Tombank'tan Gelen 500.000 TL Blokesi Açıklama Ve Kullanıma Açılma Talebi

Tombank’ta akrabamın vadesiz hesabına başka bir kişiden havale yoluyla yaklaşık 500.000 TL geldi ve hiçbir gerekçe açıklanmadan hesap bu para üzerinde bloke edildi. Yaklaşık iki haftadır bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyoruz.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştük ancak blokeyle ilgili net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Akrabamın yasal yollardan gelen parasının neden bekletildiğine dair bize açık ve yazılı bir gerekçe verilmediği için mağduriyet yaşıyoruz.

Tombank’tan, hesabımıza konulan blokeyle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve söz konusu tutarın derhal kullanıma açılmasını talep ediyoruz.