecikmede görünüyor. Düzenli ödemem gereken taksit tutarı 4.300 TL, toplam gecikmede görünen borcum ise 12.800 TL civarında. Banka ile bu borç için 2 Şubat 2026 tarihinde ödeme yapacağım şeklinde telefon görüşmesiyle m...

Tombank kredi kartı borcum yaklaşık 45 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu ödeyebilmek için yapılandırma talebim banka tarafından hiçbir şekilde ciddiye alınmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak kart borcumun yapılandırılmasını ve ödeyebileceğim bir ödeme planı oluşturulmasını istedim. Görüşme...

Hadi, Tombank kredi kartı borcum 26 gündür gecikmede olmasına rağmen, borcumu yapılandırmak için yaptığım başvurular “uygunluk yoktur, sonra tekrar deneyin” denilerek reddediliyor. Devletimizin sunduğu 60 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen banka bu seçeneği yok sayıyor ve tarafıma herhang...

Hadi Tombank kredi kartıma ait borcumu yaklaşık bir buçuk aydır maddi durumum el vermediği için ödeyemiyorum. Normalde kart borcum yaklaşık 35.000 TL iken, şu anki ekstrem yaklaşık 38.350 TL civarına yükseldi. Bugün bankanın müşteri hizmetlerini arayarak kart borcum için yapılandırma talebinde bulu...

Hadi Tom Bank’taki fiziki kredi kartımı iptal ettirip borcumu yapılandırdım ve şu anda sadece yapılandırma taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Eylül 2025’ten beri 3 dönemdir “Kredi kartı borcunuzu ödemediniz, yasal takip başlatılacaktır” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu duru...

Tom Bank’ın müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartı veresiye borcumun yapılandırılması için başvuruda bulundum. 4 gündür devam eden bu süreçte, daha önce görüştüğümde yapılandırma için gecikmeye girmem gerektiği söylendi. Gecikmeye girdikten sonra tekrar başvurduğumda ise uygunluk olmadığını belirt...

Kredi kartı borcumu yapılandırmak istedim. Gecikmeye düşmeden yapılandıramayacaklarını söylediler. Şimdi gecikmeye düştü. O kadar bildirmeme rağmen yapılandırma yapılmadı ve her gün ya telefon ya da mesajla borcunuzu ödeyin mesajları atıyorlar. İlk fırsatta bu banka ile ilişiğimi bitireceğim

Tom Bank kredi kartımın yaklaşık 2000 TL olan borcunu yapılandırmak için müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım. Kartım kapatıldıktan sonra da tekrar başvuruda bulundum, ancak her seferinde hiçbir açıklama yapılmadan yapılandırma talebim reddedildi. Farklı zamanlarda yaptığım tüm başv...

Tombank’a ait kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Ancak, borcumun takip servisinde olduğu gerekçesiyle yapılandırma işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. 5 iş günü önce müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim, ayrıca Tombank’a mail de gönderdim. Buna rağme...

Merhabalar, benim Tom Bank'a bağlı Hadi'de kredi kartım vardı. Ödeyemeyince yapılandırma yaptım ve 2025 Nisan ayında borcumu bitirdim, kart da otomatik olarak kapandı. Hadi hesabımda da 16 TL tutuyorum ki, eğer bir borcum eksik kalmışsa ufak küsurat oradan kesilsin diye. Haziran ayında Tom Bank'tan ...

R****** F**** Ç**** ismim. Kredi kartı yapılandırması için 90 gün boyunca müşteri hizmetleri ve tahsilat birimi tarafından sürekli arandım. Sistemde hata olduğu söylenerek kayıt oluşturuldu ancak geri dönüş yapılmadı. Sonrasında ben aradım, yine aynı hatayı aldım. Hatta bir ara, sanırım Şubat ayın...

Merhaba, Şubat ayı sonunda Tombank genel müdürlüğünden arandım. Gecikmede olan kredi kartım için 83 günlük gecikme olduğunu söylediler. Israrla yapılandırma yapalım dediler. Ben ise birkaç kez hayır dedim, en sonunda yoruldular ve tamam dediler. Banka ile sicilim iyi olmadığı için yapılandırma yapar...

Tom Bank'tan ihtiyaç durumunda mecburen kullanmış olduğum 35.000 TL'lik kredi kartı borcumu daha 90 gün gecikmeye girmeden bir aylıkken, 18.12.2024 tarihinde arayıp borcumu yapılandırmak istediğimi belirttim. Fakat 08503990001 numaralı telefondan görüştüğüm kişi, 90 gün dolmadan işlem yapamayacaklar...

Hadi kredi kartı kullanmaktayım. Devletin verdiği haktan yararlanmak istedim. Kart borcumu yapılandırmak istedim. Banka bir türlü kart uygun değil bilmem ne diyor. Bu kart kredi kartı, nasıl uygun olmuyor anlamıyorum. BDDK'ya şikayet edeceğim, böyle saçma bir keyfi uygulama olmaz. Sonuçta yasada bel...

Tombak kredi kartı borcumu ödediğim halde ekrana düşmüyor banka görevlisi beni arayıp yapılandırma yapalım diyor bu yüzden kredim puanım düşüyor sürekli konuyla ilgili aradım beş kere dönüş yapacağız diyorlar. Dönüş hala yok 50 bin kredi kullandım 30 bine yakın ödeme yaptım ekşi 24 bin yazıyor bend...