Hadi - TOMBANK iptali

03 Kasım 2025 tarihinde Erzurum Yoncalık A101 şubesinde Hadi Bank’a ait Hadi Kart ile kredi kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine kredi başvurusu yaptım. 5.000 TL veresiye gıda ve 10.000 TL taksitli ev eşyası/alet alabilmem için kredi tanımlandı. Ancak kredi tanımlandıktan yaklaşık 2 saat sonra u...

Geçtiğimiz ay bir altın hesabı yapmak istedim, kredi kartımdan 22 bin tl altın için kullandım. Bu, benim hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. 24 gün sonra altın benim hesabıma geçti. Hesabıma geçmeden 1 gün önce müşteri temsilcisini aradım ve derdimi anlattım, ses kayıtları mevcuttur. Bana verdiği cevap...

09.10.2025 tarihinde vasi kararı sonrası Tom Bank finansman kredisiyle ilgili yapılan bir harcamanın iptali için d*****@tombank.com.tr adresine başvurdum. 422047 kayıt numarasıyla ilettiğim talebime rağmen bugüne kadar herhangi bir yazılı yanıt alamadım. Ayrıca bu süreçte çok sayıda kez müşteri hizm...

20 Ekim tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden yaptığım 1.161 TL tutarındaki alışverişi iptal ettim. A101 sisteminde, iade sürecinin 2-8 iş günü içinde kartıma yansıyacağı belirtilmesine rağmen, tutar yaklaşık 2 haftadır “açık provizyon” olarak beklemektedir. A101 müşteri hizmetleriyle defalarc...

Tom Bank’a ait hiçbir hizmeti ya da ürünü kullanmamama rağmen, son zamanlarda tarafıma sürekli olarak SMS yoluyla bilgilendirme ve tanıtım mesajları gönderilmektedir. Gelen mesajlarda iletişim bilgilerimin saklandığı belirtilmekte ve MERSİS numarası paylaşılmaktadır. “iptal” yazarak çıkış talebinde ...

Tombank ile hiçbir ürün ya da hizmetinizi kullanmıyor olmama rağmen, yaklaşık 1-2 ay önce adıma izinsiz şekilde bir hesap açıldığını öğrendim. Sadece A101 uygulamasını indirdikten sonra tarafıma böyle bir mail geldi ve bu durumdan tamamen habersizdim. Hesabın açıldığını öğrendiğim andan itibaren ipt...

Tom Bank yapılandırma kredi kartım üzerinden Mart, Ağustos ve Eylül aylarında toplam 1000 TL tutarında, bilgim dışında para çekildi. Bu işlemler tamamen mobil uygulama üzerinden gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Tom Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “Biz diğer bankalardan farklıyız” ...

Hadi Kart (tom Bank) üzerinden aldığım fiziksel kartı kullanıyorum. Bugün, hiçbir şekilde bana SMS ya da başka bir yolla onay kodu gönderilmeden, kartımın limiti iznim olmadan artırılmış ve yaklaşık 158.000 TL tutarında internet üzerinden alışverişler ile taksitli işlemler yapılmıştır. Bu işlemler, ...

Hadi Bank’ın standart kredi kartını yaklaşık 1.000 TL limit ile düzenli olarak kullanıyordum ve tüm ödemelerimi günü geçmeden yatırıyordum. Yaklaşık bir hafta önce, teknik bir aksaklık nedeniyle birkaç kez işlem yapmak zorunda kaldım. Ancak bu işlemler sonrasında, geçerli ve net bir sebep belirtilme...

Çok yavaşlar ve hiçbiri çözüm odaklı değil. Kart başvurum onaylandı, bir ayda elime ulaşmadı. Sonra iptal ettim, bu sefer de teminatlıydı. Bu sefer de günlerdir bloke kalkmıyor, parayı kullanamıyorum. Kimi arasam 'en kısa sürede' diyor, 'aciliyeti yazdım' diyor, 'ilettim' diyor, başka çözüm yok. Par...

Yaklaşık 10 gündür Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Hesap ekstresi, hesap bakiyesi ve harcama ayrıntılarını görüntüleyemiyorum. Ayrıca hesabıma yatırdığım parayı kredi kartıma aktaramıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunun çözümü için mobil uygulamayı sildim ...

03.09.2025 tarihinde Akbank Gazikent ATM noktasında tom bank banka kartımla işlem yaparken ATM hem kartımı hem de 10.500 TL paramı yuttu. Olayın hemen ardından tom bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen hâlâ “inceleniyor” denilerek tarafıma ...

Tombank mobil uygulamasındaki altın hesabımda 145,10 gram altınım bulunuyor. 28 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’den itibaren altınlarımı bozdurmak istediğimde “işlemini gerçekleştiremedik, teknik arıza nedeniyle işlemini gerçekleştiremedik, daha sonra tekrar deneyebilirsin” şeklinde bir hata almaya b...

01.10.2025 tarihinde Tombank'tan kredi kartımla 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde alışverişimi iade ederek POS cihazı üzerinden satış iptalini gerçekleştirdik. Ancak aradan 28 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Tombank müşteri hizmetler...

07.10.2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden telefon almak için alışveriş yaptım ve ödemeyi Tom Bank (Hadi Bank) mobil uygulaması üzerinden faizsiz kredi kullanarak gerçekleştirdim. Ancak A101, telefon siparişimi onaylamadığı için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen Tom Bank üzerinden kulland...

01.08.2025 tarihinde Temu tarafından yapılan 777 TL tutarındaki iadem, defalarca aramama ve mail atmama rağmen sonuçlandırılamamıştır. Müşteri hizmetleriyle az önce yaptığım görüşmede, yetkili kişi işlemin sonuçlandığını ve tarafıma bildirildiğini söyledi. Ancak bana böyle bir bildirim gelmedi. Ayrı...

Tom Bank’ın Hadi mobil uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın son 4 hanesi 2393 ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 25 Eylül 2025 tarihinde, hesabıma “Kazanılan Nakit İade İptali” adı altında 500 TL’lik bir tutar yansıtıldı; oysa ben böyle bir nakit kazanç elde etmemiştim. 4 Ekim 2025’...

Hadi Bank üzerinden 5.000 TL veresiye limitim tanımlanmıştı. Ancak bugün (24.10.2025) saat 13.00 civarında Bursa Osmangazi Heykel eve şubesinde alışveriş yapmak istediğimde kasada limitimin olmadığını öğrendim. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum; birkaç gün önce verilen limitin hiçbir bilgilen...

Haziran ve Temmuz aylarında bilgim dışında, N**** B***** adına kayıtlı Hadi Standart kredi kartımdan yaklaşık 20 kez işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin tarafıma ait olmadığını fark ettiğimde hemen şikayet oluşturdum ve banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak o tarihten bu yana hesabımın in...

5127 ile biten Hadi tombank Mastercard logolu kredi kartımı Troy logolu kredi kartı ile değiştirmek istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden yaptığım başvuruda, mevcut Mastercard kartım iptal edilmeden Troy logolu kart alamayacağım söylendi. Bunun üzerine 11.10.2025 tarihinde kredi kartımın iptali iç...

14.10.2025 tarihinde Bursa’daki A101 mağazasında alışveriş yaptım. Siparişim henüz tamamlanmadan Tom Bank Hadi Veresiye Hesabım üzerinden ödeme çekildi ve bakiyem eksiye düştü. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir iptal veya düzeltme yapılmadı. Bakiyemin aci...

Tom bank Hadi kart ile katıldığım Lipton çay kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20-08-2025 tarihinde kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirerek toplamda 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya gereği Hadi kart sahibi olup katılanlara ömür boyu her ay Lipton çay hediye e...

16 Eylül’de telefonuma güncelleme yaptıktan sonra Hadi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sorunu Tom Bank’a önce 16 Eylül’de, ardından birkaç gün sonra tekrar e-posta ile bildirdim. Her seferinde “Mailiniz ve ekstreniz inceleme aşamasındadır” şeklinde yanıt aldım. 26 Eylül’de ise “Mailiniz ve eks...