to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Uygulamasında IBAN Alamama Nedeniyle Başvurunun Reddi
Tombank Hadi uygulaması üzerinden hesabımı yükseltmek ve IBAN oluşturmak istiyorum ancak uygulama üzerinden yaptığım müşteri olma başvurusu “Başvurun olumsuz” hatasıyla reddediliyor. Bu nedenle görüntülü görüşme yapamıyor, hesabımı bir üst seviyeye taşıyamıyor ve IBAN alamıyorum.
Bu sorun yüzünden bugün itibarıyla A101’de başlayacağım işe giremiyorum, çünkü benden IBAN isteniyor ve uygulama hatası nedeniyle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulama içinde, SMS ya da e‑posta ile başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor, itiraz ya da yeniden değerlendirme için de bir yol gösterilmiyor.
Başvurumun acil olarak yeniden değerlendirilmesini, hesabımın açılarak IBAN oluşturabilecek hale getirilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Hemen halledin yeter artık ya işe giremiyorum sizin yüzünüzden bu ne saçma iş ya
