to read complaints and reviews, or file yours.Para Gönderdiğim Hesap İşlem Görmedi Ve Günlük Kazançtan Yararlanamıyorum
Tombank Hadi uygulamasında günlük kazandıran hesap kullanan bir müşteriyim. 28 Eylül tarihinde bu hesaba 10.000 TL para gönderdim, ancak gönderdiğim paraya rağmen hesabım işlem görmedi ve günlük kazançtan faydalanamıyorum.
Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımı düzgün şekilde kullanamıyorum. Sebebi açıklanmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım sanki yokmuş gibi işlem dışı kalmış durumda ve param orada atıl şekilde duruyor. Yetkililere durumu sorduğumda da net bir açıklama veya çözüm alamadım.
Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını ve yatırdığım paradan faydalanamamayı kabul etmiyorum. Hiçbir açıklama yapılmadan paramın orada boş yere bekletilmesi nedeniyle mağdur edildim. Hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini, günlük kazandıran hesaptan yararlanmamın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini, ayrıca tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
