to read complaints and reviews, or file yours.Tombank isimli dijital bankada yaklaşık 2–3 haftadır kullandığım hesabıma ve internet bankacılığıma 16 Nisan’dan beri hi...çbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Herhangi bir olumsuz işlemim olmamasına rağmen internet bankacılığıma giriş yapamıyor, havale/EFT dahil hiçbir işlemi gerçekleştirem
Tombank dijital bankacılık üzerinden yaklaşık 3–5 gün önce, 17.04.2026 tarihinde arkadaşımdan hesabıma 500 TL EFT gönder...ildi. Ancak arkadaşım işlemi yaparken telefon numaramı yazmadığı için bankanız parayı “havuzda” beklemeye almış. Ben müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın havuzda olduğu ve bu
Tombank Hadi hesabıma yaklaşık 30 dakika önce para transferi gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesa...bımda görünen kullanılabilir bakiye hâlâ 0 olarak görünüyor. Hesabımda para olmasına rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durumla ilgili uygulama üzerinden destek birimiyle g
05/04/2026 tarihinde, yaklaşık saat 13:00 ve 13:35 civarında, Tombank’a ait olduğunu öğrendiğim TR86 0021 30***8 8000 01... IBAN numarasına Garanti Bankası hesabımdan iki ayrı havale gerçekleştirdim. Her bir havale 9.250,00 TL olmak üzere toplamda 18.500,00 TL ödedim. Bu ödemeleri, bana gönderilen ve s
5 Nisan 2026 tarihinde rattan bahçe takımı satın aldığımı düşünerek, yönlendirildiğim Sahibinden.com ilanı üzerinden Tom...bank’a ait bir IBAN numarasına iki kez EFT/havale yaptım. Her biri 9.250 TL olmak üzere toplam 18.500 TL ödedim. İşlemler yaklaşık 13:00–13:30 saatleri arasında gerçekleşti. Daha s
Yabancı uyruklu ve Türkiye’de ikamet eden bir kullanıcı olarak Hadi uygulamasını kullanıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefo...n numaram 0507*****97 ve Tom Bank Hadi hesabımı yükseltmek istiyorum ancak yabancı kimlik numaram 99 ile başladığı için işlem tamamlanamıyor. Hesap yükseltme işlemini denediğimde
25 Mart 2026 tarihinden beri Hadi Tombank müşterisiyim. Bugün, 2 Nisan’da hesabımdaki paramı ödemelerimi yapmak için kul...lanmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden para transferi yapmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve “teknik arızadan dolayı işleminiz gerçekleşmedi” uyarısı ile karşılaş
Yaklaşık 1 aydır Hadi Bank hesabıma yapılan para transferlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma IBAN üzerinden para... gönderilmek istendiğinde, IBAN bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemler sürekli olarak gönderen kişiye iade ediliyor. Sistem “hatalı” uyarısı veriyor ancak hem benim hem de gönde
Tombank’ta akrabamın vadesiz hesabına başka bir kişiden havale yoluyla yaklaşık 500.000 TL geldi ve hiçbir gerekçe açıkl...anmadan hesap bu para üzerinde bloke edildi. Yaklaşık iki haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştük ancak blokeyle ilgili net bi
Ton Bank’a ait hesabımda para çıkış kısıtı bulunmaktaydı. Bankadan 671558 numaralı bildirimin sonuçlandığına dair bir SM...S aldım. Mesajda, banka politikası gereği hesabımdaki para çıkış kısıtının kısa süreliğine kaldırıldığı ve bu kısa süre içinde işlem yapmam gerektiği, işlem yapmamla birlikte hesab
23.03.2026 tarihinde, yaklaşık 2 saat 14 dakika önce Tombank üzerinden 146 USD tutarında Enpara’daki USD hesabıma para t...ransferi gerçekleştirdim. Bu işlem için Tombank benden 2,70 USD transfer ücreti ve ayrıca 4,72 tele masraf ücreti kesti, ancak tüm bu kesintilere rağmen gönderdiğim tutar Enpara US
T. O. M. Katılım Bankası Hadi uygulaması üzerinden Birleşik Krallık’taki bir hesaba Sterlin (GBP) transferi yapmak için ...bugün saat 11:00 civarında işlem başlattım. İşlem esnasında sistem tarafından, bu para birimine transfer yapılamadığına dair hiçbir uyarı verilmedi ve transferin gerçekleşmesi için
Tom Bank nezdindeki hesabımı 17 Mart 2026 tarihinden bu yana normal şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan havale/EFT işlemi... yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısını alıyor ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamaz hale geliyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
"Teşekkür ediyorum"
Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durum...da tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele
09.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:10 civarında Tom Bank’taki hesabımdan diğer bankamdaki kredi kartıma ödeme yapmak ...istedim. Ancak hiçbir gerekçe belirtilmeden hem hesabım EFT/havale işlemlerine kapatıldı hem de kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili e
Tombank’ta bulunan bireysel hesabıma hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlama getirildi. Bugün faturamı ödemek için hesabı...ma para transferi yapmak istediğimde, hesabıma dışarıdan EFT/havale ile para girişi yapılamadığını fark ettim. Hesabımda bakiye oluşturmam ve otomatik fatura ödeme talimatlarımın g
Tom Bankacılık’a ait bir IBAN’a bugün WhatsApp üzerinden gönderilen bilgilerle, Sahibinden’deki güvenli ödeme sayfası ko...pyalanarak ödeme yapmam sağlandı ve bu şekilde mağdur oldum. Bana gönderilen IBAN ve isim bilgisiyle ödeme gerçekleştirdim, daha sonra işlemin hile amaçlı yapıldığını anladım. Tom
Tom Bank üzerinden yaptığım para transferi günlerdir havuzda bekliyor ve bir türlü hesabıma aktarılmıyor. 5.830 TL tutar...ındaki bu işlemle ilgili her aradığımda “inceleme devam ediyor” yanıtını alıyorum; ancak net bir bilgi ya da tarih paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturdukl
05.03.2026 tarihinde Tom Bank hesabıma hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net şekilde anlatılmadan bloke konuldu ve haksız ...bir şekilde suçlandım. Bankanın uygulamasındaki güncelleme sebebiyle EFT işlemim iptal edildi, ardından bankanın hatası sonucu gönderilmemesi gereken para karşı tarafa aktarılmış g
Tom Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık iki haftadır herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Bana hiçbir şekilde ...gerekçe sunulmadı, SMS, mail ya da telefonla bir açıklama yapılmadı. Hesabım kısıtlandığı için para çekme, EFT/havale gibi temel bankacılık işlemlerimi kullanamıyorum ve günlük fi
Bugün Enpara hesabımdan, Tombank’ta hesabı bulunan bir kişiye ürün/hizmet alımı için 5.000 TL havale/EFT yaptım. İşlem ü...zerinden yaklaşık yarım saat geçtikten sonra karşı tarafa ulaşmak istediğimde, beni tüm kanallardan engellediğini ve kendisine bir daha ulaşamadığımı fark ettim. Enpara hesabımda b
01 Mart 2026 tarihinde saat 22:27’de Tom Bank müşteri hizmetleri ile yaklaşık 12 dakika süren bir görüşme gerçekleştirdi...m. Hesabımdan havale/EFT işlemi yapmak istediğimde “banka politikası nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı aldım ve hesabımdaki bakiyemi kullanamaz hâle geldim. Görüşme sı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
