to read complaints and reviews, or file yours. 
Tombank’ta akrabamın vadesiz hesabına başka bir kişiden havale yoluyla yaklaşık 500.000 TL geldi ve hiçbir gerekçe açıklanmadan hesap bu para üzerinde bloke edildi. Yaklaşık iki haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştük ancak blokeyle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Akrabamın yasal yollardan gelen parasının neden bekletildiğine dair bize açık ve yazılı bir gerekçe verilmediği için mağduriyet yaşıyoruz.
Tombank’tan, hesabımıza konulan blokeyle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve söz konusu tutarın derhal kullanıma açılmasını talep ediyoruz.
Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan 1.615.841 TL tutarındaki param yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe sunulmadan bloke durumda tutuluyor. Hesabımdaki bu para, farklı kişilere borç verdiğim paraların bana geri ödenmesiyle biriken tutarımdır ve şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte her gün tele...
Tombank’ta bulunan vadesiz hesabıma 22 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. O günden beri hesabımı kullanamıyorum ve içeride 22.600 TL param bulunuyor. Dört gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen blokeyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı, net bir bilgi verilmedi....
Tombank mobil uygulamasında kullandığım vadesiz hesabımda yaklaşık bir haftadır 18.800 TL tutarında param hiçbir makul gerekçe olmadan bloke edildi. Banka tarafından “güvenlik önlemi” denilerek açıklama yapılıyor ancak bana ne somut bir neden sunuluyor ne de herhangi bir resmi belge paylaşılmıyor. B...
Tombank hadi’de bulunan vadeli hesabımda yaklaşık 820.000 TL tutarında param olmasına rağmen, hiçbir gerekçe sunulmadan hesabım bloke edildi ve 24 saattir paramı kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için hem mağdur oldum hem de evde bu nedenle aile içi tartışmalar ve gerginlikler y...
Tombank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımdaki 327.000 TL tutarındaki paramı 3 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden EFT yapmak istediğimde her seferinde “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorun üzerine ...
Yorumlar