to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank / Hadi uygulamasında bugün saat 14:00’ten beri para çekme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımdan 250.0...00 TL çekebildim ancak 50.000 TL’lik tutara kısıt konuldu ve bu miktarı bilerek beklettiklerini düşünüyorum. Bu 50.000 TL’yi de günlük limit gerekçesiyle vermiyorlar, ayrıca tutarı
Tom Bank’ın dijital bankacılık hizmetini kullanıyorum ve ana bakiyemde bulunan 2.000 TL’yi uzun süredir çekemiyorum. Uyg...ulama üzerinden para çekme işlemi yapmak istediğimde bakiyemin blokede olduğu ve icra dairesine gitmem gerektiği söyleniyor, ancak tarafıma herhangi bir resmi bildirim, detaylı açı
"Geri dönüş yapıldı param hesabıma yattı çok teşekkürler ederim tom bank hadi"
21.07.2026 sabah saat 09:00 civarında Hadi/TOM Bank hesabıma para geldi ve uygulamada tüm ATM’lerden çekebileceğim belir...tildi. Bunun üzerine İzmir Konak’taki İş Bankası şubesinin ATM’sinden Hadi Hesap Kartım ile 3.000 TL çekme işlemi yaptım. İşlem hem ATM’de hem de SMS’te başarılı görünmesine rağmen
22 Temmuz tarihinde Tombank mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 100.000 TL’yi kullanmak isterken, uygulama gün boyu a...çılmadı ve sonrasında da para transferi yapmak istediğimde güvenlik önlemleri gerekçe gösterilerek “İşlemin gerçekleştirilemediği” yönünde uyarı aldım. O tarihten beri param fiilen
Para çekme ve gönderme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmeti, kısıtlama gelmiş dedi. Kaldırma talebinde bulundum, hâlen ay...nı sorun var. Acil para göndermem lazım, işlem yapamıyorum. Lütfen bir an önce sorunu düzeltin; mağdur durumdayım. Düğünüm var, onun hazırlığını yapıyorum.
Hadi Tombank banka hesabımda soyadı değişikliği nedeniyle bu gece aniden kısıtlama ile karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 1...7 bin TL bulunuyor ve acil nakit ihtiyacım olduğu için bu parayı şu anda kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde en kısa zamanda çözüleceğini söylediler; ancak herhang
Tombank’ın 0850 399 36 36 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 1 aydır hesabımdaki blokenin kaldırılması için arıyorum..., ancak hatta bağlanmak neredeyse imkansız. Sistem sürekli olarak “yoğun ilginize teşekkürler” şeklinde bir otomatik sesle görüşmeyi sonlandırıyor, böylece hiçbir müşteri temsilcis
Tom Bank (Hadi) bünyesindeki uygulama ve ön ödemeli kart hesabımda 518 TL bakiyem bulunmasına rağmen, 18 yaş altı kullan...ıcı olmam gerekçe gösterilerek bu paramı başka bir hesaba transfer etmeme ya da nakit olarak çekmeme izin verilmemektedir. Sistem, hesabımdaki bakiyeyi yalnızca belirli bir market
T** Bank Hadi kartımla dünden beri hiçbir internet sitesinde ödeme yapamıyorum. Tüm sitelerde denememe rağmen 3D güvenli...k adımını geçtikten sonra sistem hata verip tekrar en başa dönüyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu denemelerde kartımdan herhangi bir çekim ya da provizyon görünmüyor, işlem doğrudan i
Hadi-Tom Bank’ta açtığım hesabımı 18 yaşından küçük olduğum için doğrulayamıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen, yaşım... yetmediği için bu parayı ne çekebiliyor ne de harcayabiliyorum ve şu an hesabımdaki tutarı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorun 9 Mart 2026 tarihinde başladı ve o günden beri par
Tom Bank’te bulunan tl cari hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Yaklaşık 3 gün önce hesabıma erişmeye çalıştı...ğımda bu durumu fark ettim ve o zamandan beri hesabımla ilgili hiçbir işlemi yapamıyorum. Para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum. Hesabımda bekled
"Teşekkürler"
Tombank Hadi kredi kartımla 4 Aralık tarihinde yaptığım market harcamasında 1.100 TL’lik tutar aynı işlem için iki kez ç...ekildi. Yani tek bir alışveriş yapmama rağmen kartımdan 1.100 TL fazladan tahsilat yapıldı. Bu durumu fark ettikten sonra bankanın müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana işlemin
Hadi Kart kullanıyorum ve pazartesi gününden beri kartımdan para çekmek için farklı bankaların ortak ATM’lerine gitmeme ...rağmen işlem gerçekleştiremiyorum. Akbank, Garanti, Yapı Kredi, TEB, Halkbank ve VakıfBank ATM’lerinde para çekme işlemi sırasında “Bankanız bu işleme onay vermedi” şeklinde hata a
Bugün Hadi uygulamasını telefonuma indirdim, uygulamayı ilk kez kullandığım için ne işe yaradığını ve nasıl çalıştığını ...bilmiyordum. Sadece uygulamayı kurcalayıp kartların olduğu bir ekranda önüme gelen kartlara rastgele bastım ve ardından uygulamadan çıktım. Herhangi bir şekilde para çekme, gönderm
30 Ekim’den beri kaybolan standart kredi kartım için Hadi Tombank’tan yeni kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kartım hâlâ basılmadı ve tarafıma gönderilmedi. Banka müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli “maalesef, sistemsel/tekniksel” gibi gerekçel
14 Eylül tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan bir ATM’den Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 700 TL para çekme işlemi g...erçekleştirdim. Ancak ATM parayı vermedi ve tutar hesabımdan eksildi. İşlem sırasında herhangi bir referans numarası verilmedi. Sorunun çözümü için Tom Bank müşteri hizmetleriyle
04.09.2025 tarihinde saat 21:34’te, Ergene Tekirdağ Sağlık Mahallesi’indeki PTT Şubesi’ne ait PT4518 numaralı ATM’den To...m Bank banka kartımla 950 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem, hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen ATM’den para alamadım. Bu durum üzerine Tom Bank müşteri hizmetleri ile
"Teşekkürler. Sorunum çözüldü"
Hadi uygulamasına numaram değiştiği için giremiyorum ve uygulamayı, içindek...i bakiyemi para çekme ve diğer tüm işlemleri kullanamıyorum. Müşteri hizmet
A101 kasasından para çekilirken bu hatayı aldım. Sonra hesabımdan para gitti ve A101 çalışanları fişin iptal olduğunu be...lirterek para verilmedi. Tom bank ile irtibata geçtim ve 8 Şubat'tan beri daha sonuçlanmadı. Aradığımız müşteri hizmetleri bizi başından savmak için aciliyet yazarak kapatıyorlar.
06.09.2024 günü saat 16:59 da hadi hesap kartımla 1.050.00 TL lik alışveriş yapmak istediğimde pos cihazından çekim gerç...ekleştirilemedi. Saat 17:00 da başka bir kartımdan bu çekimi gerçekleştirdim ancak hadi hesabıma baktığımda çekim gerçekleştirilemeyen paranın hesabımdan tahsil edildiğini gördüm.
Tombank Hadi Kart 90.000 limitli bir kart aldım. Esnaf olmam itibarıyla ödemelerimin çoğu 10.000 üzeri. Günlerdir tüm öd...eme yapmam gereken çalıştığım firmalara rezil oldum. Kart şifreli işlem yapmama rağmen çoğu çekimi reddediyor, kart kullanıma kapatılıyor ve müşteri hizmetleri aranarak rica minnet
"Hesabıma iade işlemi gerçekleşmiş. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
