Tom Hadi Black Kredi Kartında Yıllık Ücret Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce A101 mağazasında, oradaki görevlinin yönlendirmesi ve yardımıyla Tom Bank’e ait Tom Hadi Black kredi kartı çıkarttım. Kartı almaktaki tek sebebim, görevlinin özellikle anlattığı kampanyalardı, yoksa zaten halihazırda kullandığım birçok kartım olduğu için yeni bir karta ihtiyacım yoktu.

Kartı 4 Eylül tarihinde aldım ve daha üzerinden bir ay bile geçmemişken, 14 Ekim tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini mobil uygulamadan gördüm. Sadece bir aydır kullanılan bir kart için yıllık ücret alınmasını zaten mantıksız buluyorum, ancak asıl sorun, bu ücretle ilgili bana en ufak bir bilgilendirme yapılmamış olmasıdır.

A101’deki görevli kartı tanıtırken yalnızca kampanyalardan bahsetti, yıllık kart ücreti olduğundan kesinlikle söz etmedi. Yıllık ücret alınacağını bilseydim bu kartı asla çıkarttırmazdım, çünkü fazlasıyla kredi kartım var ve sadece bir kartı kullanabilmek için ayrıca ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Bu bilgilendirme eksikliğini ve kampanya anlatırken yıllık ücreti özellikle gizlemiş olmalarını hem Tüketici Hakları açısından hem de hukuka uygunluk bakımından son derece problemli buluyorum.

Kesilen 1.000 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Eğer bu ücret iadesi yapılmazsa kartı iptal ederek kullanmayı bırakacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.