to read complaints and reviews, or file yours.06.10.2026 tarihinde saat 14.20’de t. O. M Katılım a. Ş./Hadi uygulaması üzerinden başka bankada bulunan kendi hesabıma ...fast işlemi yapmak istedim. İşlem ekranında “transferiniz gerçekleşti” bilgisi görünmesine ve hesabımdan 120.000 TL düşmesine rağmen diğer bankadaki hesabıma para ulaşmadı. Bunun
A101’in Hadi uygulaması üzerinden kullanılan Tom Bank hesabıma yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı ...telefon numaramı değiştirmek için “uygulamada bulunan telefon numaram değişti” adımına tıklayıp T. C. Kimlik numaramı, eski ve yeni telefon numaramı giriyorum, ancak devamında “Bu
Tom Hadi kartıma 06.10.2026 tarihinde, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen ...1.000 TL kart ücreti yansıtıldı. Mobil uygulamada Hadi Black kredi kartı iç
Tom Bank Hadi uygulamasına bağlı Hadi Black kredi kartımdan 5 Ekim 2026 tar...ihinde 271,73 TL tutarında “akdi kâr payı” adı altında bir kesinti yapıldığ
Hadi uygulaması üzerinden Tom Bank mobil hesabımdan 78 TL’yi başka bir banka hesabına aktarmak için 05.10.2026 tarihinde... saat 21:53 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Zor bir şekilde bağlandığım erkek müşteri temsilcisi, işlemimi anlatmama rağmen yardımcı olmak yerine tavır ve davranışlarıyla iş
Hadi aplikasyonunda hesabımın A101 uygulamasına taşınması sonrası yaklaşık 15 gündür sistemsel sorun yaşıyorum. A101 uyg...ulamasında yer alan Hadi kare kodunu okuttuğumda “müşteri tanımlanmıyor” hatası alıyorum ve bu nedenle hakkım olan avantajları ve kullanım haklarımı değerlendiremiyorum. Ayrıca Had
Uzun süredir Tombank Hadi uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifremi unuttum, bunun yanında telefon numaram da değ...iştiği için yaklaşık bir seneyi aşkın süredir şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim gibi kurumdan da herhangi bir verim alamıyorum. Çağrı merkezlerine defalarc
05.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Tom Bank Hadi uygulamasındaki günlük kazandıran hesabımdan 25.000 TL transfer ...etmek isterken hesabım aniden kısıtlandı ve işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin yapılamadığına dair bir uyarı aldım ve o andan beri hesabımı
Uzun süredir Hadi uygulamasına tekrar giriş yaparak işlemlerime devam etmek istiyorum ancak başaramıyorum. Telefon numar...am değişti ve yeni numaramla giriş için tarafıma SMS ile doğrulama kodu geliyor, bu aşamaya kadar bir sorun olmuyor. Ancak uygulamada istenen bilgileri doldurduğumda ekranda “Banka
Hadi Kart uygulaması üzerinden numara değişikliği yapmak için 01.10.2026 ile 02.10.2026 tarihleri arasında yaklaşık 30 k...ez deneme yaptım. Her denememde süreç müşteri hizmetleri ile video görüşmesi başlatma aşamasında kalıyor ve görüşme bir türlü başlamıyor. Video görüşmesi ekranında bekletilmeme ra
"İşlemim dün müşteri hizmetleri tarafından halledildi."
Sakarya’da A101 mağazasında 24 Eylül’de işe başladım ve yemek kartı için Tombank Hadi uygulamasına giriş yaptım. Hesabım...ı yükseltmem için T.C. kimlik kartım istendi, ancak kimliğimde imza olmadığı için görüntülü görüşmede başvurum reddedildi ve yeni T.C. kimlik çıkarmam gerektiği söylendi. Ben de ye
Tom Bank Hadi uygulamama giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için takriben 15–20 dakika önce mobil hesabımı kapattım. H...esap kapatma ekranındaki bilgilendirmede, dilediğim zaman tekrar hesap açabileceğim açıkça yazmasına rağmen şu anda mobil uygulama üzerinden yeni hesap açılışı yapamıyorum. Uygulam
02.01.2026 tarihinde saat 16:39 civarında tombank mobil uygulaması üzerinden şifre belirlemeye çalıştım. Tüm aşamaları s...orunsuz geçmeme rağmen şifre oluşturma işlemini tamamlayamadım. Yaklaşık 1 saat boyunca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüntülü görüşme sırasında beni şifre belirleme ekranına
Tombank Hadi uygulamasındaki hesabım 31.07.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Uygulama üzerinden yem...ek param yatırıldığı için bu hesabın aktif olması işe başlayabilmem açısından zorunlu. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her denememde “İşlemini şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lüt
Tombank Hadi uygulamasında günlük kazandıran hesap kullanan bir müşteriyim. 28 Eylül tarihinde bu hesaba 10.000 TL para ...gönderdim, ancak gönderdiğim paraya rağmen hesabım işlem görmedi ve günlük kazançtan faydalanamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sebebi a
Tombank Hadi uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek ve IBAN oluşturmak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım müş...teri olma başvurusu “Başvurun olumsuz” hatasıyla reddediliyor. Bu nedenle görüntülü görüşme yapamıyor, hesabımı bir üst seviyeye taşıyamıyor ve IBAN alamıyorum. Bu sorun yüzünden
30 Eylül 2026 tarihinde Hadi uygulaması (tom Katılım Bankası) üzerinden 50.000 TL tutarında kredi kullandım. Kısa süre s...onra krediyi kullanmaktan vazgeçerek cayma hakkımı kullanmak istedim. Sigorta poliçemin iptalini sorunsuz şekilde gerçekleştirebildim ancak kredi iptali sırasında uygulama sürekli
Yaklaşık üç aydır A101 tom Bank / hadi uygulaması üzerinden hesap seviyemi yükseltmeye çalışıyorum ancak başvurum sürekl...i “Başvurun Olumsuz” uyarısıyla reddediliyor. Ekranda sadece banka politikaları gereği müşteri olma başvurusunun onaylanmadığı yazıyor, herhangi bir gerekçe veya açıklama paylaşılm
"Tekrardan teşekkür ederim ilginiz alakanız içim. Sorunum çözüldü."
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 28 Eylül tarihinde Hadi Tom Bak taksitli kredi başvurusu yaptım. Uygulamada hazır kr...edi limitim görünmesine rağmen “yetki güncelleme talebini aldık” uyarısıyla işlem üç gündür beklemede görünüyor ve krediyi kullanamıyorum. Bu süreçte ne banka tarafından tarafıma
Hadi uygulamasında faturasız hattıma yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme telefon numaramı doğru şekilde yaz...mama rağmen “gelen mesajdaki şifreyi girin” uyarısı çıkıyor fakat doğrulama kodu telefonuma hiç gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, borcumu da ödeyemediğim için borcum her ge
Tom Bank / Hadi uygulamasında hesabımı açtığımdan beri kredi ve veresiye limitimi hiç kullanamıyorum. Uygulamada sürekli... “uygun limit bulunamadı, kredi kullanımı yapılamaz” ve “limit durumu uygun olmadığından QR üretimi yapılamamaktadır” şeklinde hata mesajları çıkıyor. Bu durumla ilgili defalarca
Tom Bank Hadi müşterisiyken, herhangi bir üyelik, hesap veya kredi kartı kapatma talebim olmadığı halde 17.09.2026 tarih...inde “Talebin doğrultusunda tom Bank Hadi üyeliğini iptal ettik” şeklinde bir SMS aldım. Aynı gün yine bankadan gelen başka bir SMS ile Hadi kredi kartımın “Bankamız politikası ger
Tom Bank Hadi uygulamasına bugün müşteri olmak ve hesap açmak istediğimde, başvurum sistem tarafından reddediliyor. Uygu...lamada “Banka politikaları gereği müşteri olma başvurun olumlu değerlendirilemiyor. (CRM8063) ” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hesabımı açamıyorum. Aynı i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
