to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullanmış olduğum 2.000 TL limitli kredi kartımın borcunu tamamen ödedim ve kartı ...kapattım. Buna rağmen adıma 23 TL’lik bir takip başlatılmış ve bu tutar aylardır üzerimde gözüküyor. Banka sisteminde eski telefon hattım kayıtlı olduğu için şifremi sıfırlayamıyor
Yaklaşık 6 aydır Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamada “numaram değişti” kısmınd...an bilgilerimi girerek numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde her seferinde em020 hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, b
Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartıma bu yıl ilk kez yıllık kart ücreti adı altında 1000 TL yan...sıtıldığını gördüm. Bu ücreti ödemek istemediğim için durumu öğrenmek ve iptal talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm kişi ilgili birim olmadığını sö
"Tamam sorunum düzeltildi teşekkür ediyorum 🙏🙏"
Manisa Şehzadeler ilçesi Alaybey Mahallesi’indeki A101 şubenize her zamanki gibi market alışverişi için girdiğimde, boyn...unda kart olan genç bir görevli yanıma gülümseyerek gelip Tombank Hadi karttan bahsetti. “Sizi de ekleyelim, çok avantajları var, milyonlarca insan kullanıyor, hiçbir sıkıntısı yok
Hadi uygulamasında S***Ç*** adına kayıtlı hesabımda yaklaşık 1.500 TL bulunmasına rağmen bir aydır paramı çekemiyorum. U...ygulama, para çekme işlemi için mail atmam gerektiğini belirtti, ancak defalarca mail göndermeme rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Hadi müşteri hizmetlerine telefonla da bağl
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden kullandığım Hadi Black kredi kartımı 15 Nisan tarihinde uygulama üzerinden kapattım. ...Buna rağmen şu an hâlâ 1.064,21 TL tutarında borç bildirimi SMS olarak gelmeye devam ediyor. Mobil bankacılığa giriş şifremi bilmediğim için uygulamaya tekrar giriş yapamıyor, müş
A101’in Tombak Hadi uygulamasında 5 gündür şifremi sıfırlayıp uygulamaya giremiyorum. Uygulamada “şifre yenile” dediğimd...e sürekli “işlem başarısız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı cihazlardan ve farklı internet bağlantılarından denememe rağmen sorun aynı şekilde devam ed
21 Nisan 2026 tarihinde Kayseri Gülük Mahallesi’ndeki A101 mağazasında alış...veriş yaparken, mağaza personeli tarafından tarafıma Tom Bank adına, 2.000
Yaklaşık 10 gün önce A101 mağazasında işe başlayabilmek için Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden bir hesap oluşturdum. İş...e giriş işlemlerimin tamamlanabilmesi için hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi. Ancak 26.06.2026 tarihinde hesap yükseltme işlemi sırasında, sistemde “baskı altında olduğum” ger
Tombank Hadi uygulamasını aktif olarak kullanıyorum. Hakkımda herhangi bir icra kaydı yok, borcum bulunmuyor, SGK’lı ve ...yüksek maaşlı bir işyerinde çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır ne kredi kartı, ne kredi, ne de veresiye/limit gibi hiçbir ürün tarafıma tanımlanmıyor. Uygulama üzerinden he
30 Haziran 2026 tarihinde saat 13:12’de Tom Hadi Bank mobil uygulaması üzerinden 144.225 TL tutarında para transferi ger...çekleştirdim. İşlem sırasında alıcının soy ismini hatalı yazdığım için para karşı tarafın hesabına hiç ulaşmadı, ancak bugün 3 Temmuz olmasına rağmen tutar hâlen kendi hesabıma da
"Müşteri hizmetleri ısrarla işlem yapamayacağını iletirken anlık olarak çözüm sağladıklarından dolayı teşekkür ederim"
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden annemin adına tanımlanan kredi kartını, annemle birlikte talepte bulunarak kapattırdı...k. Annem, banka yetkilileriyle bizzat görüşerek kartın kapatılması için onay verdi ve bu görüşme sonrasında kalan borcu da fazlasıyla ödedik. Görüşme sonunda banka yetkilisi tarafı
Tombank Hadi uygulamasında aktif olarak kullandığım bireysel hesabım birkaç ay önce banka politikaları gerekçe gösterile...rek kalıcı olarak kapatıldı. Ben Freelancer olarak çalışıyorum ve işlerimde ödeme almak, hesap hareketlerimi yönetmek için bu hesabı aktif şekilde kullanıyordum. Aynı zamanda şirke
Hadi Tom Bank dijital hesap açılışı sırasında günlerdir çözülemeyen bir hata yaşıyorum. İOS uygulaması üzerinden dijital... hesap açmak istediğimde, T. C. Kimlik numaramı girdiğim anda sistem CRM202 hatası veriyor ve kayıt işlemini devam ettiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 5 gündür aralıksız şekilde devam
15 Haziran’da Hadi Tom Bank uygulaması üzerinden yaptığım bir işlemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine kar...şın yaklaşık 500–600 TL arasındaki iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. İşleme ait 11320906575 numaralı sipariş bulunuyor. Uygulama üzerinden yaptığım bu işlem için iptal onayı
Anneannemin adına kayıtlı A101 Hadi uygulaması ve bu uygulama üzerinden kullanılan Tombank kredi kartı hesabında yaklaşı...k 2-3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Uygulama içerisinden bilgimiz ve onayımız dışında ek borçlar, gizli masraflar ve ne olduğunu anlayamadığımız çeşitli ücretler yansıtılıyor. Bo
T** B*** / Hadi uygulaması üzerinden, Fahrettin Altay’daki A101 şubesinde kurulan stantta market personelinin yönlendirm...esiyle Hadi Black kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, aidatsız kart seçeneğinden de bahsedilmedi ve tarafı
Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartını A101'de alışveriş yaparken, satış görevlisinin kartın tamamen ücretsiz olduğuna,... herhangi bir kart aidatı olmadığına dair yüz yüze bilgilendirmesine güvenerek aldım. Buna rağmen bilgim ve onayım dışında yıllık kart ücreti kesilerek yanıltıldım. 2 Haziran 2026
Tombank Hadi mobil uygulamasına ilk girişimde bilgilerimi girip onayladığımda sürekli em020 hatası alıyorum ve bu sorun ...bir türlü düzelmiyor. 26 Haziran 2026 tarihinden beri uygulamaya her giriş denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve hesabıma hiç erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemek de
Tombank Hadi uygulaması üzerinden A101’de işe başlayacağım için hesap açmaya çalışıyorum. Bu süreçte kimliğimi de özelli...kle hesap açılışı için yeniledim. Uygulama içinde gerekli tüm adımları tek tek eksiksiz tamamlamama rağmen kimlik doğrulama adımından sonra her seferinde “işlem şu anda gerçekleşem
Tom Bank Hadi uygulamasında hesabıma bloke kodu uygulanması nedeniyle yaklaşık 1 aydır uygulamaya hiçbir şekilde giriş y...apamıyorum ve yemek paramı kullanamıyorum. Uygulama açılmıyor, bu yüzden günlük harcamalarımı karşılayamaz hale geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili olar
A101’den Hadi kartı aldım, sonrasında Hadi mobil uygulaması üzerinden ayrıca Hadi Black kredi kartı başvurusu yaptım, ka...rtım Nisan ayında elime ulaştı ve yalnızca birkaç kez kullandım. Herhangi bir ek kart, ortak limit ya da yıllık kart aidatı bilgisi verilmeden bu kart tarafıma sunuldu. 24 Haziran
Hadi Tom Bank kredi kartımı yanlışlıkla iptal ettikten sonra sim kartımı da değiştirdim ve yaklaşık 4–5 aydır iPhone 11 ...telefonumdan Hadi Tom Bank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda cmr202 hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini kullanamıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
