to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Tom Bank üzerinden A101 market aracılığıyla hesap açtım ve bu süre içerisinde hesabımı ve kredi kar...tımı aktif şekilde kullanıyordum. Ancak dün bir anda kredi kartımı kullanamadığımı fark ettim. Mobil uygulamaya girdiğimde kartımın tamamen kaybolduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri
Tom Hadi Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 2 ay önce hesabım kapatıldı. Herhangi bir b...ilgilendirme ya da açıklama yapılmadığı için hem nedenini bilmiyorum hem de maaşımı alamadığım için ciddi anlamda mağdur edildim. Hesabım kapalı olduğu için faturalarımı ödeyemiyo
12 Mart 2026 Perşembe günü A101 markete girdiğimde kasada duran bayan personel bana Hadi uygulamasını kullanıp kullanmad...ığımı sordu ve bazı avantajlarından bahsetti. İndirim kazanacağımı, bazı ürünlerin belli bir miktarının geri iade edileceğini söyleyerek bana bir kart önerdi. Bunu bir indirim kart
Bugün A101 markette kasada alışveriş yaparken Hadi / tom Bank uygulamasını indirttiler. Kart kullanıp kullanmadığımı sor...dular, kredi kartı vb. Kullanmadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen uygulamayı zorla indirir gibi yönlendirdiler, herhangi bir fiziksel kart vermediler. Uygulamada hesabımda 0 T
Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan Tombank’ta bulunan banka hesabım ve 10.000 TL limitli kre...di kartım tek taraflı olarak iptal edildi. Bu işlemler yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da uyarı iletilmedi. Durumu öğrenmek için banka ile iletişime geçtiği
Tom Bank kredi kartı üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İade yapılacak denilerek beni üye ya...ptılar, ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bugün sabah müşteri hizmetlerini arayıp hesabımın kapatılmasını talep ettim. Ancak sürekli “siz
T. O. M. Hadi Bankası’na ait Hadi Black kart başvurusu için banka temsilcileri iş yerime gelerek yoğun ısrarları sonucu ...kart için limit açtılar ve ben de kredi kartını kullanmaya başladım. Kartımla yaptığım bir alışveriş tutarı ekstreme iki kez yansıtıldığı için müşteri iletişim merkezini defalarca
Tombank’ta aktif olarak kullandığım hesabım ve tüm hesaplarım banka tarafından hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden,... durduk yere kapatıldı. Hesabım kapandığı için hem kredi kartı borcumu hem de kredimi ödeyemiyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Hesabımın kapandığını, hesabıma para gelmeyi
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve vadesiz hesabım yaklaşık iki ay önce banka politikaları gerekçe gösterilerek kapatıl...dı. Kapatılmadan önce kredi kartımı ve hesabımı düzenli kullanan, tüm ödemelerini günü gününe yapan bir müşteriydim. Buna rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan hem kartım hem hesa
Tom Bank’in Hadi kredi kartı müşterisiyim. Hiçbir şekilde bilgi verilmeden hesabım kapatıldı ve 25.01.2026 tarihinde hes...abıma para yatıramadığımı fark ederek müşteri hizmetlerini aradım. Mobil şube üzerinden kullandığım hesabım kapalı olduğu için bugün kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen b
Tombank Hadi Bank müşterisiyken, 26.01.2026 tarihinde banka bilgim ve onayım olmadan hem kredi kartım hem de hesabım kap...atıldı. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sonrasında da neden kapatıldığı konusunda herhangi bir açıklama iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür bu sor
Tombank’ta A101 şubesinde açılmış olan hesabımı kapatmak istiyorum fakat bir türlü kapattırmıyorum. 25 Aralık’ta kredi k...artımı kapattım, kartı kapattığımda içinde hiçbir para yoktu. 14 Ocak’tan beri de hesabımı tamamen kapatmaya çalışıyorum. Hesabı kapatma talebimden sonra tarafıma “28 lira hediye
Tom Bank kredi kartımı ve bağlı hesaplarımı 13.01.2026 tarihinde hiçbir şekilde haber vermeden, ne sözlü ne de yazılı bi...r bildirim yapmadan tek taraflı olarak kapattı. Kredi kartım iptal edildiği gibi, içinde mevcut bulunan gram altın birikimime de ulaşamıyor, bu altın hesabımla ilgili hiçbir işlem
Tom Bank’ta bulunan kredi kartım ve hesap kartım, yaklaşık 15 gün önce hiçbir somut sebep belirtilmeden banka politikala...rı gerekçe gösterilerek kapatıldı. Kartım iptal edildi, ancak borcum hâlâ sistemde görünmesine rağmen borcu ödeyebileceğim hesap da kapatıldığı için ödeme yapamıyorum. Müşteri num
Tombank Hadi kredi kartı ve banka hesabımın kapatılması için 2 gün önce müş...teri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafım
Yaklaşık 3 ay önce Tom Bank’tan standart kredi kartı aldım ve aktif olarak kullanıyordum. Ancak 15 Ekim 2025 tarihinde h...içbir gerekçe belirtilmeden kredi kartım ve hesabım kapatıldı. Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat para aktaramıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle son
Tom Bank Classic kredi kartı kullanıcısıyım. Banka tarafından herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve bu... nedenle kredi kartı borcumu ödeyemedim. 6 Ekim 2025 tarihinden bu yana borcuma faiz işliyor. Hesabımın açılması için müşteri hizmetleriyle görüştüm, hesabımın açıldığı söylendi fa
Eylül ayında herhangi bir gerekçe belirtilmeden Hadi Veresiye, Hadi Taksitli Alışveriş, kredi kartı ve banka hesabım kap...atıldı. Hesaplarımın kapatılmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak şifre sorunu nedeni
04 Eylül 2026 tarihinde saat 12:25’te tom Bank müşteri hizmetlerini arayarak tom kredi kartımın iptali için başvuruda bu...lundum. Görüşmem sırasında E**** Hanım isimli müşteri temsilcisi, kartımı iptal ettirmek istediğimi belirtmeme rağmen ısrarla kalmam için ikna etmeye çalıştı. Tekrar istemediğimi b
Hadi Kredi Kartı'nın standart kartını kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan veresiye he...sabım kapatıldı. Şimdiye kadar sadece iki kez veresiye kullandım ve her ikisinde de ödemelerimi son ödeme tarihinden önce eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Kartımın son 4 hanesi 947
04.08.2025 tarihinde Tom Bank Kredi Kartım ile 1100 TL harcama yaparak 100 TL iade kampanyasına katıldım. Ancak belirtil...en tarihte iade yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat talebimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İadenin bugün yapılacağı söylendi, oysa iade
A101, insanları yanıltarak ve yeterli bilgilendirme yapmadan Tom Bank müşte...risi yapıyor; adımıza vadesiz hesap ve kredi kartı oluşturuyor. Birkaç daki
"Teşekkür ederim Fatma hanım ve Beyza hanim benie çok iyi ilgilendiler"
A101'den baskı ile alelacele kredi kartı açtırıldı. Bana kredi kartı olduğu... söylenmeden müşteri hizmetlerini aradım. Hesap kapatmak istediğimi belirtt
Hadi Tom Bank hesabım, günlerdir aramama rağmen kapatılmıyor. Sorumsuz bir bankacılık sistemi mevcut. Müşteri hizmetleri... kesinlikle ilgili değil, sürekli bahaneler üretiliyor. Kredi kartımı da dahil olmak üzere tüm ürünlerimi iptal ettim. Ailemden kimse Hadi Bankacılık sistemini kullanmak istemiyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
