to read complaints and reviews, or file yours.Tombank’tan başvurduğum Hadi Black Kart’ın teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 18 gün önce başvurdu...ğum kartımın banka tarafından adres değişikliği yapıldığı iddia ediliyor, ancak PTT ile görüştüğümde 6567612528987 numaralı gönderi için kendilerine herhangi bir talimat iletilmedi
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan Hadi Black kredi kartı aldım. Kartı aktif olarak kullanıp yaklaşık 15.000 TL tutarında h...arcama yaptım. Ancak daha 3. Ay dolmadan 30 Ekim tarihinde ekstremin harcama kısmına 1.000 TL “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Henüz yeni aldığım bir kart için bu kadar
Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında, oradaki görevlinin yönlendirmesi ve yardımıyla Tom Bank’e ait Tom Hadi Black kred...i kartı çıkarttım. Kartı almaktaki tek sebebim, görevlinin özellikle anlattığı kampanyalardı, yoksa zaten halihazırda kullandığım birçok kartım olduğu için yeni bir karta ihtiyacım
2 Kasım 2026 tarihinde Denizli Pamukkale’deki A101 mağazasında Tom Bank Hadi kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öz...ellikle kart aidatı olup olmadığını sordum, kesin bir şekilde herhangi bir kart aidatı alınmayacağı söylendi. Ayrıca kartı aldığım gün 500 TL’lik alışveriş yaptığımda 200 TL geri i
Tom Bank H*** B**** kredi kartımı 02.11.2026 tarihinde kaybettim ve saat 16:05’te acil kayıp–çalıntı hattını aradım. R**...** isimli müşteri temsilcisine kartımın kaybolduğunu, acil olarak kartın kapatılması gerektiğini, aksi halde kartımdan alışveriş yapılabileceğini açıkça söylememe rağmen, kendisi k
Tom Bank’in Hadi Kredi Kartı’nı aktif olarak kullanıyordum. Bugün öğleden sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece sözl...eşmenin feshedildiği bahane edilerek kartım tek taraflı olarak kapatıldı. Önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için şehir dışında, nakit ve kart erişimim olmadan mahsur k
Hadi (Tom Bank) uygulamasında kayıtlı kartımı kendi isteğimle kapattıktan sonra hem hesabıma hem de kartıma hukuksuz bir... şekilde bloke konuldu. SMS ile “hesabınızda kısıt yoktur” şeklinde bilgilendirme yapılmasına rağmen, uygulamaya girdiğimde “belirli süre için işlem yetkiniz kısıtlanmıştır” ve “ka
Tom Bank’in ön ödemeli kredi kartını yaklaşık üç aydır kullanıyordum. Yaklaşık yarım saat önce bir mağazada alışveriş ya...parken, ödeme aşamasında POS cihazından kartımın banka politikaları gereği kullanıma kapatıldığını öğrendim ve alışverişi yarıda bırakmak zorunda kaldım. Kartımın kapatılmasıyla il
Tombank tarafından kullanılan Hadi kredi kartımdan Eylül 2026 döneminde bilgim ve onayım dışında 1.000 TL tutarında kart... kullanım ücreti tahsil edilmiştir. Kart başvurusu sırasında bu tutarda bir yıllık kart ücreti alınacağı açık ve net bir şekilde belirtilmemişti, sonrasında ise ekstrede “yıllık ka
02.11.2026 tarihinde saat yaklaşık 05:16–05:17 sularında Tom Bank’a ait 5418 ile başlayan Hadi kredi kartımla Şok market...'in online kanalı üzerinden 2.175 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem tamamen yurt içi, bilinen bir online market üzerinden, peş peşe olmayan tekil bir harcama olmasına ra
Antalya Serik Cumhuriyet Caddesi’ndeki A101 şubesinde Tom Bank adına bana bir kredi kartı açıldı. Kart başvurusu sırasın...da ne A101 çalışanı ne de banka tarafından yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, sadece önüme getirilen detaylı sözleşmeyi okuyamadan imzalamam istendi. H
A101 marketten aldığım ve A101’de yapılan kampanya kapsamında bana sunulan Tom Hadi Black kredi kartını yalnızca iki ay ...kadar kısa bir süre kullandım. Ancak 03.05.2026 tarihli Mayıs ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidat ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaş
Tom Bank’ten yeni aldığım kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı kesilmiştir. 19.10.2026 tarihinde ...kartımdan 1.000 TL tutarında aidat çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ve bu ücretin iadesini
Tom Bank kredi kartımı Eylül ayında Kocaeli Kuruçeşme A101 şubesinde kurulmuş bir stant üzerinden aldım. Orada görevli k...işiler, süslü cümlelerle kartı anlatarak insanları ikna etmeye çalışıyor ve bana kartı 2 ay içinde ücretsiz olarak kapatabileceğimi, herhangi bir yıllık ücret ödemeyeceğimi özellik
Tom Bank’a ait Hadi kredi kartımı düzenli olarak ödemelerini yaparak kullanıyordum. Ancak 23 Ekim Cuma günü Eskişehir’de... bir iş ilişkim sırasında kartımı pos cihazına taktığımızda ekranda “çalıntı kart, el koyun” uyarısı çıktı. Yanımda eşim, dostlarım ve iş ortaklarım varken kartımın bu şekilde görü
Tombank’tan aldığım Hadi Black kredi kartımdan, kartı kullanmaya başladıktan daha 2–3 ay bile geçmeden hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan yıllık kart aidatı adı altında 1.000 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. 11 Ekim 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem, kredi kartı ekstremde “Yıllık Kart Aidatı
T** H*** Banka’dan yaklaşık dört ay önce H*** Black kredi kartı başvurusunu Hatay Defne Sümerler Mahallesi’ndeki şubeden... yaptım. Başvuru sırasında banka yetkilisi, bu karta kesinlikle yıllık kredi kartı ücreti yansıtılmayacağını özellikle belirterek beni bu şekilde bilgilendirdi. Bu güvenceye dayana
Eşimle birlikte Tom Bank’tan kredi kartı aldık. Kartı alırken hem bana hem eşime kesinlikle kart ücreti olmadığını, hiçb...ir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmayacağını özellikle söylediler. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladık. Kartı Eylül ayında aldım, 21 Ekim tarihinde ekstreme baktığımda 1.
Aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1682 olan Hadi Black kredi kartımdan 19 Ekim tarihinde 1.000 TL tutarında 2026 yı...lı için yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı kısa süre önce almama ve henüz sınırlı süre kullanmama rağmen yıllık aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle kesilen aidatı
04.10.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’da yeni açılan A101 mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Oğlumla bi...rlikte alışveriş yapmak için mağazaya girdik, biraz da acelemiz vardı. Mağazanın çıkışına doğru A101’in içinde bir stant kurulmuştu, bir bayan ve bir erkek görevli karttan bahseder
Tom-Hadi Bank kredi kartını yaklaşık bir ay kadar kullandım. Kartı alırken ve reklamlarda, üç harfli marketlerde ve akar...yakıt harcamalarında belirli tutarlara ulaştığımda para kazanacağım yönünde vaatlerde bulundular. Özellikle A101’den süt ve süt ürünleri ile akaryakıt harcamalarımda, toplamda 10.0
A101 marketin içinde kurulu olan Tombank kredi kartı standında görevli kişiler, kartı tanıtırken bana özellikle yıllık k...art ücreti olmadığını söyleyerek başvuru teklifinde bulundular. Yalnızca bu sözlü bilgiye güvenerek, yıllık kart ücreti alınmayacağını düşünerek kart başvurusu yaptım. Daha sonra
Tom Bank’in Hadi Black kartı için hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmasından şikayetçi...yim. Daha önce bankanın beyaz kartını kullanıyordum, A101 şubesinde görevli Tom Bank elemanları mevcut kartımla birleştirme yapacaklarını, bu kartla yaptığım alışverişte ürünün yar
30 Ekim günü Tom Bank’ta kayıtlı 1063 ile biten kredi kartımın hiçbir sebep yokken kapatıldığını fark ettim. Bunun üzeri...ne müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci bana kartı uygulama üzerinden benim kapattığımı söyledi ve yeni kart başvurusu yapmam gerektiğini iletti. Oysa ben kartı kesinlikle kap
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
