1.000 TL Yıllık Kart Ücreti Sözleşme Dışı Kesildi Ve İade Reddedildi

Tombank tarafından kullanılan Hadi Black kredi kartımın sonu 1265 ile biten kartıma, 06.10.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden görülecek şekilde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL yansıtılmıştır. Bu kartı yaklaşık 1,5–2 ay önce Tokat Merkez’deki bir A101 mağazasında, ayaküstü ve tam olarak detaylarını anlamadan edindim. Kart çıkarılırken özellikle kart ücreti olmayacağı bildirilmişti.

Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kartımı iptal ettirdim. Ancak buna rağmen tarafıma yıllık kart ücretinin iade edilmeyeceği, kartı iptal etmiş olsam bile bu tutarın benden tahsil edileceği söylendi. Kartı alırken “kart ücreti yok” denmesine rağmen, çok kısa bir süre sonra bu şekilde bir ücret çıkarılması ve itirazıma rağmen iade yapılmaması kabul edilemez.

Kartımdan kesilen bu yıllık kart ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası, ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca haksız bir şart olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kartımdan alınan 1.000 TL’lik yıllık kart ücretinin hiçbir koşul öne sürülmeden iptal edilmesini ve bu tutarın tamamen silinmesini talep ediyorum.