to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Gold Kart kullanıcısı olarak kartıma konulan bloke ve sonrasında yaşadığım müşteri hizmetleri sürecinden son de...rece mağdur oldum. Kartımda bloke olmasına rağmen talep oluşturulmasına karşın blokem açılmadı ve süreç boyunca bankadan tatmin edici hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetler
Tom Bank’e ait Hadi Black kredi kartımı alalı bir yıl bile olmamasına ve kartı toplamda en fazla iki üç kez kullanmış ol...mama rağmen, Temmuz 2026 döneminde kartıma 1.000 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir karta yansıtılmasını hem hak
Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartımın 6924 ile biten numaralı kart ekstresinde 1.014,54 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti ve aidat alınmayacağı bilgisi verilmişti ve Hadi Black sözleşmesinde de yıllık kart ücreti ve
Tombank Hadi kredi kartını İstanbul Eyüp Namık Kemal Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık Haziran sonu – Temmuz baş...ı gibi aldım. Kartı yalnızca bir kez kullanmama rağmen 05.08.2026 tarihinde ekstreme 881 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken böyle bir yüksek kart aidatından açıkça bahsedilme
Tom Banka Hadi Kart kullanıyorum ve mart ayından bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimi son ödeme t...arihinden önce eksiksiz ödediğim halde, her ay hesabıma yaklaşık 1.400 TL civarında ek borç yansıtılıyor. Kart borcumu tamamen kapatmama rağmen, sanki borç bırakmışım gibi kafaları
Tombank Hadi Black kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 5 Ağustos 2026 tarihinde, Haziran dönemi ekstreme 1.000 ...TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kısa bir kullanım süresi olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aid
A101 markette alışveriş yaptığım sırada Tombank görevlisi tarafından yeterli bilgilendirme yapılmadan kredi kartı verild...i. Görevli, market harcamamı bu kredi kartı ile yaparsam 600 TL ve üzeri harcamada 300 TL kazanacağımı ve bu tutarın ödememden düşüleceğini söyledi. Bu beyana güvenerek işlemi gerç
A101 mağazasının Kuyuluk, 52030 Sk No:54, 33200 Mezitli/Mersin adresindeki şubesinden 12 Haziran 2026 tarihinde Tom Bank...a adına düzenlenmiş bir kart satın aldım. Kartı alırken tarafıma yıllık 1.000 TL tutarında bir üyelik ya da kullanım ücreti olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir
"Bugün gelişen mağduriyet giderildi teşekkür ederim"
21.05.2026 tarihinde A101 mağazasında Tom Bank görevlisi tarafından bana Ha...di Black kart verildi. Kartı alırken özellikle kart aidatı olup olmadığını
"Kısa sürede çözüm için teşekkürler"
Tom Bank Hadi Black kredi kartımın hesap kesim tarihinden sonra, 06.08.2026... tarihinde saat 17:00 civarında Garanti BBVA hesabımdan “başka banka kredi
Tam Bank tarafından sunulan Tom Bank Black kredi kartımın sonu 3600 ile biten kartına 28 Temmuz 2026 tarihinde 1.000,00 ...TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Tom Bank Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2 ay önce Denizli Atalar Mahallesi’ndeki A101 mağazasında, orada çalışan genç... görevli arkadaşın ricası ve yönlendirmesiyle aldım. Başvuru sırasında bu kartın aidatsız olduğu tarafıma açıkça ifade edildi ve bu beyana güvenerek, genç çalışan arkadaşa destek o
Tombank’ten yeni açılan Hadi Black kredi kartımla bir defa yaklaşık 500 TL’lik alışveriş yaptım ve bu borcumu tamamen öd...edim. Daha sonra hiçbir harcama yapmadığım halde, 07.08.2026 tarihinde gelen SMS ile kartıma 385 TL yıllık kredi kartı aidatı yansıtıldığını öğrendim. Yeni açılmış ve neredeyse hi
Tom Bank’tan yaklaşık mart ayında almış olduğum kredi kartımı iki aydır kullanıyordum. Kartı alırken hiçbir şekilde kart... aidatı, üyelik ücreti gibi bir bilgiden bahsedilmedi. Uygulamaya girdiğimde benden 1.000 TL kart ücreti/aidat istendiğini gördüm ve bu durumla o anda karşılaştım. Kartımın limiti
Tombank tarafından A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce bana Hadi Black kredi kartı verildi. Bu kartın, asıl kartım gelen...e kadar geçici olarak kullanılacağı, ikinci kart geldikten sonra ise artık bu kartı kullanmayacağım söylendi. İkinci kart geldikten sonra bu ilk verilen Black kartı hiç kullanmadım
Tom Bank kredi kartımdan uzun süredir düzenli olarak nakit avans kullanıyorum. Kart ödememi her ay zamanında yapmama rağ...men, son ödeme tutarımı dün ödemiş olmama karşın iki gündür nakit avans kullanamıyorum. Mobil uygulamada “Nakit Avans Kullan” adımına geldiğimde ekranda “Yeterli limitin yok” uyarı
Tom Bank’in Hadi Black Kartını Kütahya Merkez A101 Erdoğan Atasoy Caddesi şubesinden Haziran 2026’da aldım. Kart bana, h...arcamalarım üzerinden “nakit iade” yapılacağı vaadiyle önerildi. Ancak kartı kullanmaya başladığımda, anlatılan bu nakit iade uygulamasının gerçekte olmadığını gördüm. Kartı tamam
Hadi Bank kredi kartımdan 2 Ağustos tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Bu kesintiyi fark... ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sırasında aidat ücretini iade edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine bankaya olan güvenimi kaybe
Tombank kredi kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 ay önce kapatıldı. Kartım kapatıldığı için şu anda yaklaşık... 4.000 TL olan kart borcumu ödeyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda borcumu ATM’den ödeyebileceğim söyleniyor ancak ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde de sistem sürekli
A101 Çeşme Musalla şubesinde yaklaşık iki ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı veren görevli, tıpkı Enpa...ra gibi karttan hiçbir şekilde aidat ve benzeri masraf alınmayacağını özellikle söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Bugün mobil uygulamaya girdiğimde hesap hareketlerimde “yıllı
16 Haziran 2026 günü saat 19.15 civarında Ankara Demirlibahçe’deki A101 markette Tom Bank Hadi Black kredi kartı için sa...ha personeli tarafından yanıltıldım. Kartı tanıtan kişi, sadece o güne özel bir kampanya olduğunu, 400 TL ve üzeri alışveriş yapmam halinde 400 TL’nin karta geri iade edileceğini s
A101’den alışveriş yaptığım sırada Tombank siyah kart tarafıma verildi. Kartı veren görevli, bu kartı sadece nakit olmad...ığında kullanabileceğimi, ay bitmeden de ödemesini yapabileceğimi söyledi. Ancak bana hiçbir şekilde 1.000 TL gibi yüksek bir aidat alınacağı söylenmedi, bu konuda sözlü ya da yazı
Tom Bank kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 06.08.2026 tarihinde öğle saatlerinde kartımdan haberim ve iznim... olmadan 1.000 TL tutarında bir çekim yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olup, kartımı hiçbir yerde yetkisiz şekilde kullanıma açmadım. Durumu fark eder
Çalıştığım markete Temmuz ayında Tombank adına “hadi kredi kartı” satmak için genç bir görevli gelmişti. Sürekli müşteri...leri durdurup kart almaya ikna etmeye çalışıyordu. Müşteriler rahatsız olunca kendisine ayrılan masada durmasını, müşterileri bu şekilde rahatsız etmemesini söyledim. Bana, “Abla b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
