
Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesiyle Kart Kapatma Talebim Engellendi

Hadi Kredi Kartı ile ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce kartımı kapatma talebim sırasında yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bana 400 TL indirim kuponu tanımlanacağını, üç ay boyunca yapacağım...
Kredi Kartı Akdi Kâr Payı Kesintisinin Yüksekliği Ve Yetersiz Bilgilendirme
Hadi Banka kredi kartımın 120.000 TL olan limiti için geçen ay küçük bir gecikme yaşadım ve sonrasında asgarisini faiziyle birlikte ödedim. Buna rağmen, bu ay ekstreme yansıyan tutarda 25 Kasım günü 'akdi kâr payı' adı altında bir kesinti yapıldı ve kart limitim yaklaşık -4.000 TL’ye düştü. Bugüne ...
Kullanılmamış Karta Borç Ve Zorla Kart Verilmesi Mağduriyeti

Annemin adına Tom Bank’ın beyaz Hadi kredi kartı A101 markette çalışan kapalı bir kadın tarafından, Sivas Şeyhşamil – Ayyıldız tarafındaki bir A101 şubesinde yaklaşık 5 ay önce adeta zorla verildi. Annem kartı hiç kullanmadı, tek bir alışveriş bile yapılmadı. Buna rağmen bugün annemin telefonuna önc...
Kredi Kartı Kapanınca Kazanılan ParaPuanın Hesaba Aktarılmaması Ve Mağduriyet

Hdi Tom Bank kredi kartımla yaklaşık 1,5 ay önce 10.000 TL’lik market harcaması yaptım ve kampanya gereği 1.000 TL ParaPuan kazanmıştım. Bu ParaPuan en geç ekstre döneminde yansır diye beklerken yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak bugün “para puanınız hesabınıza yüklenmiştir” şeklinde mesaj aldım. Bu sü...
Kredi Kartı İptali İçin Uzun Süre Bekletildim, İşlemim Yapılmadı

Hadibank kredi kartımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Kart iptali talebimi net şekilde iletmeme rağmen 'ilgili birime aktarıyoruz' denilerek hatta yaklaşık 21 dakika bekletildim ve işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Sadece kredi kartımı kapattırmak isterken bu kadar uzun süre be...
Kapatılan Kredi Kartı İçin Haksız Borç Ve Israrlı Takip

A101’den tarafıma verilen Hadi kredi kartını hiç kullanmadım. Bir süre sonra kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Kartım kapatılırken bana herhangi bir borç bilgisinden bahsedilmedi, bu nedenle kartımı borcum olmadığını düşünerek kapattım. Kartı kapattıktan yaklaşık bir ay sonra, kullan...
İptal Edilen İşlemin İadesi Gecikti, Mağdur Oldum

21.11.2025 tarihinde Hadi Tombank kartımla N11 üzerinden 150 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi hemen ardından iptal etmeme rağmen 2 gündür iadem Hadi kartıma yatmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Hadi müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden referans numaram istendi ve iademin 3-10 gün içinde yap...
Bilgim Dışında Kredi Kartı Borcu Ve Mağduriyet: A101 Ve Tom Katılım Bankası Sorumluluğu
28.08.2025 tarihinde Ankara’da A101 mağazasında alışveriş yaparken mağaza içinde kurulmuş stantta Hadi kredi kartı verildi. Görevli kişilerin yoğun ısrarı üzerine Hadi kredi kartı aldım. Kartın son 4 hanesi 4605’tir. Bu kartı kredi kartı olarak değil, sadece puan kazanmak için kullanmayı düşünüyordu...
Hadi - Tombank İzinsiz Üyelik Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
A101’e üye olduktan kısa bir süre sonra Tompay/Tombank tarafından "Tompaye hoş geldiniz" şeklinde bir e‑posta aldım. Ancak A101’e kayıt olurken Tompay/Tombank ile ilgili herhangi bir onay kutusu, ayrı bir üyelik, sözleşme veya izin verdiğimi hatırlamıyorum. Bugün mail kutuma baktığımda bu mesajı gö...
İzinsiz Açılan Hesap Ve Güvenlik İhlali Şikayeti
Tombank hakkında, bilgim ve iznim dışında adıma hesap açılması nedeniyle şikayetçiyim. Bugün cep telefonuma gelen SMS ve e-posta ile adım kullanılarak bankada bir hesap açıldığını öğrendim. Daha önce bu banka ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da ürünüm bulunmamaktadır, hatta bankanın adını da bugün ge...
Haberim Olmadan Adıma Kredi Çekildi, Mağdur Edildim

E-Devlet üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde, adım üzerine hiçbir bilgim ve onayım olmadan Tombank isimli bir kurumdan kredi çekildiğini gördüm. Daha önce böyle bir bankanın varlığından bile haberdar değildim. 07.09.2025 tarihinde adım üzerine 2.983 TL tutarında kredi kullanıldığını raporda gö...
Kampanya İadesi Hakkım Kartıma Yatırılmadı, Çözüm Bekliyorum

Tom Bank kredi kartımla 05.10.2025 - 25.10.2025 tarihleri arasında, Konya’da farklı alışverişler yaparak toplamda yaklaşık 15.000 TL harcama yaptım. 25.10.2025 ekstre tarihimle birlikte, 10.000 TL harcamaya 1.000 TL iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, k...
Kapatılan Kredi Kartıma Hâlâ Ekstre Geliyor, Bilgilerim Silinmiyor!

Tombank kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce iptal ettirmeme rağmen, her ay tarafıma hâlâ ekstre gelmeye devam ediyor. Kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapattırmak, tüm bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Kartı uzun süredir kullanmıyor ve herhangi bir borç ya da ücret ödemiyorum; ekstreler sade...
Antalyada Yapılmış Yüksek Tutarlı Alışveriş Ve Dekont Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

28 Ekim akşamı saat 21:00 civarında, Antalya’daki “Bizim Market” te karekod ile 21.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmış görünüyor. Ancak ben Zonguldak ili Kdz. Ereğli ilçesinde ikamet ediyorum ve hayatım boyunca Antalya’ya hiç gitmedim. Üstelik o sırada kredi kartımda limit yokken limit artışı ya...
İptal Edilen Siparişin Kredisi Ve Faizi Hâlâ Üzerimde!
2 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Hadi tombank A101 alışveriş kredisiyle 60.000₺ tutarında, 3 taksitli bir telefon satın aldım. Ancak 3 Ekim 2025’te işlemi iptal ettim. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne satın aldığım telefon bana ulaştı ne de kredim iptal edildi. Satış hâlâ A101...
Kullanmadığım Hadi Kart İçin Haksız Borç Ve İcra Şoku

12 Kasım 2025 tarihinde Samsun Gazı Caddesi A101 şubesinden bana Hadi Kart verildi. Kartı alırken market çalışanı, kartı kullanmadığım sürece hiçbir ücret alınmayacağını ve yanında verilen 125 TL değerindeki çay paketinin hediye olduğunu belirtti. Kartı hiç kullanmadım, sadece başvuru sırasında bir ...
Kampanya Geri Ödemesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
5-11 Kasım tarihleri arasında Hadi kredi kartı kampanyasından faydalanmak için Ankara ve Kırıkkale’deki marketlerde alışveriş yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak, kampanya kapsamında 99 TL geri ödeme yapılması ve 562 TL tutarın kampanya bakiyeme eklenmesi gerekirken, b...
Zorla Verilen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı İşlem Nedeniyle Mağduriyet

11.11.2025 tarihinde Ankara A101 Hamaönü şubesinde, İ***** A**** isimli çalışan tarafından bana istemediğim halde zorla Hadi kredi kartı verildi. Ayrıca, kartı almak için 250 TL tutarında alışveriş yapmaya zorlandım. Kartı aldıktan sonra hemen kapattım; ancak bu süreçte çalışan son derece yanıltıcı ...
Tom Bank İznim Olmadan Kişisel Verilerimi Kaydetti Ve İletişim İzni Verdi

09 Kasım 2025 tarihinde, u***********@hotmail.com adresime Tom Bank’tan “iletişim izninizi kaydettik” şeklinde bir e-posta ulaştı. Bu e-posta, gereksiz mailler klasörüne düştüğü için yeni fark ettim. Tom Bank ile daha önce hiçbir temasım, başvurum veya ürün/hizmet kullanımım olmadı. Tarafıma başka b...
Gerekçesiz Kart Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

2339735-1 numaralı hadi müşterisiyim hesap kartı ve tanımlı sanal kart kullanıyorum internet alışverişlerim market alışverişlerimi ve müşteri ödemelerini için kullandığım hadi hesabı 27 Ekim 2025 de son gelen havaleden sonra banka kartım ve sanal kartım hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. Bu ...
Onayım Olmadan Açılan Tom Bank Hesabı Ve İletişim Bilgilerimin Kullanılması
22.08.2024 tarihinde A101 uygulamasına kayıt olduktan sonra, telefonuma “tom Bank'in avantajlı fırsat ve özel tekliflerinden sizi anında haberdar edebilmek için iletişim bilgilerinizi güvenle saklıyoruz. Elektronik ileti almak istemiyorsanız 'iptal' yazıp 3855'e SMS gönderebilirsiniz.” şeklinde bir ...
Kredi Kartı Borcumu Hadi Uygulamasında Ödeyemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Hadi uygulaması üzerinden Tombank kredi kartı borcumu ödemeye çalışıyorum ancak 4 gündür kart bilgilerim uygulamada görünmüyor ve bu nedenle borcumu ödeyemiyorum. Daha önce aynı kartla sorunsuz şekilde ödeme yapabiliyordum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat onlar da he...
Sim Kart Blokesi Ve Haksız Borç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Hadi Tom Bank kredi kartımda hiçbir harcama yapmadığım halde yaklaşık iki aydır her ay 0,14 kuruş asgari ödeme borcu çıkıyor. Bu borcun bana ait olmadığını belirtmeme rağmen, ödeme yapmak istesem de sistem üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Ayrıca sim kart blokemin kaldırılması için defalarca baş...
