Hadi - TOMBANK Hesap Açma hizmetleri

Tom Katılım Bankası’ndan, hiçbir başvurum ve onayım olmamasına rağmen Gmail hesabıma “İletişim İznini Kaydettik” başlıklı bir e-posta geldi. Bu bankayı ilk kez bu mail ile duydum, daha önce herhangi bir ürün, hizmet, kampanya, form doldurma ya da hesap açma işlemi yapmadım. E-postada, seçili markal...

Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden yeni hesap açma ve kart aktivasyonu yapmak isterken, kayıt işlemini tamamladığım anda “Uyruk Bilgisi işlemi yapmak için uygun değildir / UNTRUSTED-DATA” şeklinde bir hata iletisiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle yeni aldığım kartımı etkinleştiremiyor ve kullanıma açam...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem tüm bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek işlemimi tamamlamama izin vermiyor. T. C. Kimlik, telefon vb. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri ...

Tom Bank’teki hesabımı daha önce sildirdim, sonrasında tekrar hesap açmak istediğimde sistem sürekli “eksik bilgi” hatası veriyor ve hesabımı bir türlü açamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadec...

Hadi Tombank üzerinden Tom Bank hesabı açmam gerekiyor; ancak sabah saat 09.00’dan beri Android telefonumdan defalarca denememe rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “Şu anda işleminize yanıt verilmiyor, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. B...

Tombank mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istiyorum ancak 5 gündür müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen sürekli “bekleyin” deniliyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne arayan var ne de mesaj atan. İşe girmek için aciliyet belirttim, buna rağmen sorun çözülmüyor ve müşteri hizme...

Hadi uygulamasında eski telefon numaram kayıtlı olan hesabımı kapatıp yeni bir hesap açmak istiyorum. Maaş hesabım için Hadi IBAN'ı isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm, fakat her defasında farklı bir çözüm yolu söylüyorlar. Tekrar arayacaklarını söyleyip geri dönüş yapmıyorlar. H...

Hadi hesap açtım sonra uygulamayı kaldırdım, tekrar görmek istediğim de şifre hatası verdi. Yeni şifre almaya çalıştım alamadım. Güvenlik sorumu unuttuğum için yeniden giriş yapamadım. 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum uygulama sildik yükledik hesap kapatıp açtık yok olmuyor. Ayda iki kere hes...

Hadi, hesabıma giremiyorum. Eski numarama kayıtlı numara yenileme talebinde bulundum ve kabul edilmedi. Gerekçeleri ise çok fazla hesaba giriş yapmış olmam. İki kişinin hesabına girdim: biri erkek arkadaşım, diğeri annem. Bu mu fazla? Hesabıma girmek istiyorum. Diğer bankalar müşteri kazanmaya çalış...

Tom Katılım Bankası, A101 şubelerinde A101 alışverişlerinizde Puan ve Para biriktiren Hadi uygulamasına üye yapıyoruz diyerek A101 müşterilerinin haberi olmadan Tom Katılım Bankası banka hesabı açıyor. Fark ettirmeden açtığı hesabı kapatmak için dakikalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hadi uygu...

Hadi uygulaması üzerinden hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak kapatma işlemi yapılamıyor. İnternet sitesinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yine ulaşamadım. Bana yardımcı olabilir misiniz? Artık ihtiyacım yok, kullanmıyorum, o yüzden kapatmak istiyorum. Hadi uygulaması üzerinden hesa...