to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 Cuma günü saat 16:53’te, mesai ve EFT saatleri içinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan TEB’deki... hesabıma yaklaşık 259.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan sonra tom Bank hesabımı kapattım. Ancak gönderdiğim yüksek tutarlı tutar alıcı hesabıma ulaşmad
Tom Bank üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istediğimde yaklaşık 16 saattir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygu...lamada her denememde “İşlemin gerçekleştirilemedi” ve güvenlik önlemleri nedeniyle para transferinin yapılamadığına dair bir uyarı çıkıyor ve transferim engelleniyor. Yaşadığım so
"Teşekkürler sisteminizi daha iyileştirme yoluna girebilirsiniz"
Tom Bank Hadi hesabımdan bugün sabah saatlerinde başka bir hesaba 650 bin tl gönderdim. İşlem sonrasında para önce karşı... tarafa gönderilmiş gibi göründü, ardından tekrar kendi hesabıma geri döndü ve hesabıma bloke konuldu. Bir gündür bu bloke devam ediyor ve paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ya
Tom Hadi Bank üzerinden EFT ile yüklü miktarda para transferi yapmak istedim ancak güvenlik gerekçesiyle işlem gerçekleş...medi ve para hesabıma geri döndü. Bugün saat 16.00 civarında tekrar EFT yapmayı denediğimde de bu kez EFT kısıtlaması nedeniyle transfer hiç gerçekleşmedi ve uygulamada güvenlik ön
Tom Bank’ten yaklaşık iki ay önce aldığım Hadi Black kartımı ve vadeli hesabımı kullanmaya başladım ancak yaşadıklarım n...edeniyle bankaya olan güvenimi tamamen kaybettim. Vadeli hesabıma para yatırdım, fakat vade sonu tutarımı uygulama üzerinden hiçbir şekilde göremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetl
T. O. M. Katılım Bankası (Hadi Bank) müşterisiyim ve tır şoförü olarak yoldayken mazot paramın bulunduğu hesabıma 2 Ağus...tos tarihinde haksız bir şekilde fiilen bloke konulması nedeniyle mağdur edildim. Hesabımda yaklaşık 90 bin tl bulunuyordu ve bu para mazot için ayrılmıştı. Hesabıma para aktardık
Tom Bank mobil bankacılık uygulaması üzerinden dün saat 13:00 civarında para transferi işlemi gerçekleştirdim. Güvenlik ...teyidi için beni aradıkları sırada başka biriyle telefonla konuştuğum için çağrılarına cevap veremedim. Daha sonra kendilerini aradığımda aynı güvenlik birimine bağlanamadım ve bu
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular"
Tom Bank vadesiz hesabımdaki parayı yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde trans...fer edemiyorum. Hesabımda 12.000 TL bulunuyor ve sistemde “anlık kısıt” old
28/07/2026 sabah saatlerinde tom Bank mobil bankacılık üzerinden hesabımda bulunan 690.965 TL’yi başka bir banka hesabım...a EFT yoluyla aktarmak istedim. Para tom Bank hesabımdan çıkış yaptı ancak diğer banka hesabıma ulaşmadı. Daha sonra tom Bank hesabıma tekrar giriş yaptığımda, tutarın “ters: giden
A101 markette görevlendirilen Tombank temsilcileri aracılığıyla, alışverişl...erde geri iade kampanyalarına güvenerek Tombank mobil uygulamasını indirip
27 Temmuz akşamı saat 21.00 civarında Tombank hesabımdan 300.000 TL tutarın...daki paramı EFT ile eşimin hesabına göndermek istedim ancak işlem gerçekleş
Tombank ile birkaç gündür çalışmaya başladım ve bugün yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün saat 1...3:30 civarında hesabımdan 71.750 TL tutarında EFT ile TEB bankasındaki kendi hesabıma para transferi gerçekleştirdim. Tombank tarafında para çıkışı tamamlanmış ve işlem yapılmış gö
Aydın Grup bünyesindeki A101 iştiraki olan Tombank Dijital Bankacılık (Technology of Money) üzerinden 20.07.2026 tarihin...de saat 13:50’de kardeşime ait Luminor Bank as Latvian hesabına 1108 Euro tutarında SWİFT işlemi yaptım. İşlem sırasında özellikle “1 günlük” seçeneği işaretlememe rağmen, 23.07.20
"Geç ulaşıldı. Yine de teşekkür ederim."
Taksi şoförüyüm ve yaklaşık bir haftadır pos cihazım arızalı olduğu için müşterilerim kısa mesafe ve taksimetre ücretler...ini hesabıma havale/EFT ile gönderdiler. Tamamen işimin gereği ve yasal olan bu para girişleri, banka tarafından “yasadışı bahis” şüphesi gibi değerlendirilerek kredi kartımın kapa
Tom Bank Hadi hesabımdan 100.000 TL para transferi yaptım, hemen ardından güvenlik gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getir...ildi. Perşembe günü saat 10:30 civarında fark ettiğim bu kısıtlama nedeniyle şu anda hesabıma para girişi ve çıkışı dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bugüne kadar müşteri hizmetleri
16.12.2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan IBAN aracılığıyla t. O. M. Bank hesabıma 950 TL para transferi yaptım. İşle...me ait dekont numarası 4366000022’dir. Garanti BBVA ile yaptığım görüşmede paranın kendi sistemlerinden çıktığı, bundan sonrası için t. O. M. Bank ile görüşmem gerektiği açıkça bel
Tombank mobil bankacılık üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.40 civarında gerçekleştirdiğim EFT işlemi güvenlik g...erekçesiyle iptal edilerek hesabıma geri döndü. Nedenini sorduğumda, banka politikaları gereği hesabıma kısıtlama getirildiği ve bu kısıtlamanın 2 gün boyunca devam edeceği bilgisi
T. O. M. Katılım Bankası’nın Hadi uygulamasını kullanırken hiçbir gerekçe gösterilmeden kredi kartım iptal edildi. Kart ...borcum olmamasına rağmen bu durumu itiraz etmeden kabul ettim. Yaklaşık iki hafta sonra ise IBAN’ıma yapılan para transferlerinin karşı tarafa gitmediğini, bankanın bu transferleri
Tom Bank’teki bireysel hesabıma 08.07.2026 tarihinde toplam 580.000 TL para gönderdim. Yaklaşık 2 gün önce hesabıma kısı...tlama getirildi ve o günden bu yana hiçbir para transferi yapamıyorum, uygulamada güvenlik önlemleri nedeniyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum. Kendi paramı kul
09.07.2026 tarihinde Tombank Hadi üzerinden kendi adıma kayıtlı Enpara hesabıma yaklaşık 1.006.000 TL tutarında transfer... işlemi gerçekleştirdim. İşlemden sonra tutar hesabımda görülmesine rağmen Enpara hesabıma transfer bir türlü gerçekleşmedi. O gün mesai saatleri boyunca defalarca müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
