to read complaints and reviews, or file yours."Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
A101 mağazasından yaklaşık 3 ay önce Tom Bank Hadi kartı aldım. Kartı alırk...en bana kartın ücretli olduğu, yıllık kart aidatı alınacağı konusunda hiçbi
Denizli’deki A101 şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı için şubede bulu...nan direkt satış temsilcileri tarafından yönlendirildim. Kartı tanıtırken ö
Hadi Banka hesabıma yaklaşık 2 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımı açarken kullandığım telefon numaram değişti ve eski nu...maramı hatırlamıyorum. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesap bilgilerim olan ad–soyad, T. C. Kimlik numaram ve kayıtlı e-posta adresimi eksiksiz ol
Tombank üzerinden yetki açma talebinde bulundum, üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herh...angi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “biz bir şey yapamayı
Tom Bank’ın 2655 **0 32 numaralı müşterisiyim. 02.07.2026 tarihinde Aydın’da Black kartımı mağazadan teslim almak istedi...m. Görevli, kartımı ancak 500 TL’lik alışveriş yaparsam verebileceğini söyledi ve telefonumdan kampanyaya dahil ettiğini söyleyerek beni 500 TL harcama yapmaya zorladı. Ödemeyi Tom
"Şikayetvar sayesinde ücretim hızlı bir şekilde iade edildi teşekkür ediyorum"
25 Haziran 2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki A101 mağazasında alışveriş yap...tığım sırada Tom Bank Hadi A101 kredi kartı için tarafıma öneride bulunuldu
20.06.2026 tarihinde tom bank Hadi Black kredi kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kartı yalnızca... 2 ay önce teslim aldım, toplam kart limitim 5.000 TL olmasına ve kartı bu 2 aylık süre boyunca aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede aidat yansıtılması beni hem şaşı
Tom Bank’ta bir adet kredi kartım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım dört adet kredim bulunmaktadır. 15.06.2025 tarihi...nde banka politikaları gerekçe gösterilerek hesabım kapatıldı. Hesabım kapandığı için mevcut kredilerimi sistem üzerinden ödeyemiyorum ve bu krediler gecikmeye girecek duruma geldi
Hollanda’da tır şoförü olarak çalışıyorum ve Hadi mobil bankacılık uygulamasına 30.06.2026 tarihinden bu yana, bugün 01....07.2026 Çarşamba da dahil olmak üzere giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internetiniz ya çekmiyor ya da internet ile bir sorun oluştu” şeklinde bir uyarı çıkıyor.
Hadi Kart ile yaşamış olduğum iade sorunu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 1 Temmuz saat 20.30 için o Bilette...n üzerinden İzmir Turizm firmasına ait 1300 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bu bileti 27 Haziran tarihinde iptal etmeme rağmen, iade tutarı daha önce kapattırmış olduğum Ha
A101’de çalışan bir görevli, elindeki kredi kartlarını toplayıp bana yeni bir kart vereceklerini, bu kartta kesinlikle k...art aidatı olmayacağını söyleyerek Tom Bank kredi kartını 2 Mart tarihinde bana verdi. Kartın kesinlikle aidatsız olduğu, mevcut kartlarımın da toplanacağı özellikle belirtilince k
Tom Bank’ten Mayıs 2026’da almış olduğum Hadi Black kredi kartımı henüz bir yıl bile kullanmadan, Haziran ekstreme 1.000... TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı bu kadar kısa süre kullanmışken bu tutarın tahsil edilmesini hem haksız hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Aidat
Tombank’ta bulunan hesabımı 2 gün önce kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak hesabım hâlâ kapatılmadı. Görüşme sırasında herhangi bir işlem
"İlgilenen arkadaşlar teşekkürler"
A101 Eyüpsultan/İstanbul İslambey, H**** Paşa Caddesi No:17 adresindeki A10...1 mağazasında çalışan bir görevli, Tom Hadi Bank’e ait kartın “ücretsiz” ol
Tom Bank’ta bulunan veresiye kredi borcumu faiziyle birlikte tamamen ödedim. Sonrasında tarafıma ek olarak 65 TL daha bo...rç çıkarıldı, onu da ödedim. Buna rağmen 27.04.2026 tarihinden bu yana KKB/Findeks kaydım güncellenmediği için Findeks/risk raporumda ve bankalar nezdinde hâlâ bu 65 TL’lik tutar b
"Teşekkürler"
30.06.2026 tarihinde saat 12:53 civarında İstanbul’dan Tombank / Hadi müşteri hizmetlerini aradım ve E*** isimli müşteri... temsilcisiyle görüştüm. Görüşmeye, yaşadığım bir sorun hakkında destek almak amacıyla başlamama rağmen sürecin ilerleyişi ve görüşme ortamı beni son derece rahatsız etti. Temsilc
Tom Bank Hadi Kart üzerinden 2026 yılı Mayıs ayında yaklaşık 95.000 TL tutarında okul ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde... bana, 250.000 TL’ye kadar okul ödemelerinde 10 taksit imkanı olduğu ve bu ödemenin 10 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Ayrıca bu işlemin faizsiz olacağı özellikle vurgulandı; a
Tombank iOS mobil uygulamasına 30 Haziran’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli internet b...ağlantı sorunu hatası veriyor, ancak aynı internet bağlantısıyla diğer bankaların uygulamalarına sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum. Şu anda yurt dışında bulunduğum için bank
"Yanlış/yanıltıcı bilgi verilerek satılan kredi kartıma, 1.000 TL tutarında yıllık aidat kesilmişti. Tom Bank, kesilen bu haksız aidatı tarafıma iade etmiştir. Bu sitede bununla ilgili birçok şikayet var. Hepsi de, kartı satan banka görevlisi mağdurudur. İade için teşekkür ederim. Kart satan saha personellerinin daha iyi bir eğitim almasını diliyorum. Lütfen, tüketiciyi yanıltmasınlar. Bu yasal değildir ve suçtur."
A101 şubesinde Tom Bank Hadi Kredi Kartı, tarafıma “kart aidatı yok” denile...rek satıldı. Ancak 27.06.2026 tarihinde bu karta 1.000 TL tutarında kart ai
Tom Bank kredi kartımı henüz yaklaşık 3 ay önce kullanmaya başlamıştım. Herhangi bir sözleşme esnasında ya da sonrasında... yıllık kart ücreti alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamışken, 6 Haziran tarihinde kartımdan 1.000 TL yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti üzer
Tom Bank’ta bulunan vadesiz hesabım ve kredi kartım, 5 Haziran 2026 tarihinde “banka politikaları” gerekçe gösterilerek,... tarafıma hiçbir somut açıklama yapılmadan aniden kapatıldı. Bu işlem sonucunda, kredi kartımda bulunan 190.000 TL tutarındaki borcumu ödeyemez hâle getirildim. Bu süreçte bankanı
Hadi kartı, Tombank üzerinden birkaç ay önce açtım ancak kartı hiç kullanmama rağmen benden 1000 TL kart aidat ücreti ta...lep edildiğini yeni fark ettim. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir harcama yapmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat borcu ile karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
